Разработка стратегии развития предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2009 в 17:18, Не определен

Описание работы

разработка стратегии развития предприятия общественного питания на примере кафе «ЗВЕЗДНОЕ НЕБО»

Файлы: 1 файл

курсовая по стратег.менедженту.doc

— 459.50 Кб (Скачать файл)
 

    Вывод: из таблицы 9 видно, что отрасль имеет среднюю оценку привлекательности 7,9.

 

4. Анализ  внутренней среды  предприятия ООО  "Синтез"

4.1 SWOT-анализ предприятия ООО "Синтез"

 

    Выявить и соотнести между собой ограничения  и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT - анализ.

    Данный  анализ подразумевает анализ внутренней среды компании, а также выявления  возможностей и опасностей для компании со стороны рынка. На основе данного  анализа можно выработать стратегии  дальнейшего поведения для преодоления опасностей и усиления сильных сторон компании.

    SWOT-анализ "Звездного неба" (таблица 10)

 

     Таблица 10 SWOT-анализа

Сильные стороны (S): Слабые стороны (W):
Персонал  организации имеет высокую квалификацию.

Предоставление  возможности обучения и развития персоналу

Заработная плата  достаточно высокая и выдаётся в  установленный срок.

Высокий уровень  обслуживания.

Регулярное обновление оборудования.

Организация рентабельна.

Возможность контролировать все процессы в компании со стороны  руководства.

Поддержание корпоративного духа компании.

Возможность карьерного роста.

Выгодное расположение заведения.

Возможен безналичный  расчёт.

Наблюдается текучесть  кадров среди официантов и барменов, что обуславливается полной занятостью не подходящей для студентов, а именно студенту заняты в данных должностях.

Высокая арендная плата, обусловленная местоположением 

Слабая организация  маркетинговой информационной системы  на предприятии 

Отсутствие опыта  маркетинговых исследований

Значительная  нагрузка на одного специалиста

Нестабильные  объемы реализации

Возможности (О): Угрозы (Т):
Макроокружение
Политические:

Изменения, связанные  с переменами во власти

Весной 2009 года был переизбран мэр города Краснотурьинска

Программа долгосрочного  социально-экономического развития России.

Снижение ставки НДС с 18% до 10%,

Экономические:

Уровень жизни  населения

Ситуация с  оплатой труда с региона отражает общероссийские тенденции - цена труда  в городе растет

Падение доллара  по отношению к рублю, т.е. укрепление российской валюты. Технологические: введение новых программ бухгалтерского учёта, оснащение кухни новыми автоматизированными системами, значительно облегчают деятельность заведений общественного питания.

Антиинфляционная  политика.

Социальные:

Повышение числа  трудоспособного населения (потенциальные потребители): трудоспособное население составляет 64,8% от общего числа, моложе трудоспособного 15,6%, старше трудоспособного -19,6%. 

Политические:

Изменения в  законодательстве

Изменения в  нормативных актах, требованиях к помещению и пр.

Экономические:

Повышение ставки рефинансирования на 0,25 п. п., теперь она  составляет 10,25% годовых.

Уровень инфляции.

В январе индекс потребительских цен составил 2,3% против 1,7% в январе прошлого года. Таким  образом, в годовом выражении инфляция выросла до 12,6% по сравнению с 11,9% на конец 2008 года

Рост цен:

Повышение цен  на сырьё повышает себестоимость  готовых блюд, что значительно  понижает прибыль

Демография:

В Свердловской области, как и во всех практически  регионах России наблюдается снижение демографического потенциала.

Ближайшее окружение.
Сила  влияния потребителей и поставщиков  низкая.

Высокие барьеры  входа

Угроза появления  на рынке новых организаций не оказывает особого влияния.

Существует  угроза со стороны товара-заменителя

Наблюдается достаточно высокое конкурентное соперничество  между действующими организациями.

    Матрица угроз (таблица 11).

    Таблица 11 – Матрица угроз

Вероятность реализации угроз Последствия угроз
Разрушение Критическое состояние Тяжелое состояние "Легкие ушибы"
Высокая    
 
Изменения в  законодательстве  
Средняя Рост уровня инфляции.

Повышение ставки рефинансирования

Рост цен:   Высокое конкурентное соперничество между действующими организациями.
Низкая       Существует  угроза со стороны товара-заменителя
 

    Матрица возможностей (таблица12)

    Таблица 12 Матрица возможностей

Вероятность реализации возможностей Влияние возможностей
Сильное Умеренное Слабое
Высокая Высокие барьеры  входа. Изменения, связанные  с переменами во власти.  
Средняя Повышение уровня жизни населения Падение доллара  по отношению к рублю

Повышение числа трудоспособного населения

Влияние потребителей и поставщиков низкое.
Низкая Антиинфляционная  политика.   Программа долгосрочного  социально-экономического развития России
 

    Вывод из SWOT-анализа "Формат-кафе":

    Наиболее  опасные угрозы для компании:

    • Рост уровня инфляции.
    • Повышение ставки рефинансирования
    • Рост цен

    Возможности среды:

    • Повышение уровня жизни населения
    • Антиинфляционная политика.
    • Падение доллара по отношению к рублю
    • Повышение числа трудоспособного населения

    Наиболее  сильные стороны организации:

    • Предоставление возможности обучения и развития персоналу
    • Высокий уровень обслуживания.
    • Организация рентабельна.
    • Поддержание корпоративного духа компании.
    • Выгодное расположение заведения.
    • Возможен безналичный расчёт.

