Разработка стратегии повышения конкурентоспособности на примере ювелирного салона «Золотой Подарочек»
Курсовая работа, 08 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью исследования является разработка стратегии повышения конкурентоспособности ювелирного салона «Золотой подарочек».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты понятия конкурентоспособности организации.
2. Провести стратегический анализ внешней и внутренней среды ювелирного салона «Золотой подарочек».
3. Разработать стратегии повышения конкурентоспособности ювелирного салона «Золотой подарочек».
Файлы: 1 файл
Курсовик по страт. менеджменту.doc
— 526.50 Кб (Скачать файл)
Далее рассчитаем по трем видам прогнозов предполагаемый объем продаж, который будет давать новый ювелирный салон. Прогноз рассчитывался из опыта работы уже действующих ювелирных салонов.
Таблица 3.4 – Объем продаж по трем видам прогноза
Прогноз |
Объем продаж, руб. | |||
за неделю |
за месяц |
за полугодие |
за год | |
Оптимистический |
150 000 |
600 000 |
3 600 000 |
7 200 000 |
Пессимистический |
60 000 |
240 000 |
1 440 000 |
2 880 000 |
Реалистический |
90 000 |
360 000 |
2 160 000 |
4 320 000 |
На основе приведенных данных, можно смоделировать расчет эффективности работы ювелирного салона исходя из реалистического прогноза.
Таблица 3.5 – Расчет эффективности работы филиала ювелирного салона
Наименование статьи |
Период, руб. | |
месяц |
год | |
Выручка |
360 000 |
4 320 000 |
Издержки |
273 833,33 |
3 220 000 |
Чистая прибыль |
86 166,67 |
1 100 000 |
Рассчитаем прогнозируемую эффективность предложенного мероприятия:
Эффективность = Чистая прибыль/Затраты*100%;
Эффективность = 1 100 000/830 000*100% = 132,53%
Таким образом, на основании расчета прогнозируемой эффективности можно сделать вывод, что приводимые расчеты получаемой прибыли показывают абсолютную ликвидность рассматриваемого проекта с точки вложения инвестиций.
3.2 Разработка активной рекламной кампании
Слабая известность ювелирного салона в г. Череповце отрицательно сказывается на количестве покупателей и, соответственно, на объеме реализации товаров. Повысить известность может реклама в средствах массовой информации. На данный момент ювелирный салон «Золотой подарочек» рекламируется в журналах, а так же в глобальной сети Интернет. Разработка более активной рекламной кампании позволит:
- увеличить известность ювелирного салона «Золотой подарочек»;
- донести важную и необходимую для потребителя информацию о фирме и ее товаре, акциях и скидках;
- простимулировать сбыт продукции и увеличить конкурентоспособный потенциал.
При завоевании некоторой доли рынка для ювелирных украшений необходимо в первую очередь помнить, о каком потребителе при формировании рекламной компании должна идти речь. Поэтому необходимо учитывать следующее: наибольшая доля покупателей в возрасте от 20 до 30 лет. Поэтому необходимо сделать упор на интернет-рекламу, на рекламу на радио и билбордах.
Наиболее действенными будут следующие мероприятия:
- Размещение информации о ювелирном салоне в журналах «Глянец», «Комильфо», «Свадьба». Реклама в журнале является одной из самых удобных. Информация представляет собой рекламный баннер-купон. Макет и содержание баннера разрабатывается дизайнером рекламной компании и согласуется с руководством, купон дает право предъявителю на скидку 5%;
- Праздничные акции положительно влияют на репутацию фирмы, увеличивают количество клиентов. Информацию о сроках проведения акций и их условиях наиболее выгодно размещать на радио, а так же билбордах.
- Продвижение в глобальной сети Интернет, создание собственного сайта, страниц в социальных сетях позволит пользователям и потенциальным покупателям узнавать актуальную информацию о салоне, об ассортименте, акциях.
- Распространение листовок и календарей с информацией о салоне является очень эффективным и недорогим инструментом рекламы.
Расходы на рекламу представлены в таблице 3.5
Таблица 3.6 – Расходы на рекламную кампанию
Мероприятие |
Периодичность |
Расходы на одно мероприятие, руб. |
Расходы за 2011г.,, руб. |
1. Реклама в журналах |
1 раз в квартал |
15 000 |
60 000 |
2. Изготовление листовок, календарей |
1 раз в месяц |
2 000 |
24 000 |
3. Реклама праздничных акций на радио |
3 раза в год |
25 000 |
75 000 |
4. Реклама праздничных акций на билбордах |
3 раза в год |
10 000 |
30 000 |
4. Создание сайта |
Разово |
8 000 |
8 000 |
Итого: |
– |
197 000 |
Прибыль от внедрения более активной рекламной кампании на основе экспертной оценки рассматривается по трем сценариям.
Таблица 3.7 – Получаемая прибыль по трем видам сценария
Прогноз |
Чистая прибыль 2010 г., руб. |
Чистая прибыль 2011 г., руб.. |
Оптимистический |
1 237 000 |
1 810 000 |
Пессимистический |
1 237 000 |
1 230 000 |
Реалистический |
1 237 000 |
1 520 000 |
Рассчитаем планируемую эффективность предлагаемой рекламной кампании по реалистическому сценарию
Эффективность = (1 520 000 – 1 237 000)/ 197 000))*100% = 143,65%.
