Разработка стратегии развития предприятия ООО "Оргтехника"

 

 

Минобрнауки России

                                                                                                                         

 

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный технологический институт

(технический университет)»

 

 

УГС       080000 Экономика и управление                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

                

Направление подготовки   080200.62 Менеджмент                        

 

Профиль      Производственный менеджмент

 

Факультет   Экономики и менеджмента

 

Кафедра      Менеджмента и маркетинга

 

Учебная дисциплина: Стратегический менеджмент

 

Курс  2                                            Группа 629зсм

 

Курсовой проект 

 

Тема: Разработка стратегии развития предприятия ООО "Оргтехника".

 

    

 

Студент                              _______________                        Ю.И. Щулькина         

                                                                                                        

Руководитель, 

 Старший преподаватель 

кафедры экономики

и организации

производства                        _______________                     К.Г. Нужная

 

                          

Оценка за курсовую работу

                                                 ________________        ______________________

 

                                            

 

 

Санкт-Петербург

2014

 

 

Минобрнауки России

                                                                                                                         

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный технологический институт

(технический университет)»

 

 

 

 

Факультет  Экономики и менеджмента

 

Кафедра Менеджмента и маркетинга

 

Учебная дисциплина: Стратегический менеджмент

 

 

Курс      2                               Группа 629зсм

 

 

 

ЗАДАНИЕ НА КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

 

 

 

 

Тема: Разработка стратегии развития предприятия ООО "Оргтехника".

 

Цель работы: Закрепить и систематизировать знания, полученные при изучении стратегического менеджмента, научить студентов применять знания для анализа, определения тенденций развития, формулированию выводов и разработке решений по конкретным современным проблемам организаций. 

Перечень вопросов (документов), подлежащих разработке: Поиск и обработка первичной информации о деятельности организации-объекта исследования; описание внешней среды предприятия ( ближнее и дальнее окружение); анализ внутренней среды предприятия (необходимо построить матрицу БКГ, оценить финансовое состояние компании, кадровую, сбытовую политику и т.д) ; СВОТ- анализ; краткое описание предлагаемых стратегических альтернатив, укрупненный расчет затрат каждой из них, эффективности и рисков их реализации; выбор самой предпочтительной стратегии и разработка плана по ее реализации; составление и оформление списка использованных источников и сносок на него по тексту работы; оформление и защита курсовой работы.

Список рекомендуемой литературы:  Клейнер, Г.Б. Стратегия предприятия / Г. Б. Клейнер ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ, РАН. Центр. экон.-мат. ин-т. - М. : Дело, 2008. – 568 с. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент: учебник для вузов по спец. "Менеджмент организации" / В. Н. Парахина, Л. С. Максименко, С. В. Панасенко. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : КноРус, 2011. - 496 с.Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления : учебное пособие для вузов по направлению "Менеджмент" / Под ред. М. А. Чернышева. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 507 с.

 

Дата выдачи задания 01.06.2014

 

 

Срок представления проекта к защите 08.02.2015г.

 

 

Руководитель,                            _______________                    К.Г. Нужная                                                            

старший преподаватель

кафедры экономики

и организации

производства                       

 

 

 

Студент                             _______________                   Ю.И. Щулькина                  

                                                                           

 

 

                                                      Содержание

 

Введение………………………………………………………………………..….2

1. Характеристика объекта анализа……………………………………..…...5
2. Анализ внешней среды организации………………………………….….6
1. Факторы дальнего окружения внешней среды и их проявления…...6
2. Факторы ближнего окружения и их влияние на компанию…….….12
3. Анализ внутренней среды организации……………………………..…..16
1. Организация управления…………………………………………..….16
2. Анализ ассортимента и сбытовой политики фирмы……………….17
3. Производственная деятельность компании……………………..…...20
4. Оценка кадрового потенциала…………………………………..……20
5. Организационная культура предприятия……………………….…...26
6. Оценка финансового состояния предприятия………………….…...27
4. СВОТ – анализ…………………………………………………………....30
5. Разработка стратегических альтернатив……………………….……….32
6. Выбор и реализация стратегии развития предприятия………….…….44

Заключение………………………………………………………………………46

Список используемых источников……………………………………………..47

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                   Введение

 

               Термин «стратегия»  пришел к  нам из греческого языка. В  переводе он означает «искусство развертывания войск в бою». Не секрет, что Российская Федерация находится в процессе переходной экономики, из чего следует, что идет ускоренное формирование институтов рынка. Руководители многих организаций понимают, что необходимо обратить колоссальное внимание на выработку долгосрочной стратегии деятельности. Таким образом, стратегическое управление может позволить фирме комфортно себя чувствовать в конкурентной борьбе.

