Реинжиниринг как система преобразований в организации

С точки зрения использования реинжиниринга в качестве инструмента для решения задач антикризисного управления, больший интерес представляет «мягкий» реинжиниринг с его более умеренными требованиями к ресурсам. В дальнейшем ориентация идет именно на этот вид реинжиниринга. Как показывает опыт, не все проекты по реинжинирингу заканчивались успешно.

Предприятие должно быть готовым к использованию такой инновационной технологии. Это относится к «человеческому фактору» : руководство предприятия, веря в конечный успех, должно твердо и умело руководить проектом реинжиниринга, а остальной персонал должен понимать его необходимость и знать, что использование его методов и средств в практической деятельности приведет к конечному положительному результату. Кроме такого понимания персонал должен обладать практическими знаниями в области реконструирования бизнеса, умения его планировать с выделением локальных задач, решая которые можно добиться осязаемых результатов. Это укрепляет веру в успех и мобилизует на поиск оригинальных решений, которые и являются основой реинжиниринга. 
 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мир, в котором живут инновационные предприниматели , за крайние 10 лет значительно поменялся.

Во-1-х, потребители в цивилизованном мире брали в свои руки контроль на базаре. Они гораздо лучше чем в истоке 80-х годов осведомлены о собственном расположении на базаре и о способностях выбора продукции, какие у их имеются.

Во-2-х, сформировались новейшие ожидания сравнительно предлагаемых потребителям продуктов и услуг. Употребляемой делается продукция, которая адаптирована к определенным нуждам конкретного покупателя и доставляется более пригодным методом в момент, поставленный покупателем.

В-3-х, значительно поменялись средства изготовления и технологии, а посреди крайних - до этого только информационные. Информационные технологии -- это не лишь основа почти всех остальных принципиальных технологий(вычислительных, коммуникационных, робототехники, распределенных баз данных и пр. ), однако и метод, с поддержкой которого информация, предлагается покупателю.

Но невзирая на эти конфигурации, почти все фирмы с долговременной историей хозяйствования на базаре продолжают сообразно инерции обращаться за старыми управленческие идеи. Потому нужно ревизовать методы организации коммерциала и применять принципиально другой подъезд, который дозволит в совершенной мерке воплотить достоинства новейших технологий и человечьих ресурсов. Этот подъезд --база инжиниринга коммерциала(бизнес-процессов), более принципиальным курсом которого является реинжиниринг, либо перестройка имеющихся компаний.

Объектом реинжиниринга являются не организации, а процессы. Компании подвергают реинжинирингу не свои отделы продаж либо изготовления, а работу, исполняемую персоналом данных отделов.

Реинжиниринг бизнес-процессов компаний употребляется в вариантах, когда нужно взять аргументированное заключение о реорганизации деловитости: радикальных преображениях, реструктуризации коммерциала, подмене работающих структур управления на новейшие и пр. Начинание, устремляющееся жить либо повысить родное состояние на базаре, обязано непрерывно улучшать технологии изготовления и методы организации деловых действий.

Начинание, которое не исполняет инвестиции в конфигурации, становит на карту свою дееспособность к выживанию на базаре, однако само рвение к сменам не является гарантией выживания в конкурентноспособной борьбе. Нужно умелое управление данными сменами.

Последствия реинжиниринга бизнес-процессов:

1. Переход от многофункциональных подразделений к командам действий.
2. Служба исполнителя меняется от обычной к многоплановой.
3. Запросы к труженикам меняются: от контролируемого исполнителя предписанных заданий к принятию самостоятельных решений.
4. Меняются запросы к подготовке служащих: от курсов обучения к образованию.
5. Меняется критика эффективности работы и оплаты труда: от оценки деловитости к оценке итога.
6. Аспект продвижения в должности меняется: от эффективности исполнения работы к возможности делать работу.
7. Меняется мишень исполнителя: от ублажения потребностей руководителя к ублажению потребностей покупателей.
8. Функции менеджеров меняются от контролирующих к тренерским.
9. Организационная конструкция изменяется от иерархической к наиболее «плоской».
10. Административные функции меняются от секретарских к фаворитным.

