Процессы принятия решение в организациях

     

Р

а

с

с

м

о

т

р

и

м

 

ф

р

а

г

м

е

н

т

с

х

е

м

ы

п

р

и

н

я

т

и

я

у

п

р

а

в

л

е

н

ч

е

с

к

о

г

о

р

е

ш

е

н

и

я

 

п

о

с

о

с

т

а

в

л

е

н

и

ю

 

п

л

а

н

а

 

п

р

о

д

а

ж

н

а 2009

г

о

д

в

е

д

у

щ

и

м

м

е

н

е

д

ж

е

р

о

м

р

е

г

и

о

н

а

л

ь

н

о

г

о

 

о

т

д

е

л

а

:

     

 

     

Из данного  фрагмента схемы видно, что принятие решения о составлении плана продаж на 2009 год по региону происходит без содействия третьих лиц. Решение напрямую принимает ведущий менеджер по продажам региона на основании имеющихся и полученных в ходе работы данных. Основной документ, на который основывается управляющий регионом, это план - фактный анализ продаж региона за прошлый год. На основании этого отчета и инструкции по составлению нового плана продаж, составляется план продаж по регионам на 2009 год. Но в настоящее время при составлении плана продаж на 2009 год учитывается, что работа компании будет проходить в «период кризиса» и уже сейчас явным является то, что потребуется корректировка согласованным годовых планов, согласно меняющимся экономическим тенденциям.

  Далее составленный план поступает к начальнику регионального отдела, который тщательно изучает полученную от управляющего регионом информацию. Если вопросов не возникает, то сводные данные всего регионального отдела передаются в отдел закупок и коммерческому директору. На основании данных планов, подготовленных региональным отделом строятся планы отдела закупок на весь год, в первую очередь на товары, имеющие длинную логистическую составляющую(Китай, Турция) .

     

Но в данных условиям работы следует отметить, что при изменении экономической  обстановки в стране, может потребоваться  корректировка годового планирования. Поэтому, на мой взгляд, более адекватным в настоящий момент было бы составление квартальных планов продаж и соответственно квартальных планов закупок, естественно с поддержанием товарных запасов на складах по основным группам товаров категории А.

     

В связи с  тем, что ГК «СтройСистема СТ»  переживает бурный и активный рост на протяжении нескольких последних лет, а также с его ожидающимся продолжением,и как следствие - еще не «устоявшимся» коллективом сотрудников (в особенности новых отделов, либо расширяющихся старых), для оптимизации процесса принятия управленческих решений необходима разработка четкой схемы принятия решений, структурированности подразделений, определения функционала каждого сотрудника, а также налаживания коммуникационных каналов между отделами в целом и каждым сотрудников в частности. А также необходимо принятие решения о делегировании некоторых полномочий другим сотрудникам компании. Все это позволит оптимизировать временные, информационные ресурсы для подготовки и принятия управленческих решений, а также вовремя принимать корректирующие меры по ходу реализации принятых решений. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     

Деятельность  любой организации состоит из двух неразделимых процессов: процесса управления, который заключается в реализации функций планирования, организации деятельности, мотивации, контроля, и упра

в

ляемого процесса, который состоит из множества взаимосвязанных операций, направленных на достижение целей организации.

     

Важнейшим резервом повышения эффективности всего  общественного производства является повышение качества принимаемых  решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.

     

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование  процесса принятия обоснованных объективных  решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

    

Управленческое  решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Именно этим и обусловлена несомненная актуальность данной работы.

     

Целью данной работы являлся анализ процесса принятия и реализация управленческих решений на примере ГК «СтройСистема СТ». В связи с поставленной в работе целью были рассмотрены следующие вопросы:

• анализ понятия управленческого решения;
• характеристика сущности и характерных особенностей решений;
• дана классификация управленческих решений;
• анализ структуры принятия решения;
• анализ методов, факторов и стадий принятия решений;
• анализ возможных рисков при принятии решений;
• приведены практические примеры принятия управленческих решений на примере ГК «СтройСистема СТ».

 
 

СПОСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 192 с.
2. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., и др. 7 нот менеджмента.- 5-е изд., доп.- М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО» 2002.- 656 с.
3. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. //Менеджмент в России и за рубежом, 2003. № 12. – с. 39-42
4. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2002.
5. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: 1997.
6. Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 2004. — 175 с.
7. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. – СПб: Издательский дом МиМ, 2003.
8. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Учебник. - М.: 1998.
9. Менеджмент организации. Учебное пособие. /Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2003.
10. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 2004
11. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Юнити, 2003.
12. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. – Киев, 2003.
13. Управление организацией: Учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003.- 669 с.
14. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М.: Интел-синтез, 2001.
15. http://www.socioego.ru/jp_1.html#2
16. http://bank.orenipk.ru/
17. http://quality.eup.ru