    Наиболее  слабые стороны:

    • Наблюдается текучесть кадров среди официантов и барменов, что обуславливается полной занятостью не подходящей для студентов, а именно студенту заняты в данных должностях.
    • Высокая арендная плата, обусловленная местоположением
    • Слабая организация маркетинговой информационной системы на предприятии
    • Значительная нагрузка на одного специалиста
    • Нестабильные объемы реализации

    Таким образом, в результате проведенного SWOT-анализа были выявлены сильные стороны и возможности "Звездного неба", при учете и ограничении влияния слабых сторон и угроз, что обеспечит предприятию конкурентные преимущества.

    В качестве дополнений к данной таблице  SWOT - анализа, составим так называемые вспомогательные матрицы. Информация представленная во вспомогательных матрицах переносится в основную и используется для обобщения результатов анализа. Таких матриц две: матрица возможностей и матрица угроз.

    Также, в процессе выполнения SWOT-анализа  рекомендуется составлять профиль среды, т.е. таблицу, в которой должны быть отмечены факторы среды, оказывающие или могущие оказать существенное влияние на организацию. Затем для каждого фактора определяется его важность для отрасли, влияние на организацию, направление данного влияния и подсчитывается совокупная степень воздействия по каждому фактору и в целом.

4.2 Стратегический ценовой  анализ ООО "Синтез"

 

    Ценовая политика является важным элементом  системы управления. Она подразумевает  не только установление цены на продукцию, товары, услуги и работы, но и процесс управления ценами в различных рыночных ситуациях. Система ценообразования организации должна иметь своей целью определение наиболее эффективным способом цены, которую покупатель готов заплатить, а также исследовать возможности реализации продукции по цене, включающей определенную прибыль.

    Тактика цен "Звездного неба" обеспечивает оптимальную реакцию как устоявшейся, так и перспективной групп  потребителей в условиях достаточно жесткой конкуренции. При определении цены аналитики исходят из научно обоснованной структуры отпускной цены, особенно в тех случаях, когда в кафе появляется новый продукт. Также используется многоступенчатый подход формирования отпускной цены. Он позволяет достигать оптимальные результаты по сегментации рынка и планированию рыночного ассортимента оказываемых услуг.

    При разработке методики ценообразования  в "Звездном небе" учитываются  следующие основные факторы.  

    Таблица 13 Факторы ценообразования

Внутренние Внешние
Сложившиеся цены Степень конкуренции  и её влияние на цены
Структура затрат прямых и косвенных Состояние спроса на продукцию
Общие и конкретные цели организации Зависимость от поставщиков сырья и полуфабрикатов
Опыт  установления цены Структура спроса и его зависимость от цены
Степень изученности рынка сбыта Политика государства
Реакция работников сбыта  
 

    Можно отметить следующие основные моменты  при определении цены в кафе:

    На  основе себестоимости оценивается  минимально возможная цена продукции, которая соответствует наименьшим издержкам производства.

    На  основе анализа цен конкурентов  определяется средний уровень цен  на блюда, напитки.

    Максимально возможная цена устанавливается  для блюд, отличающихся высоким качеством  или уникальными достоинствами.

    Цены, определяемые спросом или конъюнктурой рынка данной продукции, могут колебаться во всем диапазоне от минимальных до максимальных цен. Эти цены меняются в различные периоды жизненного цикла продукции.

    Важным  с точки зрения маркетинга является разработка руководством кафе своей ценовой политики.

    Целенаправленная  ценовая политика заключается в  следующем: надо устанавливать на свои услуги такие цены и так изменять их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть определенной долей рынка, получить желаемый объем прибыли.

    В каждом отдельном случае способ выявления  окончательной цены, по которой продается  продукция, имеет свои особенности. В связи с этим оптимальная  цена необязательно является наиболее высокой с точки зрения максимизации прибыли от продажи конкретной продукции или услуги. С учетом различных факторов в конкретной организации оптимальной может считаться та цена, которая максимально соответствует стратегическим и производственным задачам хозяйствующего субъекта.

    В целом, кафе ориентируется на посетителей с высоким и средним уровнем дохода. Ценовая политика в кафе достаточна гибкая и сочетает в себе возможности для удовлетворения взыскательного вкуса посетителей, не особенно обращающих внимание на стоимость чашки действительно хорошего кофе, так и для удовлетворения потребностей посетителей, оцениваемых достаточно средним уровнем дохода. Ценовая политика ООО "Синтез" (диаграмма 1)

    Диаграмма 1. Ценовая политика 

 

5. Определение  базовой стратегии  предприятия ООО  "Синтез" на основе анализа конкурентных преимуществ

 

    Существуют  три типа стратегии одиночного бизнеса:

    ценовое лидерство;

    дифференциация;

    фокусирование.

    Определение базовой стратегии ООО "Синтез" на основе анализа конкурентных преимуществ (таблицы 13 - 14)

    Таблица 13 Определение базовой стратегии ООО "Синтез" на основе конкурентных преимуществ.

Информация о работе Разработка стратегии развития предприятия