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Законодательные и нормативные документы

1.  Российская Федерация.Конституция (Основной Закон) Российской Федерации: Принята общенародным голосованием 12 декабря 1993г. (ред. от 14.10.2005) Российская газета. – 1993. – 25 декабря ; 2005. – 19 октября.
2.  Российская Федерация. Трудовой кодекс Российской Федерации . (Часть первая-третья) от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001, действующая редакция от 02.04.2014) КонсультантПлюс, 1992-2014.
3.  Российская федерация. Гражданский кодекс Российской Федерации. (Часть 1. Глава 4-7) от 30.11.1994 N 51-ФЗ(принят ГД ФС РФ 21.10.1994, действующая редакция от 05.05.2014) КонсультантПлюс, 1992-2014.
4.  Российская федерация. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях. (Раздел1. Глава 2) от 30.12.2001 N 195-ФЗ(принят ГД ФС РФ 20.12.2001,действующая редакция от 05.05.2014) КонсультантПлюс, 1992-2014.
5.  Российская Федерация. Налоговый кодекс Российской Федерации. ( Часть 1. Раздел 1-2 )от 31.07.1998 N 146-ФЗ(принят ГД ФС РФ 16.07.1998,действующая редакция от 05.04.2013)КонсультантПлюс, 1992-2014.

Учебная  и научная литература

 

1.  Грибов В.Д., Менеджмент: учебное пособие. – М.: Кнорус. 2009. – 312с.
2.  Реинжиниринг Бизнес- Процессов - В.А. Силич , М.П. Силич. Возникновение и история развития реинжиниринга бизнес- процессов
3.  Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов.М.Робсон и Ф.Уллах
4.  Реинжиниринг бизнес-процессов. Характеристика работ по проведению реинжиниринга бизнес-процессов. Основные принципы и правила реинжиниринга. 2012, Блинов А.О., Рудакова О.С., Захаров В.Я., ЮНИТИ-ДАНА.
5.  В.А. Силич, М.П. Силич  РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. Учебное пособие.
6.  Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/ Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов; Под ред. Ю.Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2001.
7.  Рапопорт Б.М., Скубченко А.И. Инжиниринг и моделирование бизнеса. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство «Экмос», 2001.
8.  Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/ Пер. с англ. под ред. Н.Д. Эриашвили. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.
9.  Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2003.
10.  Тренев В.Н., Ириков В.А. и др. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. — М.: Издательство «ПРИОР», 2001.

 

Периодические издания

 

11.  Карнаух И.В..Проблемы внедрения и реализации информационных технологий в системе управления знаниями на российских предприятиях2011, №2 (15) -138 с. «Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского Института Бизнеса.»

 

 

 

 

Электронные  ресурсы

 

12.  Теория организации. Теория организации . Структура управления организацией. Типы организационных структур. Экономический портал [Электронный ресурс]. Режим доступа:  http://allendy.ru/teoria-org/321-struktura-upravlenija.html (дата обращения 09.05.14)

13. Современный реинжиниринг. Волков К.В., Попов Е.В. http://mevriz.ru/articles/2002/4/1039.html (дата обращения 19.05.14)

14. Современный реинжиниринг. Волков К.В., Попов Е.В. http://mevriz.ru/articles/2002/4/1039.html (дата обращения 11.05.14)

15. Понятие реинжиниринга бизнес процессов (РБП) http://bibliofond.ru/view.aspx?id=23071 (дата обращения 11.05.14) 

 

1 Теория организации. Теория организации . Структура управления организацией. Типы организационных структур. Экономический портал [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://allendy.ru/teoria-org/321-struktura-upravlenija.html  (дата обращения 09.05.14)

2 Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов.М.Робсон и Ф.Уллах

 

3 В.А. Силич, М.П. Силич  РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. Учебное пособие.

4 Современный реинжиниринг. Волков К.В., Попов Е.В. http://mevriz.ru/articles/2002/4/1039.html (дата обращения 19.05.14)

5 Реинжиниринг бизнес-процессов. Характеристика работ по проведению реинжиниринга бизнес-процессов. Основные принципы и правила реинжиниринга. 2012, Блинов А.О., Рудакова О.С., Захаров В.Я., ЮНИТИ-ДАНА.

6 Современный реинжиниринг. Волков К.В., Попов Е.В. http://mevriz.ru/articles/2002/4/1039.html (дата обращения 11.05.14)