Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2015 в 16:50, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование механизма управления конкурентоспособностью на примере ОСП «Чечерское» и разработка предложений по повышению уровня конкурентоспособности.
Исходя из поставленной цели, задачами курсовой работы являются:
- раскрытие сущности понятия «конкурентоспособность» и факторов, ее определяющих, рассмотрение стратегий используемых при обеспечении конкурентоспособности;
Введение…………………………………………………………………………...…3
1 Эволюция конкуренции и понятие конкурентоспособности организации….5
1.1 Предпосылки возникновения и ретроспектива конкуренции………………..5
1.2 Понятие конкурентоспособности организации, ее характеристика……….....9
1.3 Основные направления формирования конкурентных преимуществ организации………………………………………………………………………....12
2 Анализ конкурентоспособности организации……………………………….…17
2.1 Характеристика внешней среды и объемов деятельности организации…....17
2.2 Оценка экономической и социальной эффективности организации………..21
2.3 Сравнительная характеристика конкурентных позиций организации……...24
3 Резервы и пути роста конкурентоспособности организации……………….....27
3.1 Оценка эффективности управления в организации и расчет резервов роста конкурентоспособности…………………………………………………………....27
3.2 Управленческие, маркетинговые и коммерческие направления повышения конкурентоспособности организации…………………………………………….29
Заключение………………………………………………………………………….33
Список используемой литературы………………………………………………..35
Проанализировав таблицу, мы видим, что уровень расходов на реализацию в процентах к розничному товарообороту составил:
- в 2011 году - 16,1%,
- в 2012 году - 16%,
- в 2013 году – 16,6%.
В структуре материальных расходов наибольший удельный вес занимает:
- в 2011 году – расходы на аренду - 35,8%,
- в 2012 году - транспортные расходы – 38,2%,
- в 2013 году - расходы на аренду – 39,8%;.
В структуре нематериальных затрат наибольший удельный вес занимают расходы на оплату труда:
- в 2011 году - 50% ,
- в 2012 году - 48,6%,
- в 2013 году - 47,9%.
Также из таблицы видно, что произошло увеличение суммы отчислений на подготовку и переподготовку кадров в 2013 г. на 77% по сравнению с 2011г. и на 65% по сравнению с 2012 г. Это свидетельствует о заинтересованности ОСП «Чечерское» в подготовке высококвалифицированных кадров, что позволит усовершенствовать работу ОСП «Чечерское» и внедрить более перспективные методы осуществления своей деятельности.
Амортизация основных средств и нематериальных активов увеличилась в 2013г. по сравнению с 2011г. на 79%.
В целом, осуществление хозяйственной деятельности ОСП «Чечерское» можно охарактеризовать положительно, так на протяжении анализируемых лет была получена прибыль.
3.2 Управленческие,
маркетинговые и коммерческие
направления повышения
Не смотря на то, что за анализируемый период объем розничного товарооборота ОСП «Чечерское» имел тенденцию к увеличению, чистая прибыль увеличилась незначительно, что говорит о том, что необходимо увеличить доходы, в частности прочие, т.к. в 2011 и 2012 гг. внереализационные расходы превысили доходы, вследствие чего ОСП «Чечерское» понесло убытки. Увеличить доходы можно посредством увеличения объема продаж.
Также необходимо уменьшить расходы, себестоимость продукции и издержки производства.
Для повышения конкурентоспособности ОСП «Чечерское» необходимо провести следующие мероприятия:
- увеличить объем продаж;
-уменьшить
себестоимость продукции и
-улучшить
культуру обслуживания и
-повысить заработную плату работников райпо;
-обновить материально-техническую базу;
-повысить конкурентоспособность продукции;
-повысить уровень сервиса;
-повысить квалификацию кадров;
-стимулировать труд работников и улучшить условия труда.
Для повышения квалификации кадров, необходимо:
-непрерывное
обучение руководящих
-перемещение кадров из устаревших сфер деятельности в современные;
-самообразование,
которое осуществляется путем
самостоятельного изучения
Для увеличения объема продаж, снижения себестоимости продукции и сокращения издержек производства, рекомендуется провести следующие мероприятия:
1.Совершенствование
организации производства и
-повышение производительности труда,
-стимулировать более качественное использование трудовых ресурсов, имеющихся в ОСП «Чечерское».
Отсюда и сокращение издержек производства.
-так как большинство потерь рабочего времени связано с различными болезнями, наиболее весомым среди которых является грипп, необходимо создать собственный медицинский пункт, который будет следить за состоянием здоровья работников.
2. Сокращение
затрат на обслуживание
Размер этих затрат на единицу продукции зависит не только от объема выпуска продукции, но и от их абсолютной суммы. Добиться этого возможно путем совершенствование структуры аппарата управления.
Для реализации этого проекта необходимо создать планово-экономический отдел, одним из главных направлений деятельности которого, будут планирование и прогнозирование деятельности ОСП «Чечерское».
На данный момент прогнозированию, разработке целевых проектов по совершенствованию работы ОСП «Чечерское» не уделяется должного внимания. Поэтому, на основе экономического отдела предлагается организовать планово-экономический отдел и акцентировать его работу на планировании и прогнозировании торговой деятельности ОСП «Чечерское».
3.Необходима организация полноценной службы маркетинга на предприятии.
Маркетинг – неотъемлемая часть рыночной экономики и в условиях постоянно меняющейся конъюнктуры рынка стал жизненно необходимым элементом управления такого субъекта хозяйствования как торговля.
