Резервы и пути роста конкурентоспособности организации

-персонала (квалификация, укомплектованность, качество управления)

-рынка (доля на рынке, характер обслуживания, каналы распределения, система продвижения товара)

-культуры организации и др.

 Работа заключается в составлении списков сильных и слабых сторон и оценке важности каждой позиции в зависимости от условий конкуренции. Наиболее сильные стороны предприятия должны стать основой стратегии. С другой стороны, хорошая стратегия должна позволять сводить к минимуму отрицательное воздействие слабых сторон предприятия. Среди сильных сторон принято выделять одну главную позицию – то, что у предприятия получается особенно хорошо по сравнению с конкурентами. Эту сильную сторону рассматривают отдельно и называют специальным термином – «исключительное превосходство». Именно то, что составляет исключительное превосходство предприятия, должно на практике стать основой для построения конкурентного преимущества в рамках разрабатываемой стратегии.

Этапы анализа сильных и слабых сторон предприятия и конкурентов:

-Выбор ключевых характеристик (цена, качество, сервис и т.д.)

-Разработка и оценка компании и конкурентов по шкале (нарисовать шкалы).

-Профиль компании - оценка компании и компаний-конкурентов в целом.

-Семантический дифференциал - для оценки товаров.

Необходимо попросить оценить товар экспертов (объективный семантический дифференциал) и потребителей (субъективный семантический дифференциал) и сравнить полученные результаты (иногда необходимо изменить только образ товара в глазах потребителей). То же самое и с профилем компании.

Сравнительная оценка конкурентоспособности предприятий.

Этот анализ дает возможность оценить сравнительную силу предприятия и его ближайших конкурентов.

Оценка возможностей фирмы позволяет построить многоугольник конкурентоспособности (Рисунок 1).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Многоугольник конкурентоспособности

 

По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов (в многоугольнике оценка проводилась только по 8 факторам) используется определенный масштаб измерений (очень часто в виде балльных оценок). Изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для разных фирм, легко провести анализ уровня их конкурентоспособности по разным факторам. Очевидно, что возможно построение многоугольника конкурентоспособности также для продуктов-конкурентов и маркетинговой деятельности фирм-конкурентов в целом.

На основе анализа полученных оценок выявляются сильные и слабые стороны конкурентной борьбы по всем изученным направлениям конкурентоспособности. Далее разрабатываются мероприятия по закреплению сильных сторон и ликвидации слабых мест [16, c. 50-55].

Вывод:  конкурентные преимущества - это уникальные осязаемые и неосязаемые ресурсы, которыми владеет предприятие, позволяющие побеждать ему в конкурентной борьбе, это высокая компетентность организации в какой-либо области, которая дает наилучшие возможности преодолевать силы конкуренции, привлекать потребителей и сохранять их приверженность товарам фирм.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ конкурентоспособности организации

 

1. Характеристика внешней среды и объемов деятельности организации

 

Для принятия эффективных управленческих решений, руководство ОСП «Чечерское» должно понимать и анализировать внешнее окружение.

К микроэкономическим факторам внешнего окружения относятся:

- покупатели;

- поставщики;

- конкуренты.

Покупателями продукции, товаров и услуг ОСП «Чечерское» являются:

• население, в том числе сельские жители (фермеры, животноводы);
• промышленные предприятия;
• магазины;
• предприятия общественного питания: столовые, бары, кафе и др.;
• строительные организации;
• страховые компании;
• частные предприниматели, организации;
• и др.

Поставщиками продукции, товаров и предоставляемых услуг ОСП «Чечерское» являются:

• розничная торговая сеть;
• оптовая торговая сеть;
• предприятия общепита;
• граждане, в том числе индивидуальные предприниматели и юридические лица;
• и др.

Конкурентами ОСП «Чечерское» являются некоммерческие организации, целью которых является удовлетворение потребностей населения. Ими могут быть как вышеперечисленные поставщики, так и покупатели.

Поведение внешней среды удобно анализировать, если адекватно оценить воздействие на ОСП «Чечерское» комплекса, состоящего как минимум из четырех типов факторов макросреды: социальные, технологические, экономические, политические, поэтому необходимо провести PEST – анализ ОСП «Чечерское».

 

 

 

 

 

PEST – анализ.

 

Политические факторы:

• выборы Президента РБ;
• изменение законодательства РБ;
• государственное влияние в отрасли;
• государственное регулирование конкуренции в отрасли.

Социальные факторы: 

• изменения в базовых ценностях;
• изменения в уровне и стиле жизни;
• изменение структуры доходов;
• изменение структуры расходов;
• изменения основных потребительских предпочтений на продукт;
• недоверие к рекламе со стороны конечных потребителей.

 Экономические факторы:

• общая характеристика экономической ситуации (подъем, стабилизация, спад);
• уровень инфляции;
• динамика курса белорусского рубля к доллару США;
• динамика ставки рефинансирования ЦБ РБ;
• динамика занятости населения;
• платежеспособный спрос населения;
• платежеспособный спрос главных потребителей продукта;
• основные внешние издержки организации, в том числе: затраты на энергоносители, затраты на транспортировку, затраты на сырье и комплектующие;
• новые положения Налогового кодекса.