               Процесс именуемый «стратегическое  управление» определяет направление  и последовательность действий  фирмы по разработке и реализации стратегии. Это чрезвычайно сложный, но так же очень важный процесс. Он включает в себя постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений, как во внутренней, так и с внешней средой. Серьезное отношение к  тому вопросу может позволить организации добиться поставленных задач.

               Главной проблемой является то, что невозможно найти стратегию, применимую для любой компании, так же нельзя найти универсальное  стратегическое управление. Выбор  стратегии неповторим для каждой фирмы, он зависит от многих факторов, таких как: позиция на рынке, потенциала, динамики развития, конкурентов и многих других факторов.

               Не смотря на это, все же есть определенные общие подходы к формированию стратегии. В первую очередь, стратегия это направление, по которому действует организация, придерживаясь которого организация достигнет цели. Однако, такой взгляд на стратегию справедлив только для верхнего уровня управления организацией. Для более низкого уровня стратегия верхнего уровня становится целью, хотя для верхнего она представляет собой средство.

                Стратегический менеджмент чрезвычайно  важен для фирмы. С помощью  него руководство может не  только выявлять риски с которыми  может столкнуться фирма, но и управлять ими с помощью своих ресурсов.

                С помощью стратегического менеджмента  фирма может эффективно выработать  долгосрочную стратегию, чтобы не  только оставаться «на плаву», но и улучшить свои показатели. В связи с этим тема данной курсовой работы является актуальной.     

               В качестве объекта моей курсовой работы выбрана гипотетическая фирма ООО "Оргтехника", которая специализируется на оптовой и розничной торговле канцелярскими товарами.

              Целью работы является разработка стратегии для предприятия ООО "Оргтехника. Для того необходимо провести анализ среды фирмы как внешней, так и внутренней, так же проанализировать поставщиков и конкурентов, дать оценку конкурентоспособности и на основе этого сделать выбор стратегии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Характеристика объекта анализа

 

               Предприятие ООО "Оргтехника" - предприятие с ограниченной  ответственностью, располагается по  адресу Мурманская область, г. Мончегорск  ул. Комсомольская д. 53.

               Основными направлениями фирмы ООО "Оргтехника" являются:

• Оптовая торговля
• Обслуживание организации
• Розничная торговля

                По характеру собственности ООО "Оргтехника" является частным  самостоятельным независимым предприятием, а по правовому положению единоличным.

                Компания расположена в небольшом  городе Мончегорск с численностью  населения 45 000 человек. Она успешно  реализует свою деятельность  уже  более 10 лет. Компания работает только с проверенными производителями канцелярских товаров, которые следят за качеством продукции. Ассортимент продукции очень широкий, в него входят как иностранные лидеры производители товаров для офиса: «Erich Krause», «PILOT», «CITIZEN», «Parker», «Proff», «KW-Trio», «HOPAX», так и отечественные производители отличающиеся качественной продукцией: «Hatber», «Стамм», «Луч», «Гамма» и др. Ассортимент товаров постоянно увеличивается и обновляется.

                Миссия компании ООО "Оргтехника" это обеспечение клиентов компании  качественными канцелярскими товарами и товарами для офиса по доступным ценам.

                В долгосрочном периоде цель  компании заключается в увеличении  доли рынка канцелярских товаров  в городе Мончегорске и выход  на областной рынок.

                В краткосрочном периоде фирма планирует повысить долю рынка до 40% по городу Мончегорску.

                ООО "Оргтехника", как и любое  предприятие нацелено на увеличение  своей прибыли. Для этого необходимо расширять рынок товаров и услуг, постоянно увеличивать товарооборот, привлекать новых покупателей, увеличивать качество обслуживания, расширять ассортимент и быть в курсе постоянно изменяющемуся спросу покупателей.

                Для решения этих задач необходимо установление положительных взаимоотношений между служащими и клиентами.

               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  2. Анализ внешней среды организации

  2.1. Факторы дальнего окружения внешней среды и их проявления

 

               Внешней среды чрезвычайно важно для любого предприятия. Внешняя среда для предприятия является источником, который питает ее ресурсами. Компания может поддерживать свое существование только постоянно обмениваясь с внешней средой. Одной из задач стратегического менеджмента является поддерживать взаимоотношения между внешней средой и предприятием. В компании должна быть выработана система, которая будет выполнять следующие наблюдения:

• анализ материалов, опубликованных в книгах, периодической печати и других информационных изданиях;

• участие в профессиональных конференциях;

• анализ опыта деятельности компании;