- развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет увеличения продаж новой ассортиментной линейки, которая будет реализовываться на уже освоенном рынке;

       - по отношению к конкурентам  снижается взаимозаменяемость сотовых  телефонов и аксессуаров, усиливается  приверженность бренду, снижается  чувствительность к цене (развитие  франчайзинга).

       Поведение компании «Евросеть» — это поведение разведчика. Стремление исследовать как можно больше альтернатив, нежесткий, децентрализованный контроль при строгой ответственности менеджеров за финансовый результат, не всегда полное использование ресурсов. 
 
 
 
 

Глава 3. Формирование целей и стратегические развития предприятия.

3.1 Миссия предприятия  (определение бизнеса,  ключевые компетенции,  стратегическая направленность).

       Прежде  чем перейти к разработке основных целей предприятия и формированию общей деловой и функциональной стратегии, то есть, дать определение бизнеса, которым она занимается, на каких или какой ключевой компетенции основывается этот бизнес, и какова стратегия направленность предприятия.

  Определение миссии предприятия

 
 

       Таким образом, компания «Евросеть» на данный момент существует на рынке оптовых  и розничных продаж сотовых телефонов  и аксессуаров к ним. Ее ключевой компетенцией является удовлетворение потребностей в сотовой связи  за счет максимальной выгоды для клиента услуг. При этом низкая цена оказываемых услуг приравнивается к качеству. Стратегическая направленность компании при этом определяется как лидерство на рынке оптовых и розничных продаж сотовых телефонов и аксессуаров к ним.

       Отсюда, миссия предприятия, если объединить все три принципа в заданной сфере (то есть, на рынке оптовых и розничных продаж сотовых телефонов и аксессуаров к ним), которое необходимо для выполнения своего предназначения и ключевой компетенции – обеспечение максимального удовлетворения клиентов за счет уникальных качеств (в данном случае, цена на сотовые телефоны и оказываемые услуги).

3.2 Формирование общих  целей предприятия.

       Основываясь на результатах стратегического  анализа и исходя из сформированной выше миссии компании, можно выделить следующие общие цели предприятия:

       1. Увеличение объема оказываемых  услуг в России и завоевание  рыночного пространства (в т.ч.  и СНГ).

       Достичь увеличения объема оказываемых услуг  компании до уровня 10  000 000 тыс. руб. за 2 года.

       2.    Обеспечение гибкости в удовлетворении  потребностей рынка за счет:

       - диверсификации линейки предлагаемых товаров и услуг;

       - внедрения новых технологий и  оборудования.

       Необходимо  установить следующие ограничения  по достижению намеченных целей:

       1. Сохранение автономности и независимости при любых обстоятельствах.

       2. Сохранение престижа фирмы, включая  финансовый и деловой авторитет.

       3. Соблюдение законности и отказ  от любых незаконных методов  достижения поставленных целей. 
 

 

3.3 Разработка стратегии развития предприятия.

       Общая стратегия развития предприятия  может быть охарактеризована как  стратегия наступления. Все остальные  цели, поставленные перед компанией, - это, так или иначе, цели развития и роста.

       Это означает, что в рамках предложенной стратегии наступление, главным является борьба за завоевание рынка и лидерство на этом рынке, а также борьба с основными конкурентами, что предполагает как усиление позиций на рынке, так и развитие, дополнительных услуг.

       В соответствии с основными целями, приведенными выше, предлагается предпринять следующие стратегические шаги для их достижения.

       1. Увеличение объема оказываемых  услуг, завоевание рыночного пространства  – цель, в рамках которой необходимо  достичь увеличения объема оказываемых  услуг компанией в 10  000 000 тыс. руб. за 2 года, может быть достигнуто за счет усиления следующих стратегически важных направлений:

       1.1 Маркетинг

       1.2 Логистика

       Развитие  направления маркетинг (1.1) предполагает осуществление следующих шагов:

       - Проведение активных маркетинговых и рекламных мероприятий, а именно, организация публикаций рекламного характера в специализированных журналах, интернате, проведение тематических выставок, участие в специализированных конференциях.

       - Организация тематических публикаций.

       - Участие в специализированных союзах и ассоциациях.

       Развитие  направления логистика (1.2) предполагает осуществление  следующих шагов:

       - Установление четкой работы обслуживающего  персонала, его обучение.

       - Обеспечение работы схемы быстрого таможенного прохождения сотовых телефонов и аксессуаров к ним.

       2. Обеспечение гибкости в удовлетворении  потребностей рынка за счет:

       - диверсификации линейки предлагаемых товаров и услуг;

       - внедрения новых технологий и  оборудования.

       Реализация  данной стратегии должна способствовать усилению позиций предприятия на рынке в основных видах деятельности и обеспечению роста компании и ее перспективности в будущем.

Заключение

       В соответствии с целями данной работы была выполнена разработка стратегического  плана развития компании «Евросеть» на основе необходимых инструментов стратегического менеджмента.

       В частности был  предпринят стратегический анализ деятельности и перспектив развития предприятия, а именно:

• Оценка внутренней среды компании с использованием
• Оценка внешней среды предприятия и его конкурентной позиции, с использованием матрицы SWOT.
• Формирование миссии, основных целей и общей стратегии предприятия

       Было  выявлено существование  ряда стратегических проблем в деятельности организации и  предложены пути их решения, сформированные в общей стратегии предприятия.

       Таким образом, задачи курсовой работы выполнены, цели достигнуты. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы:

1. Агеева Н.Г. Стратегический план развития корпорации. Методические указания к курсовой работе, М. 2003.
2. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: Учебник/Под ред.проф. Л.А. Данченок. – М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшен», 2004. (Университетская серия).
3. А. Дж. Стрикленд. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. Издательство: Вильямс, 2005 г
4. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг - Питер, 2006. — 346 с.

     Интернет-ресурсы:

1. http://www.euroset.ru