Технологические факторы:

• оценка скорости изменения и адаптации новых технологий;
• новые продукты;
• технологические изменения, имеющие существенное значение для ОСП «Чечерское»;
• появление новых рекламоносителей;
• появление новых технологий производства и быстрая адаптация рынком.

Основная деятельность ОСП «Чечерское» – это продажа населению продовольственных и непродовольственных товаров через розничную торговую сеть.

Проведем анализ объема розничной торговли продовольственных и непродовольственных  товаров  ОСП «Чечерское»  за 2011-2013 гг. (Таблица 2.1).

 

Таблица 2.1 – Объем продажи основных продовольственных и непродовольственных товаров за 2011-2013 гг.

Товары и товарные группы	Годы			Темп роста, %
	2011	2012	2013	2013г. к 2012г.	2013г. к 2011г.
Продовольственные товары, млн. р. в том числе:
1. Мясо и птица	1822	2232	2704	121	148
2. Колбасные изделия и копчености	2713	3838	4591	120	169
3. Рыба и морепродукты пищевые	724	853	1291	151	178
4. Молоко и молочная пpодукция	1893	2991	2791	93	147
5. Консеpвы	983	1397	1716	123	175
6. Сахаp	1473	1769	1988	112	135
7. Кондитеpские изделия	1949	2462	2836	115	146
8. Хлеб и хлебобулочные изделия	2880	3257	3009	92	104
9. Алкогольные напитки	7129	14233	15489	109	217
10. Безалкогольные напитки	1531	1632	1990	122	130
11. Моpоженое	603	1173	1030	88	171
12. Другие пpод. товаpы	8460	10321	10920	106	129
Итого пpодовольственных товаpов	33686	43158	47076	109	140
Непродовольственные товары, млн. р. в том числе:
1. Одежда и белье	175	211	271	128	155
2. Паpфюмеpно-косм. товаpы	323	367	451	123	140
3. Галантеpея	286	359	432	120	151
4. Табачные изделия и махоpка	2546	3551	4288	121	168
5. Мебель	444	560	658	118	148
6. Ковpы и ковpовые изделия	223	240	278	116	125
7. Посуда	342	424	485	115	132
8. Электpотоваpы	923	1302	1358	104	147
9. Телеpадиотоваpы	255	325	390	120	153
10. Автомобили	12	23	26	113	216
11. Товаpы бытовой химии	363	520	597	115	164
12. Другие непpод. товаpы	2796	3599	4527	126	162
Итого непpодовольственных товаров	9 888	13 764	16 333	119	165
Розничный товарооборот	43 574	56 922	63 409	111	146

 

Данные таблицы 2.1 свидетельствуют о том, что на протяжении анализируемого периода объем розничного товарооборота увеличился по продовольственным товарам на 40%,  по непродовольственным товарам – на 65%.

 Среди  продовольственных товаров большое  увеличение за три года произошло  в продаже алкогольных напитков  – на 117%. Алкогольные напитки  также занимают наибольший удельный  вес в общей сумме продовольственных  товаров: в 2011г.-22%, в 2012-32%, в 2013г.-33%. Удельный  вес алкогольных напитков также  имел тенденцию к увеличению.

Также можно выделить увеличение продажи за три года рыбы и морепродуктов. Объем продажи увеличился в 2013г.: на 78% по сравнению с 2012г. и на 51% по сравнению с 2011г.

Среди непродовольственных товаров за анализируемый период произошло увеличение табачных изделий и махорки на 68%. Табачные изделия также занимают наибольший удельный вес среди общей суммы непродовольственных товаров: в 2011г.-26%,в 2012г.-26%, в2013г.-26%. Удельный вес табачных изделий и махорки остался без изменения.

Также можно отметить увеличение объема продаж автомобилей. За три года он увеличился на 216%, однако продажа автомобилей занимает наименьший удельный вес в общей сумме непродовольственных товаров: в 2011г. – 0,1%, в 2012г. – 0,2%, в 2013г. –  0,2%. Удельный вес увеличился на 0,1% в 2013г. по сравнению с 2011г.

Розничный товарооборот за анализируемый период увеличился на 46%.  Продовольственные товары занимают больший удельный вес(76%) в розничном товарообороте, чем непродовольственные(24%).

 

 

 

2. Оценка экономической и социальной эффективности организации

 

 

Для оценки социальной эффективности, для начала, проанализируем кадровый состав ОСП «Чечерское», поскольку наличие кадров и их качество в значительной степени  влияют на эффективность работы ОСП «Чечерское» (Таблица 2.2).

 

Таблица 2.2 – Кадровый состав ОСП «Чечерское» за 2010, 2012 гг.

Категории сотрудников	Годы				Темп  роста  (%)
	2010		2012
	чел.	уд. вес%	чел.	уд. вес%	2012 к 2010
Руководители	8	3,79	15	4,31	187,50
Специалисты	17	8,06	31	8,91	182,35
Служащие	8	3,79	10	2,87	125,00
Рабочие	178	84,36	292	83,91	164,04
Итого	211	100	348	100	164,93