Разработка рекомендаций и мер, направленных на повышение власти в ООО «Росгосстрах»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 10:42, курсовая работа

Описание работы

Целью написания курсовой работы является изучение понятия и сущность власти и лидерства, анализ взаимоотношений между руководителем и подчиненными.
Реализация данной цели требует решения следующих задач:
- выявить сущность власти и лидерства в рыночной экономике;
- рассмотреть стили руководства и лидерства;
- выявить источники и формы власти;
- проанализировать управленческий персонал ООО «Росгосстрах»;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..………3
РАЗДЕЛ 1. ЛИДЕРСТВО,ВЛИЯНИЕ,ВЛАСТЬ…………………….……..6
1.1.Основа и сущность лидерства……………………………….………6
1.2.Концепции лидерства…………………………………………..…….8
1.3.Стили руководства………………………………………….……….10
1.4.Руководитель,влияние,власть…………………………….…………11
1.5.Формы власти и влияния……………………………………………15
РАЗДЕЛ 2. ОБЩАЯ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «РОСГОССТРАХ-СИБИРЬ В ЗАБАЙКАЛЬСКОМ КРАЕ»…………………………………………………18
2.1.Технико-экономическая характеристика ООО «Росгосстрах-Сибирь в Забайкальском крае»……………………………………………….18
2.2.Нормативно-правовое регулирование организации……………..23
2.3. «Советские» вклады возвращаются……………………………..29
2.4. Анализ форм власти и управленческого персонала в ООО «Росгосстрах-Сибирь в Забайкальском крае»………………………………31
РАЗДЕЛ 3. ОРГАНИЗАЦИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММУКАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В ООО «РОСГОССТРАХ» НА ОСНОВЕ ВЛАСТИ И ЛИДЕРСТВА………………………………………33
3.1.Контроль эффективности принятия и исполнения решений……33
3.2.Разработка рекомендаций и мер, направленных на повышение власти в ООО «Росгосстрах»…………………………………………………37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………

Файлы: 1 файл

практика.doc

— 185.50 Кб (Скачать файл)

     Наиболее  сильным влияние будет тогда, когда исполнитель высоко ценит ту потребность, к которой апеллируют, считает важным ее удовлетворение или неудовлетворение и думает, что его или ее усилия обязательно оправдают ожидания руководителя. И наоборот, если какой-нибудь из этих компонентов отсутствует, власть влияющего уменьшается или исчезает вовсе. На мой взгляд, коллегиальные органы в ООО «Росгосстрах» должны носить совещательную функцию, обеспечивая плюрализм мнений, но окончательное решение должен принимать руководитель соответствующего звена. Он же должен ставить подзадачи в рамках принятого решения, делегировать соответствующие полномочия и осуществлять контроль за их выполнением. Такой подход к управлению устраняет двоевластие, сокращает сроки принятия и реализации решений и позволяет эффективнее выходить из кризисной ситуации. Я думаю руководителю ООО «Росгосстрах» необходимы следующие качества: глобальное мышление, учет многообразия культур, владение современными технологиями, ориентированность на партнерство и способность к распределению руководства. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Лидерство, как и управление, является до некоторой  степени искусством. Возможно, это  и есть причина того, почему исследователям не удалось разработать и обосновать единую теорию. Ситуационный подход подошёл, на мой взгляд, ближе всего к решению данной проблемы. Стиль лидерства напрямую зависит от ситуации. В некоторых из них менеджер добивается эффективности, структурируя задачи, проявляя заботу и оказывая поддержку, в других руководитель допускает подчиненных к участию в решениях производственных проблем, в третьих - безболезненно меняет стиль под нажимом начальства или обстоятельств. В любом случае стиль настоящего лидера должен быть гибким орудием эффективного управления производством.

     Работа менеджера персонала связана со многими науками, такими как психология, социология, право, этика, экономика. Управляющий должен разбираться в людях, понимать их потребности, уметь контактировать с различными людьми. Каждый человек уникален и, понимая мотивы поведения конкретного работника либо кандидата, трезво оценивая его способности и потенциал, можно применять его наиболее эффективно. Люди, занимающиеся набором персонала на свое предприятие, не только не знают о методах набора и других видах работы с персоналом, но и зачастую их подводит единственное, что у них есть – интуиция. Вследствие такой непрофессиональной работы с персоналом, фирма может нести необратимые потери и убытки. Многие люди, не оцененные по достоинству, уходят из организации, а люди без малейшего представления о целях организации работают за зарплату, а не за идею фирмы.

     Для лучшего управления персоналом руководителю необходимо проводить с подчиненными совещания и ввести систему поощрения. Это поспособствует хорошей психологической  обстановке на предприятии и улучшению работы каждого сотрудника в отдельности.

     Итак, в число наиболее важных способностей менеджера, понимаемых как: сочетание  знаний, поведения и опыта, входят умения реализовать, умение делегировать полномочия и ответственность, способности к организации и мотивации групповой работы, установлению приоритетов, самопознанию и самооценки, убеждению, аналитическому мышлению, распознаванию наиболее существенных факторов, системности, обработки и формирование информации, разработке программ, выявление тенденций, распределение усилий и времени.

     Анализ  хозяйственной деятельности и финансового состояния ООО «Росгосстрах» позволил определить, что данное предприятие является рентабельным и платежеспособным.

     На  ООО «Росгосстрах» реализуется такая форма власти как власть примера. Власть примера - власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера. Власть примера, или харизматическое влияние, определяется отождествлением исполнителя с лидером или влечением к нему.

     Эффективность исполнения принятых решений на ООО «Росгосстрах» зависит от многих факторов: компетентность исполнителей, полное понимание поставленной задачи, личной мотивации. Персонал филиала обладает достаточной квалификацией, чтобы понимать и выполнять текущие поставленные задачи. Я думаю, что страх, вознаграждение, традиция, харизма, разумная вера, убеждение и участие в управлении являются инструментами, которые руководитель ООО «Росгосстрах» может использовать для влияния на исполнителя, апеллируя к его потребностям. Но даже тот редкий руководитель, который имеет в своем арсенале все эти механизмы, должен принимать во внимание и другие факторы. Недостаточно иметь власть: она должна быть достаточно сильной, чтобы побуждать других к работе.

     Руководителю  ООО «Росгосстрах» необходимы следующие качества: глобальное мышление, учет многообразия культур, владение современными технологиями, ориентированность на партнерство и способность к распределению руководства. 
 
 
 
 

Информация о работе Разработка рекомендаций и мер, направленных на повышение власти в ООО «Росгосстрах»