Исходя из значения планируемого показателя эффективности, можно сделать вывод, что предложенная активная рекламная кампания позволит увеличить прибыль за счет увеличения известности салона в городе и привлечения новых покупателей.
3.3 Совокупный эффект мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия
Значительные финансовые инвестиции, вложенные в реализацию предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности ювелирного салона «Золотой подарочек», могут принести весомый финансовый эффект, как показано в таблице 3.8.
Таблица 3.8 – Совокупный эффект
Мероприятие |
Затраты, тыс. руб. |
Прирост прибыли, тыс. руб. |
Эффективность, % |
Расширение рынка сбыта |
830 |
1 100 |
132,53 |
Разработка рекламной кампании |
197 |
283 |
143,65 |
Итого: |
1 027 |
1 383 |
134,66 |
В целом полученные в таблице 3.11 данные и проведенные расчеты свидетельствуют об экономической эффективности предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.
Благодаря рекламной кампании известность ювелирного салона «Золотой подарочек» значительно увеличится. Механизмом контроля разработанной кампании будет контроль показателя объема продаж. Стандартным для подобных акций является увеличение объемов продаж на 10 – 15%.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной курсовой работе был проведен анализ деятельности ювелирного салона «Золотой подарочек», внешней и внутренней среды, на основании чего предложены методы повышения конкурентоспособности.
По данным анкетирования, проведенного сотрудниками компании, была получена информация об основных покупателях, поле, возрасте, предпочтениях в продукции, их требованиях к ассортименту и сервису.
Проведенный PEST-анализ показывал, что наибольшее влияние на развитие ювелирного салона оказывают экономические и социально-демографические факторы.
SWOT-анализ позволил выявить конкурентные преимущества ювелирного салона, а именно прочные позиции на рынке и гибкая система скидок, а так же слабые места фирмы: недостаточное внимание развитию персонала, отношениям в коллективе, рекламе.
Матрица БКГ показала положение ювелирного салона «Золотой подарочек» относительно основных конкурентов.
На основании проведенного анализа
были разработаны стратегии
- Расширение рынков сбыта (открытие филиала в г. Устюжна)
- Проведение более активной рекламной кампании.
Суммарные затраты на реализацию комплекса предложенных мероприятий составят 1 027 000 рублей, а ожидаемая прибыль от их реализации 1 383 000. Эффективность комплекса мероприятий 134,66%
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрютина, М.С. Анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятия / Абрютина, М.С., Грачев, А.В.: учебно - практическое пособие - М.: Дело и сервис, 2000. - с.234.
2. Анализ хозяйственной
деятельности бюджетных
3. Артеменко, В.Г. Финансовый анализ / Артеменко, В.Г., Белляндир, М.В.. - М.: ДИС, 2000. - с. 125-132.
4. Балабанов, А.И. Финансы / Балабанов, А.И., Балабанов И.Т. - СПб.:Питер, 2002.-192с.
5. Белолипецкий, В.Г. Финансы фирмы: Курс лекций / Под ред. И.П. Мерзлякова. - М.: ИНФРА - М, 1999. - с.250-251.
2. Бланк, И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. - К.: «Ника - Центр», 1999. - 312 с.
7. Бляхман, Л.С. Экономика фирмы: Учебное пособие. - СПб.: Издательство михайлова В.А., 1999. -
8. Богатко, А.Н. Основы
экономического анализа
9. Бригхем, Ю. Финансовый менеджмент / Бригхем, Ю., Гапенски, Л: Полный курс./Пер. с англ. Под ред. В. В. Ковалева. - СПб., 2000. - т.2 - с. 256 - 402.
10. Вакуленко, Т.Г. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений / Вакуленко, Т.Г., Фомина, Л.Ф. - М. СПб.: Издательский дом «Герда», 2001.
11. Владимирова, Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: 2004г. - 400 с.
12. Волков, О.И. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2001.
13. Волков, О.И. Экономика предприятия / Под редакцией Волкова О.И. - М.: Инфра - М, 1999.
14. Грачев, А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия: От бухгалт. учета к экон.: Учеб.-практ. пособие. - М.: Финпресс, 2002.- 208 с.
15. Грузинов, В.П. и другие.
Экономика предприятия:
16. Денисов, А.Ю. Экономика управления предприятием и корпорацией / Денисов, А.Ю., Жданов, С.А. - М.: издательство «Дело и Сервис», 2002.
17. Ефимова, О.В. Финансовый анализ. - М.: Бухучет, 2002.
18. Жилкина, А.Н. Финансовое планирование на предприятии - М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2004г. -248 с.
19. Зимин, Н.Е. Анализ
и диагностика финансового
20. Ковалев, А.И. Анализ
финансового состояния
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А
АНКЕТА
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за то, что Вы пользуетесь услугами нашего магазина. Мы стремимся к росту и совершенствованию, и Ваше мнение является для нас очень важным. Мы будем признательны, если Вы найдёте немного времени для заполнения этой анкеты. С помощью её мы сможем узнать о Ваших предпочтения, вкусах и пожеланиях.
- Ваш пол
- Жен
- Муж
- Ваш возраст
- 20-30
- 31-40
- 41-50
- 51-60
- От 61 и >
- Какие группы ювелирных изделий Вы предпочитаете приобретать
- Подвески
- Кольца
- Серьги
- Цепи
- Браслеты
- Изделия с бриллиантами
- Обручальные кольца
- Колье, пирсинг
- Другое ________________