Резервы и пути роста конкурентоспособности организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2015 в 16:50, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является исследование механизма управления конкурентоспособностью на примере ОСП «Чечерское» и разработка предложений по повышению уровня конкурентоспособности.
Исходя из поставленной цели, задачами курсовой работы являются:
- раскрытие сущности понятия «конкурентоспособность» и факторов, ее определяющих, рассмотрение стратегий используемых при обеспечении конкурентоспособности;

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...…3
1 Эволюция конкуренции и понятие конкурентоспособности организации….5
1.1 Предпосылки возникновения и ретроспектива конкуренции………………..5
1.2 Понятие конкурентоспособности организации, ее характеристика……….....9
1.3 Основные направления формирования конкурентных преимуществ организации………………………………………………………………………....12
2 Анализ конкурентоспособности организации……………………………….…17
2.1 Характеристика внешней среды и объемов деятельности организации…....17
2.2 Оценка экономической и социальной эффективности организации………..21
2.3 Сравнительная характеристика конкурентных позиций организации……...24
3 Резервы и пути роста конкурентоспособности организации……………….....27
3.1 Оценка эффективности управления в организации и расчет резервов роста конкурентоспособности…………………………………………………………....27
3.2 Управленческие, маркетинговые и коммерческие направления повышения конкурентоспособности организации…………………………………………….29
Заключение………………………………………………………………………….33
Список используемой литературы………………………………………………..35

Файлы: 1 файл

Konkurentosposobnost_organizatsii_suschnost_i_me.docx

— 101.64 Кб (Скачать файл)



 

  Данные  таблицы 2.2 свидетельствуют о том, что произошли  изменения  по составу работников организации. В 2012 году по сравнению с 2010 годом количество работников увеличилось на 137 человек

  Также произошли изменения и по составу работников. Количество сотрудников категории:

  • руководителей - увеличилось  на 7 человек;
  • специалистов - увеличилось на 14 человек;
  • служащих - увеличилось на 2 человека;
  • рабочих - увеличилось на 114 человек.

 Далее  проведем оценку образовательного уровня руководителей и специалистов ОСП «Чечерское» за 2010, 2012 гг. (Таблица 2.3).

 

Таблица 2.3 - Образовательная структура руководителей и специалистов ОСП «Чечерское» за 2010, 2012 гг.

Показатели

Годы

Отклонение удельного веса(+-)

2010

2012

чел.

уд.вес(%)

чел.

уд.вес(%)

2010 от 2012

1.Всего руководителей

8

100

15

100

187,50

в том числе имеют образование:

         

Высшее

5

62,50

6

40,00

120,00

Среднее специальное

3

37,50

8

53,33

266,67

2.Всего специалистов

17

100

31

100

182,35

в том числе имеют образование:

         

Высшее

3

17,65

9

29,03

300,00

Среднее специальное

14

82,35

20

64,52

142,86


 

Данные таблицы 2.3 свидетельствуют о том, что в анализируемый период в аппарате управления работают руководители и специалисты преимущественно с высшим образованием что говорит о высокой профессиональной подготовке работников.

В 2012 году по сравнению с 2010 годом произошли изменения:

- уменьшение удельного веса руководителей с высшим образованием на 12,5 %, увеличение специалистов – на 11,38%;

- удельный вес руководителей со средним специальным образованием увеличился на 15,83 %, а удельный вес специалистов уменьшился на 17,83%.

Средняя заработная плата за 2013 год составила  3 047 тыс. руб.

В ОСП «Чечерское» осуществляется непрерывное обучение руководящих работников и специалистов, включая повышение их квалификации и переподготовку.

Потребность в повышении квалификации определяется постоянным изменением задач, стоящих перед работниками, и условий труда, связанных как с совершенствованием средств производства, стратегии деятельности, так и с должностным ростом.

Социально-психологический климат в коллективе  благоприятный.

Во-первых, созданы благоприятные условия труда: помещения хорошо освещены, проведено собственное отопление, удобное расположение кабинетов.

Во-вторых, в коллективе социально-психологическая совместимость работников, существует взаимопомощь, взаимовыручка. Когда человеку требуется помощь, в ОСП «Чечерское» такой сотрудник не останется без внимания.