На данном этапе существования ОСП «Чечерское», один сбытовой отдел не в состоянии решать весь комплекс проблем, связанных с позиционированием, продвижением собственного товара на местный рынок. Эти и другие задачи решает служба маркетинга. Таким образом, ОСП «Чечерское» рекомендовано проведение следующих мероприятий, которые позволят ему укрепиться на местном рынке и нарастить объем товарооборота, что в конечном итоге приведет к снижению себестоимости выпускаемой продукции:
а) Сбытовая сеть. Расширение сети торговых предприятий позволит увеличить долю на рынке и таким образом увеличить объемы реализации продукции;
б) Поиск новых поставщиков. Сырье и материалы входят в себестоимость по цене их приобретения с учетом расходов на перевозку, поэтому правильный выбор поставщиков материалов влияет на себестоимость продукции. Качественно новый метод поиска партнеров может обеспечить Интернет как передовая система всемирной связи.
в) Проведение товарной политики (производство определенной ассортиментной гаммы продукции, разработка новых товаров, осуществление послепродажного обслуживания товара, обновление оборудования и т.д.);
г) Проведение ценовой политики (определение уровня цены за единицу товара и динамики цен в зависимости от фаз жизненного цикла товара, установление соотношения цен фирмы с ценами конкурентов на каждом сегменте рынка и т.д.);
На конкурентоспособность предприятия оказывают влияние принимаемые на себя изготовителем товара гарантии и ответственность за выполнение обязательств по поставкам в установленные сроки товаров высокого качества и надежности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким
образом, конкурентоспособность
Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда таких факторов, как:
- конкурентоспособность
товаров предприятия на
- вид производимого товара;
- ёмкость рынка (количество ежегодных продаж);
- лёгкость доступа на рынок;
- однородность рынка;
- конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке;
- конкурентоспособность отрасли;
- возможность
технических новшеств в
- конкурентоспособность региона и страны.
К коммерческим условиям конкурентоспособности относят:
- ценовые показатели;
- показатели, характеризующие условия поставок и платежей за поставляемые товары;
- показатели, характеризующие особенности действующей на рынке производителей и потребителей налоговой и таможенной системы;
- показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий.
К организационным условиям относят:
- обеспечение максимально возможного приближения продавцов товара к показателям, влияющим на снижение издержек обращения;
- доставка товара до места потребления не только крупным оптом-транзитом, но и мелкими партиями через складские предприятия;
- грамотное пользование транспортными уставами, кодексами, правилами перевозок, транспортными тарифами и другими основополагающими документами в этой области;
- расширение послепродажного сервиса, оказываемого потребителям с гарантийным и послегарантийным обслуживанием.
К основным факторам комплексной оценки конкурентоспособности товара относят:
- экономический потенциал и темпы роста экономики;
- уровень развития науки техники;
- участие в международном разделении труда;
- динамичность и емкость внутреннего рынка;
- социально - экономическую и внутриполитическую ситуацию;
- гибкость финансовой системы;
- государственное регулирование экономики;
- обеспеченность трудовыми и материальными ресурсами и уровень квалификации ресурсов.
В данной курсовой работе были выявлены понятие и предпосылки возникновения конкуренции, направления формирования конкурентных преимуществ предприятия, его анализ на примере ОСП «Чечерское», а также оценка эффективности управления и конкурентные преимущества. Были сформулированы основные управленческие, маркетинговые и коммерческие направления повышения конкурентоспособности ОСП «Чечерское».
Конкурентоспособность предприятия преимущественно зависит от работников аппарата управления, от их квалификации, деловых качеств и других качественных характеристик.
Вместе с тем, как в период до перехода Беларуси к рыночным отношениям, так и в настоящее время, проблема конкурентоспособности остается весьма актуальной проблемой для всех предприятий.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Адлер, Ю.П. Черных Е.А. Знания и информация — это не одно и тоже // Информационное общество. - 2011. - № 6. - С. 8-12
2. Вальтер, Ж.В. Конкурентоспособность: Общий подход. - М.: РЕЦЭП, 2014. - 175 с.
3. Виханский, О.С. Наумов А.Н. Менеджмент. М.: “Высшая школа”, 2014. – 234 с.
4. Власова, В.М.
Основы предпринимательской
5. Воронов, А.К. Конкуренция в 21 веке // Маркетинг, 2001 №5. – с.6-9.
6. Герчикова, И.Н. Менеджмент. М.: “ЮНИТИ”, 2009 . - 371 с.
7. Друкер, П. К. Задачи менеджмента в 21-ом веке. - М.: Вильямс, 2010. - 272 с.
8. Клейнер, Г.Б. Микроэкономика знаний и конкурентоспособность предприятий // Современная конкуренция. - 2007. - №3. - С. 128-131.
9. Краюхин, Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. СПб.: 2011 - 346 с.
10 Левина, Л.Д.
Основы экономической теории
и истории экономических
11. Лекционный цикл // Российский экономический журнал.2012.№ 1. – с. 40-42.
12. Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: “Дело”, 2013.–251с.
13. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов: в 2 т. - М.: Наука, 2013. - 570 с.
14. Томпсон, А. А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент, - М.: СПб: Киев, 2013.-380с.
15. Фархутдинов Р.А. Разработка управленческого решения – М.: Инфра - М 2011.- 270 с.
16. Финансовый менеджмент. Теория и практика/Под ред. Е. С. Стояновой – М.: Перспектива 2013
17. Харитонов,
В.К. Государство и проблемы
18. Черняк, Л.М.
Эволюция пользовательского
19. Шпотов, Б.Г., Магаш И. О современных теориях конкурентных преимуществ и отраслевого лидирования // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - №3. - С. 50-55.
20. Экономика предприятия: Учебник/Под ред. О. И. Волкова – М.: Инфра-М 2011.с-365
21. Экономический анализ под ред. Баканова М. И., - М, Финансы и статистика, 2009.с-250
22. Экономический анализ, 2013, №10, с. 61-66.
Информация о работе Резервы и пути роста конкурентоспособности организации