Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2015 в 16:42, курсовая работа
Целью данного курсового проекта является изучение теоретических основ процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений, а также изучение способов минимизации влияния информационного и человеческого факторов.
Для решения данной цели необходимо реализовать следующие задачи:
Изучить понятие и виды управленческого решения;
Изучить этапы процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения;
Метод гуманизации труда основан на благотворном воздействии на человека определенной музыки, цвета, света, элементов творческой деятельности, престижности работы и др.
Метод убеждения подразумевает "мягкое" воздействие на индивида, ставящее целью радикально скорректировать его взгляды, чтобы тем самым повлиять на последующее поведение. Данный вариант является самым этичным способом влияния, т.к. здесь нет грубого насилия или коварного внедрения в подсознание объекта.
В своей реальной работе руководителю каждый день приходится иметь дело с информацией и принимать множество решений, которые касаются самых различных сфер его деятельности. Иногда ошибки в этом процессе могут быть легко исправлены, но иногда они могут оказаться фатальными для его дела. Однако, хотя все понимают, что эффективная работа руководителя немыслима без умения принимать качественные решения, этому умению предприниматели, как правило, не обучены, и вынуждены обучаться этому умению самостоятельно через процедуру проб и ошибок. Таким образом, исследования в области теории и практики принятия решений имеют огромное значение.
Отличительной особенностью функции принятия решения является то, что ее гораздо труднее стандартизировать и свести к ограниченному набору алгоритмов, в связи с этим в ней очень велика роль субъективных собственно психологических факторов. Именно функция принятия решения с наибольшей отчетливостью заставляет почувствовать, что управление — это не только наука, но и искусство.
В данном курсовом проекте было раскрыто содержание понятия «управленческое решение», выявлены основные виды и этапы принятия управленческого решения, изучена система управления данным процессом и факторы, влияющие на его эффективность. В ходе курсового исследования была выявлена проблема влияния некачественной информации на эффективность решения. В качестве решения данной проблемы были представлены методы по оценке качества и достоверности имеющейся у предприятия информации, что позволяет свести к минимуму риски, возникающие в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений. Так же в данном курсовом проекте были рассмотрены основные методы, позволяющие минимизировать влияние человеческого фактора на принятие управленческих решений, а именно таких личностных характеристик, как: темперамент, особенности мышления, взгляды на жизнь и харизма лица, принимающего решение.
1 Лекции старшего преподавателя кафедры социологии и управления МАДИ Чувашовой А.А. по дисциплине «Основы менеджмента», 2011-2012 уч. год
2 Лекции старшего преподавателя кафедры социологии и управления МАДИ Чувашовой А.А. по дисциплине «Основы менеджмента», 2011-2012 уч. год
3 Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения: учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2009. С.69.
4 Литвак Б.Г. Управленческие решения: учебник – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. С. 83.
5 Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения: учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2009. С.69.
6 Лекции старшего преподавателя кафедры социологии и управления МАДИ Чувашовой А.А. по дисциплине «Основы менеджмента», 2011-2012 уч. год
7 Литвак Б.Г. Управленческие решения: учебник – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. С. 85
8 Лекции старшего преподавателя кафедры социологии и управления МАДИ Чувашовой А.А. по дисциплине «Основы менеджмента», 2011-2012 уч. год
9 Лекции старшего преподавателя кафедры социологии и управления МАДИ Чувашовой А.А. по дисциплине «Основы менеджмента», 2011-2012 уч. год
10 Лекции старшего преподавателя кафедры социологии и управления МАДИ Чувашовой А.А. по дисциплине «Основы менеджмента», 2011-2012 уч. год
11 Лекции старшего преподавателя кафедры социологии и управления МАДИ Чувашовой А.А. по дисциплине «Основы менеджмента», 2011-2012 уч. год
12 Лекции старшего преподавателя кафедры социологии и управления МАДИ Чувашовой А.А. по дисциплине «Основы менеджмента», 2011-2012 уч. год