Здесь также необходимо отметить следующее, руководители следят за датами дней рождений, юбилеев сотрудников. При этом выделяются деньги на подарок и накрывается праздничный стол. Аналогично проводятся праздники и другие знаменательные мероприятия.

В целом, можно сказать, что коллектив ОСП «Чечерское» сплочённый.

Далее проведем анализ экономической эффективности ОСП «Чечерское» (Таблица 2.4).

 

Таблица 2.4 – Основные хозяйственно-финансовые результаты торговой деятельности  ОСП «Чечерское» за 2012-2013 гг.

Показатели

Годы

Темп роста, (%) или отклонение (+,-)

2012

2013

2013 к 2012 г.

1. Выручка от реализации товаров, работ, услуг, млн. р.

74532

87021

116,76

2. Прочие доходы по текущей  деятельности

621

377

60,71

3. Прочие расходы по текущей  деятельности

646

360

55,73

4. Прибыль (убыток) от текущей деятельности              

74507

87038

116,82

5. Доходы по инвестиционной  и  финансовой деятельности

66

0

0,00

6. Расходы по инвестиционной  и  финансовой деятельности

18

27

150,00

7. Прибыль (убыток) от внереализационных  доходов и расходов, млн. р.

48

-27

-56,25

8. Прибыль (убыток) от реализации  товаров, работ, услуг, млн.р.

7

72

1028,57

9. Чистая прибыль (убыток), млн. р.

20

31

155,00


 

    Данные таблицы свидетельствуют о том, что выручка от реализации товаров, работ, услуг ОСП «Чечерское» на протяжении двух лет, имела тенденцию к увеличению на 161%.

ОСП «Чечерское» необходимо увеличить чистую прибыль: сократить расходы и увеличить доходы.

 

 

2.3 Сравнительная  характеристика конкурентных позиций  организации

 

Для того, чтобы определить конкурентные позиции ОСП «Чечерское», необходимо выявить  его сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для предприятия.

Проведем SWOT – анализ ОСП «Чечерское».

Сильные стороны предприятия:

  • накопленный многолетний опыт работы;
  • высокая профессиональная подготовка работников;
  • сплоченный коллектив;
  • широкий ассортимент товаров и услуг;
  • невысокие цены;
  • хорошие деловые связи с потребителями и поставщиками продукции.

Слабые стороны предприятия:

  • низкая заработная плата;
  • потребительская кооперация находится на одном из последних  мест по величине труда;
  • небольшие размеры получаемой прибыли;
  • слабо развита материально-техническая база;
  • недостаточный уровень сервисного обслуживания.

Возможности предприятия:

  • спрос на продукцию ОСП «Чечерское» достаточно высок и имеет устойчивую тенденцию к увеличению;
  • сложившийся имидж ОСП «Чечерское» у потребителей продукции;
  • снижение кредитной процентной ставки;
  • новые виды продукции.

Угрозы для предприятия:

  • затягивание сроков исполнения заказов;
  • появление сильных конкурентов;
  • изменение тенденции спроса;
  • сбои в поставках материалов;
  • изменение налогового законодательства;
  • нестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств.

ОСП «Чечерское» включает три филиала: Улуковский филиал, Гомельский филиал и Терюхский филиал (Дислокация ОСП «Чечерское»). 

Для определения наиболее конкурентоспособного филиала ОСП «Чечерское», проведем их сравнительную характеристику     (Таблица 2.5).

 

Таблица 2.5 – Оценка конкурентоспособности филиалов ОСП «Чечерское» за 2013г.

Магазины

                               Показатели

   

Площадь магазинов, м.кв.

 

Торговая площадь магазина на самообслу-живание м.кв.

Магазины самообслуживания, кол.

 

Без обеден-ного перерыва, кол.

Без выходных, кол.

