Разработка управленческих решений по повышению качества продукции

 

                                                                                                         Результат

 

 

 

Факторные показали

 

Рис. 2 – диаграмма Ишикавы

 

Проанализировав данную схему можно сделать вывод  что, причинами главной проблемы предприятия являются нестабильность качества продукции и не осуществление работы по привлечению новых покупателей.

       

 

 

1.3. Формирование  целей предприятия.

Цели - это выражение  желаемого состояния результата деятельности.

Основные цели предприятия ООО «Lasselsberger Ceramics»:

- повышение  объема реализации продукции,

- увеличение клиентской базы,

- снижение издержек производства,

- улучшение качества производства,

- своевременная доставка до клиентов,

- повышение эффективности технологических процессов.

Построим дерево целей (рис. 3).

 

 

 

 

 

 

 

 

         Для конкретизации целей необходимо определить критерии достижения целей. Критерии – мера степени близости к цели. Критерии цели повышение объема реализации продукции являются:

- объем выпуска  продукции не менее 80 тонн в  месяц;

- объем продаж  не менее 90 тонн в месяц;

- уровень качества продукции;

- ассортимент;

- доставка товаров.

Наряду с  формированием целей важное значение имеет определение существенных ограничений, влияющих на выбор оптимального решения. Ограничения – это условия, отражающие влияние внешних и  внутренних факторов, которые нужно учитывать в задаче принятия решений[3]. Ограничения:

- выпуск продукции не  более  120 тонн в месяц плитки  и не более 1000 штук в сутки  декорирующих элементов.

 

РАЗДЕЛ 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ.

2.1 Определение и виды эффективности инвестиционных проектов.

        Эффективность ИП - категория, отражающая соответствие проекта, порождающего данный ИП, целям и интересам его участников.

      Осуществление эффективных проектов увеличивает поступающий в распоряжение общества внутренний валовой продукт (ВВП), который затем делится между участвующими в проекте субъектами (фирмами (акционерами и работниками), банками, бюджетами разных уровней и пр.). Поступлениями и затратами этих субъектов определяются различные виды эффективности ИП.

      Рекомендуется оценивать следующие виды эффективности:

- эффективность проекта  в целом;

- эффективность участия  в проекте.

      Эффективность проекта в целом оценивается с целью определения потенциальной привлекательности проекта для возможных участников и поисков источников финансирования. Она включает в себя:

- общественную  эффективность проекта;

- коммерческую эффективность  проекта.

       Показатели общественной  эффективности учитывают социально - экономические последствия осуществления ИП для общества в целом, в том числе как непосредственные результаты и затраты проекта, так и "внешние": затраты и результаты в смежных секторах экономики, экологические, социальные и иные внеэкономические эффекты. "Внешние" эффекты рекомендуется учитывать в количественной форме при наличии соответствующих нормативных и методических материалов. В отдельных случаях, когда эти эффекты весьма существенны, при отсутствии указанных документов допускается использование оценок независимых квалифицированных экспертов. Если "внешние" эффекты не допускают количественного учета, следует провести качественную оценку их влияния. Эти положения относятся также к расчетам региональной эффективности.

       В тех случаях, когда ИП затрагивает интересы не одной страны, а нескольких, общественная эффективность характеризует проект с точки зрения всей системы в целом. В случае же "чисто российского" ИП общественная эффективность совпадает с народнохозяйственной.

        Показатели коммерческой эффективности проекта учитывают финансовые последствия его осуществления для участника, реализующего ИП, в предположении, что он производит все необходимые для реализации проекта затраты и пользуется всеми его результатами[6].

        Показатели эффективности проекта в целом характеризуют с экономической точки зрения технические, технологические и организационные проектные решения.

        Эффективность участия в проекте определяется с целью проверки реализуемости ИП и заинтересованности в нем всех его участников.

            В основу оценок эффективности ИП положены следующие основные принципы, применимые к любым типам проектов независимо от их технических, технологических, финансовых, отраслевых или региональных особенностей:

- рассмотрение  проекта на протяжении всего его жизненного цикла (расчетного периода) - от проведения прединвестиционных исследований до прекращения проекта;

- моделирование  денежных потоков, включающих  все связанные с осуществлением  проекта денежные поступления  и расходы за расчетный период  с учетом возможности использования различных валют;

- сопоставимость  условий сравнения различных  проектов (вариантов проекта);

- принцип положительности  и максимума эффекта. Для того  чтобы ИП, с точки зрения инвестора,  был признан эффективным, необходимо, чтобы эффект реализации порождающего его проекта был положительным;

- учет фактора  времени. При оценке эффективности  проекта должны учитываться различные  аспекты фактора времени, в  том числе динамичность (изменение  во времени) параметров проекта  и его экономического окружения;

- учет только предстоящих  затрат и поступлений. При расчетах  показателей эффективности должны  учитываться только предстоящие  в ходе осуществления проекта  затраты и поступления, включая  затраты, связанные с привлечением  ранее созданных производственных фондов, а также предстоящие потери, непосредственно вызванные осуществлением проекта (например, от прекращения действующего производства в связи с организацией на его месте нового);

- сравнение  "с проектом" и "без проекта". Оценка эффективности ИП должна  производиться сопоставлением ситуаций  не "до проекта" и "после  проекта", а "без проекта"  и "с проектом";

