Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2011 в 23:22, курсовая работа
Актуальность данной темы состоит в том, что успех организации, достижение ее целей зависит от отношения персонала к своей деятельности. Поэтому, важной задачей управления является обеспечение у всех исполнителей желания и готовности эффективно выполнять свои обязанности.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ К РАЗРАБОТКЕ МОТИВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПЕРСОНАЛА……………………………………………………….6
1.1 Понятие мотивации………………………………………………………...6
1.2 Способы мотивации………………………………………………………..7
1.3 Взаимосвязь элементов мотивации…………………………………….....8
1.4 Механизм мотивации……………………………………………….……10
1.5 Основные теории мотивации……………………………………………10
1.6 Система мотивации……………………………………………………….22
1.7 Основные факторы мотивации…………………………………………..24
2. ПРАКТИКО – ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР МОТИВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ……………………………………………………………………….29
2.1 Методы построения уместной для компании мотивационной системы………………………………………………………………………..….29
2.2 Опыт создания мотивационных систем на предприятии «Укрэксимбанк», холдинговой компании "Киевская Инвестиционная Группа" и японская система мотивирования………………...………………..…………41
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО «ТЕРРИТОРИЯ «ЯКИТОРИЯ»……………………...48
3.1 Общая характеристика предприятия…………………………………….48
3.2 Анализ существующей системы мотивации персонала ресторана «Якитория»……………………………………………………………………….51
3.3 Рекомендации к совершенствованию мотивационной системы персонала ресторана «Якитория»………………………………………………54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….62
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………64