Разработка стратегии повышения конкурентоспособности на примере ювелирного салона «Золотой Подарочек»

Вначале определим долю рынка организации ювелирного салона «Золотой подарочек» и доли рынков  каждого конкурента.

Общий объем проданных  товаров на рынке частных ювелирных  услуг в г. Череповце в период с 01.01.2011 по 01.06.2011 25704 штук (анализ  четырех  основных конкурентов).

1. Салон «Ювелир» – 8400 штук
2. «Золотой подарочек» – 6720 штук
3. «Золотой Каньон» – 3360 штук
4. ТЦ «Вечерний» ювелирный отдел – 4704 штук
5. ТЦ «Юбилейный» ювелирный отдел – 2520 штук

Доля рынка относительно лидера определяется делением абсолютной доли рынка конкурента на долю его ближайшего соперника.

Таблица 2.5 – Расчет  долей рынка конкурентов ювелирного салона «Золотой подарочек»

Название салона	Действие	Результат в %
Ювелир	8400/25704	32
Золотой Подарочек	6720/25704	26
ТЦ Вечерний	4704/25704	18
Золотой Каньон	3360/25704	13
ТЦ Юбилейный	2520/25704	9

  Относительная доля  рынка является более хорошим  показателем конкурентной силы  компании и позиции на рынке,  чем фактическая доля рынка,  выраженная в процентах. Поэтому  рассчитаем доли рынка относительно  самого сильного конкурента.

Таблица 2.6 – Расчет долей рынка относительно самого сильного конкурента

Название школы	Действие	Результат в %
Ювелир	8400/6720	125
Золотой Подарочек	6720/8400	80
ТЦ Вечерний	4704/8400	56
Золотой Каньон	3360/8400	40
ТЦ Юбилейный	2520/8400	30

 

В настоящее время  покупателей ювелирных украшений  можно разделить не только на тех, которые приобретают серийные изделия ,но тех, чьи доходы достаточны, чтобы  оценить не только металл, из которого изготовлено изделие, но и бренд ,и эксклюзивность модели. Исходя из этого можно сделать вывод, что отрасль имеет достаточно высокие темпы роста в экономике и поэтому ювелирные салоны имеют возможность развиваться.

 Темпы роста рынка

Темп роста рынка  

Высокий

Низкий

 

 

 

Высокий

Низкий

 

Относительная доля рынка

Рисунок 6 – Матрица БКГ для ювелирного салона «Золотой подарочек»

По матрице видно, что самая  лучшая позиция у салона «Ювелир». Он находиться в квадранте «звезды». Благодаря своей конкурентоспособности  получает значительные прибыли. Так  как находятся на стадии зрелости, то  поддерживают сами себя.

Ювелирные салоны в ТЦ «Вечерний», «Золотой Каньон» и «Золотой подарочек» находятся в  секторе «трудные дети».  Они имеют относительную  долю рынка ниже, чем у лидера, прибыль зависит от спроса на предлагаемые товары.

Салон  находящийся в ТЦ «Юбилейный»  оказался   в секторе «собаки». Это наименее привлекательный сектор, занимающий малую долю рынка и  имеющий малую прибыль по сравнению  с лидерами, которые пользуются преимуществами масштаба производства.

2.5 Матрица  И. Ансоффа

Используя  матрицу  Ансоффа, (которая основывается на предпосылке, что наиболее подходящая стратегия  для интенсивного роста объема продаж может быть определена решением продавать  существующие или новые продукты на существующем или на новом рынках) определим наиболее подходящую стратегию роста для ювелирного салона «Золотой подарочек».

Используя  данные ювелирного салона «Золотой подарочек», составим  матрицу  «Продукт – рынок».

Таблица 2.7 – Матрица  «Продукт – рынок» для ювелирного салона «Золотой подарочек»

	Существующий  рынок	Новый рынок
Существующий продукт	широкий ценовой диапазон	Небольшой ассортимент  по старым ценам.
Новый продукт	Улучшенное качества товара, высокая цена на новые ювелирные  изделия.	Небольшой ассортимент, непостоянные цены.

 

 

Определив существующее положение ювелирного салона «Золотой подарочек», можно сказать следующее:

1. Существующий продукт  на существующем рынке

В данном квадранте актуально  увеличение спроса существующих потребителей и привлечение новых клиентов, путем увеличения доли рынка и частоты использования продукта.

2. Существующий продукт  на новом рынке

Одним из направлений  в данном квадранте будет работа с юридическими лицами, например, продажа  ювелирных сертификатов.

3. Новый продукт на  новом рынке

Для получения большей  прибыли необходимо развитие новых  направлений деятельности. Продажу  ювелирных изделий можно дополнить  услугами ремонта и чистки изделий.

4. Новый продукт на  существующем рынке

Для работы с новыми рынками  ювелирному салону необходимо предложить новые товары или услуги по старым ценам, например, продажа различных ювелирных аппликаций «NEWD», украшений с индонезийскими бабочками, небольших картин с ювелирными вставками и другое.

2.6 SWOT - анализ деятельности ювелирного салона

Довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды является SWOT – анализ. Данный анализ позволяет разработать перечень стратегических действий, направленных на усиление конкурентных позиций предприятия и его развитие.