- учет наличия  разных участников проекта, несовпадения  их интересов и различных оценок стоимости капитала, выражающихся в индивидуальных значениях нормы дисконта;

- многоэтапность  оценки. На различных стадиях  разработки и осуществления проекта  (обоснование инвестиций, ТЭО, выбор  схемы финансирования, экономический  мониторинг) его эффективность определяется заново, с различной глубиной проработки;

- учет влияния  на эффективность ИП потребности в оборотном капитале , необходимом для функционирования создаваемых в ходе реализации проекта производственных фондов;

- учет влияния  инфляции (учет изменения цен на различные виды продукции и ресурсов в период реализации проекта) и возможности использования при реализации проекта нескольких валют;

- учет (в количественной  форме) влияния неопределенностей  и рисков, сопровождающих реализацию  проекта[7].

 

2.2 Методы  оценки эффективности инвестиционных  проектов.                                                                                                                                                                                                   

            Международная практика оценки эффективности инвестиций существенно базируется на         концепции временной стоимости денег и основана на следующих принципах:

       1. Оценка эффективности использования инвестируемого капитала производится путем сопоставления денежного потока (cash flow), который формируется в процессе реализации инвестиционного проекта и исходной инвестиции. Проект признается эффективным, если обеспечивается возврат исходной суммы инвестиций и требуемая доходность для инвесторов, предоставивших капитал.

       2.  Инвестируемый капитал равно как и денежный поток приводится к настоящему времени или к определенному расчетному году (который как правило предшествует началу реализации проекта).

       3. Процесс дисконтирования капитальных вложений и денежных потоков производится по различным ставкам дисконта, которые определяются в зависимости от особенностей инвестиционных проектов. При определении ставки дисконта учитываются структура инвестиций и стоимость отдельных составляющих капитала.

     Наиболее распространены следующие показатели эффективности капитальных вложений:

дисконтированный  срок окупаемости (DPB).

чистое современное  значение инвестиционного проекта (NPV),

внутренняя  норма прибыльности (доходности, рентабельности) (IRR),

               Данные показатели равно как и соответствующие им методы,                     используются в двух вариантах:

1. для определения эффективности независимых инвестиционных проектов (так называемая абсолютная эффективность), когда делается вывод о том принять проект или отклонить;
2. для определения эффективности взаимоисключающих друг друга проектов (сравнительная эффективность), когда делается вывод о том, какой проект принять из нескольких альтернативных[8].

 

 

2.2.1 Порядок  расчета показателей.

 

     Эффективность инвестиционных проектов будет рассчитана по показателям в следующем порядке:

1. Чистый дисконтированный доход
2. Индекс доходности
3. Дисконтированный срок окупаемости[9].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 РАЗДЕЛ 3. ПРОЕКТНО-РАСЧЕТНАЯ ЧАСТЬ.

3.1. Описание вариантов решения.

Представим проблемы в виде схемы (рис. 5)[2].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Варианты решения проблемы:

1) улучшение качества товара:

качество - один из самых мощных инструментов, с помощью которого маркетологи позиционируют товар на рынке. Разрабатывая товар, маркетолог в первую очередь должен выбрать уровень качества, который будет удерживать позицию товара на целевом рынке. Стратегическое качество предполагает способность оставить соперников за бортом благодаря постоянному предложению товаров которые лучше остальных удовлетворяют потребности и предпочтения покупателей.

2. выпуск нового вида товара:

в обстановке жесткой конкуренции постоянное новаторство в выпуске товара — обязательное условие выживания компании. Приступая к разработке новых видов товаров, следует больше внимания уделять ее концепции, а не самому производственному циклу. Концепция товара должна постоянно пересматриваться и уточняться с учетом результатов пробного маркетинга и замечаний потребителей.

3. привлечение новых клиентов:

успешная деятельность любого предприятия и организации немыслима без наличия пользователей, а потому такой вопрос, как привлечение клиентов, является делом первостепенной значимости.

 

3.2. Анализ  и выбор решения

         Согласно выявленным  вариантам решения проблемы, рассчитаем их эффективность. Каждый проект  будет рассчитан сроком на 3 года.

1. Улучшение качества выпускаемого товара.

          Рассчитаем эффективность данного проекта с помощью современных методов оценки эффективности инвестиций.

 

α = 12% , И = 60000000 рублей

 

           Для начала необходимо определить чистый денежный поток всех средств организации (таблица 5).

Таблица 5.

Денежный поток  средств

Показатели	1	2	3
Остаток денежных средств на начало года	-	14739861	40919548
Поступило денежных средств  всего, в том числе:	41658956	62192358	62182246
выручка от реализации продукции	25052210	33855254	35720503
прочие поступления	16606746	28337104	26461743
Направлено денежных средств всего, в том числе:	26919095	36012671	36491567
на закупку сырья	20333721	23394023	23500467
на оплату труда	1163026	2898278	3239590
отчисления на социальные нужды	1134580	1326156	1306675
на выдачу подотчетных сумм	1076397	1693212	1069786
на закупку  нового оборудования	3014834	5605738	6876500
прочие выплаты	196537	1095264	498549
Остаток денежных средств на конец  периода	14739861	40919548	66610227