1. Продтовары

         

Улуковский филиал

587,4

540,8

6

   

6

6

Гомельский филиал

695,3

283,7

3

   

2

7

Терюхский филиал

596

596

7

   

 

5

 

7

2. Промтовары

         

Улуковский филиал

410,6

410,6

7

 

0

 

0

Гомельский филиал

698,6

698,6

8

                                                  

 

0

 

         0

Терюхский филиал

955,3

919,3

8

 

0

 

0

3. ТПС крупные

         

Улуковский филиал

1361,5

595,9

6

 

10

 

10

Гомельский филиал

1788,3

749,6

9

 

 

1

 

 

14

Терюхский филиал

1161,1

539

6

 

 

6

 

 

13

4. ТПС мелкие

         

Улуковский филиал

157,5

0

0

 

0

 

0

Гомельский филиал

193,4

0

0

 

1

 

1

Терюхский филиал

1146,1

0

0

 

11

 

0

5. Всего по филиалам

     

 

 

Улуковский филиал

2517

1547,3

19

 

16

 

21

Гомельский филиал

3504,8

1861,1

21

 

 

4

 

 

22

Терюхский филиал

3858,6

2054,3

21

 

 

22

 

 

22


 

Исходя из данных таблицы 2.5, можно сделать вывод о том, что наибольшими конкурентными преимуществами обладает Терюхский филиал, т.к. его площадь магазинов, торговая площадь магазинов на самообслуживание, а также количество магазинов, работающих без обеденного перерыва и без выходных, преобладают над этими же показателями Гомельского и Улуковского филиалов. Это значит, что у магазинов Терюхского филиала есть возможность продать больше товаров и получить большую прибыль.

 

 

 

3 Резервы и пути роста  конкурентоспособности организации

 

3.1 Оценка эффективности  управления в организации и  расчет резервов роста конкурентоспособности

 

 

Критериями оценки эффективного управления в организации является множественность показателей, характеризующих результативность операционных систем или подсистем.

Для оценки эффективности проведем анализ структуры расходов ОСП «Чечерское».

 

Таблица 3.1 - Динамика, состав и структура расходов ОСП «Чечерское» за 2011-2013 гг.

Показатели

Годы

Темп роста (%) или отклонение (+,-)

2011

2012

2013

2013 к 2011

2013 к 2012

1. Материальные затраты, млн. р., в  том числе:

         

1.1.Транспортные расходы

644

837 

938

146

112

удельный вес,%

35,4

38,2

32,9

-2,5

-5,3

1.2.Расходы на аренду и содержание  зданий, оборудования и др.

651

790 

1136

175

144

удельный вес,%

35,8

36

39,8

4

3,8

1.3. Нормируемые потери товаров

33

40

47 

142

118

удельный вес,%

1,8

1,8

1,6

-0,2

-0,2

1.4.Расходы на ремонт основных  средств

474

513 

689 

145

134 

удельный вес,%

26,1

23,4

24,2

-1,9

0,8

Итого материальных затрат

1818

2193

2853

157

130

2. Нематериальные затраты, млн. р., в  том числе:

         

2.1.Расходы на оплату труда

2492 

3358

3673 

147 

109

удельный вес,%

50

48,6

47,9

-2,1

-0,7

2.2.Амортизация основных средств  и нематериальных активов 

350

484

625

179

129

удельный вес,%

6,7

7

8,1

1,4

1,1

2.3.Отчисления в ФСЗН

892

1194

1282 

144

107

удельный вес,%

17,2

17,3

16,7

-0,5

-0,6

2.4.Расходы на оплату страховых  взносов

10

11 

10

100 

101

удельный вес,%

0,2

0,2

1,4

1,2

1,2

2.5.Инновационный фонд

136

202 

258

188

128

удельный вес,%

2,6

2,9

3,4

0,8

0,5

2.6.Отчисления на подготовку и  переподготовку кадров

130

139

230 

177

165

удельный вес, %

2,5

2

2,5

0

0,5

2.7.Платежи за землю

7

10 

8

114

80

удельный вес, %

0,1

0,1

0,1

0

0

2.8. Прочие расходы, млн.р.

1314

1660

1720

131

104 

Удельный вес, %

25,3

24

22,4

-2,9

-1,6

Итого нематериальных расходов и прочих затрат, млн.р.

5194

6909

7671

148

111

3.Всего расходов на реализацию

7012

9102

10524 

150

116

в % к товарообороту

16,1

16

16,6

0,5

0,6

Розничный товарооборот

43574

56922

63409

146

114

Информация о работе Резервы и пути роста конкурентоспособности организации