SWOT–анализ производится  с целью изучения среды бизнеса,  правовых условий, сильных и  слабых сторон своего предприятия  и предприятий-конкурентов, а  также при рассмотрении вопросов, связанных с сегментацией и выборе стратегии поведения на рынке, комплексного взаимовлияния рассматриваемых факторов.

Сильные и слабые стороны  ювелирного отдела «Золотой Подарочек» рассмотрены в приложении Г.

Из проведенного анализа  видно, что основными преимуществами ювелирного салона являются: расположение в центре города, широкий спектр предоставляемых товаров,  гибкая система скидок относительно конкурентов, возможность оплаты по сертификату, рассрочка платежа, гарантии качества, возможность обмена старого изделия на новое, стабильная выплата заработной платы, преимущество по издержкам и ценам, сотрудничество с многими поставщиками.

Недостатками ювелирного салона: ограниченность рекламного бюджета, слабое программное и информационно-правовое обеспечение, отсутствие современных  систем коммуникации, низкая мотивация персонала на общие цели предприятия. отсутствие системы развития персонала на предприятии, большая сосредоточенность конкурентов, отсутствие дополнительных источников финансирования, реализуемая продукция не является товаром первой необходимости.  потребность в надежном и качественном персонале. слабое продвижение услуг на рынке, не согласованность сотрудников.

Для сопоставления возможностей ювелирного салона в условиях рынка, а так же для выработки рекомендаций по дальнейшему развитию применяется  матрица SWOT, представленная в приложении Д.

Опираясь на полученные данные, можно разработать стратегии повышения конкурентоспособности ювелирного салона, основанные на сильных сторонах  и направленные на ликвидацию слабых.

 

3  РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПОВЫШЕНИЯ  КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЮВЕЛИРНОГО САЛОНА «ЗОЛОТОЙ ПОДАРОЧЕК»

На основе всех проведенных анализов разработаем несколько направлений  работы салона.

Можно предложить следующий  ряд мероприятий для  улучшения сложившегося положения:

1. Расширение рынка сбыта за счет открытия новых филиалов;
2. Разработка активной рекламной кампании.

3.1 Расширение рынка сбыта

Итак, первым шагом к  реализации стратегии развития предприятия  будет географическое увеличение количества филиалов. Такая решение связано  со значительными затратами, но в будущем позволит увеличить как долю рынка, так и прибыль.

Так как на рынке г. Череповца конкуренция среди  ювелирных салонов достаточно высока, то можно открыть филиал в пригороде г. Череповца, где конкуренция  ниже, но для этого необходимо произвести сравнительную характеристику непосредственно относительно данного конкурента и по выводам анализа сделать заключение, стоит ли открывать филиал на данном месте.

Рассмотрим открытие филиала в г. Устюжна. По данным конкурентной разведки в г. Устюжна есть так называемая «свободная площадь» для салона ювелирных изделий.

Предполагаемая площадь  ювелирного салона составляет около 30 кв.м. Ассортимент будет насчитывать  более 2000  наименований товаров.

 

При дальнейших расчетах плановая торговая наценка принимается равной 50%. Известно, что арендная плата начисляется из расчета 500 руб./м².

 Для организации  работы данного аптечного пункта  необходимо привлечение дополнительного  персонала в количестве 2-х человек.  График работы: по сменам «2/2»,  по будням с 10.00 до 18.00, по выходным с 10.00 до 16.00.  Фонд оплаты труда персонала приблизительно предполагается в размере 20 тыс. руб. в месяц. Сотрудники будут работать по трудовому соглашению.

Также известно, что общая  стоимость единовременных затрат составит 830 000 руб. (см. табл. 3.3).

Таблица 3.1 – Единовременные затраты

Наименование статьи	Расходы. руб.
Оборудование, витрины, подсветка, зеркала, сейф.	230 000
Реклама	50 000
Закуп первой партии товара	500 000
Установка сигнализации	50 000
Итого:	830 000

 

Финансирование значительных расходов на открытие нового филиала  будет осуществляться за счет кредита в Сбербанке России размером 800 000 рублей сроком на год на льготных условиях под 16% годовых. Расчет возврата кредита представлен в таблице 3.2

Таблица 3.2 – Расчет возврата кредита

Дата	Ежемесячный платеж по кредиту
	Сумма кредита, руб.	Проценты по кредиту, руб.	Сумма платежа по кредиту, руб.
1 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
2 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
3 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
4 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
5 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
6 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
7 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
8 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
9 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
10 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
11 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
12 месяц	66 666,67	10 666,67	77 333,33
Итого:	800 000,00	128 000,00	928 000,00

 

Таблица 3.3 – Планируемые ежемесячные расходы

Наименование статьи	Расходы, руб.
	месяц	в год
Постоянные затраты:
аренда (включая, коммунальные платежи и охрану)	15 000	180 000
ФОТ	20 000	240 000
Переменные затраты:
закуп товара	150 000	1 800 000
Реклама ( 1 раз в 2 месяца)	5 000	30 000
канцтовары	500	6 000
транспортные расходы	4 000	24 000
Кредит	77 333,33	928 000
Прочие	2 000	12 000
Итого:	273 833,33	3 220 000