Роль руководителя в организации
Курсовая работа, 05 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Изменения в обществе, экономике, технологиях заставляют по новому осмыслить понятия управления в современной организации, переформулировать профессиональные характеристики управляющего, необходимые для успешного управления организацией в современных условиях.
В современных условиях все большее значение приобретают отрасли, связанные с интеллектуальной деятельностью. В России, в период переходной экономики, возникает повышенный спрос на менеджеров в обслуживающих сферах - торговля, финансы, информационные технологии.
Содержание работы
1. ВВЕДЕНИЕ
2. ГЛАВА 1. Параметры эффективного руководства
1.1роль и функции руководителя
1.2 Характеристики и личные качества руководителя
1.3 уровни управления
3.ГЛАВА 2. Стили руководства
2.1Подбор и расстановка руководящих кадров ОАО «РЖД»
2.2 Развитие персонала ОАО «РЖД»
4. ГЛАВА 3. Эффективность управления предприятием
5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
6. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Файлы: 1 файл
курсовая МЕНЭДЖМЕНТ.docx
— 87.31 Кб (Скачать файл)
Организационные конфликты могут выполнять самые разные функции, как позитивные, так и негативные. Основные функции конфликтов представлены в таблице №3
Функции конфликтов.
Таблица 3.
Позитивные |
Негативные |
разрядка напряженности между конфликтующими сторонами |
большие эмоциональные, материальные затраты на участие в конфликте |
сплочение коллектива организации при противоборстве с внешним врагом |
чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе |
стимулирование к изменениям и развитию |
после завершения конфликта - уменьшение степени сотрудничества между частью сотрудников |
снятие синдрома покорности у подчиненных |
сложное восстановление деловых отношений (“шлейф конфликта”). |
диагностика возможностей оппонентов |
представление о побежденных группах, как о врагах |
Источник: Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. – М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ: Издательство ЭКМОС, 2000, с. 52
Организационные конфликты могут выполнять самые разные функции, как позитивные, так и негативные. Основные функции конфликтов представлены в таблице №1
Функции конфликтов.
Таблица 1.
Позитивные |
Негативные |
разрядка напряженности между конфликтующими сторонами |
большие эмоциональные, материальные затраты на участие в конфликте |
сплочение коллектива организации при противоборстве с внешним врагом |
чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе |
стимулирование к изменениям и развитию |
после завершения конфликта - уменьшение степени сотрудничества между частью сотрудников |
снятие синдрома покорности у подчиненных |
сложное восстановление деловых отношений (“шлейф конфликта”). |
диагностика возможностей оппонентов |
представление о побежденных группах, как о врагах |
Источник: Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. – М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ: Издательство ЭКМОС, 2000, с. 52