Проблемы в управлении персоналом в туристической фирме

Цель работы - изучение социально - психологического климата в коллективе туристической фирмы.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
Изучить теоретические основы формирования социально - психологического климата в организации.
Рассмотреть социально-психологические факторы, стимулирующие эффективность профессиональной деятельности в коллективе.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….…3
Глава I. Методические основы создания благоприятного социально-психологического климата в тУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЕ
1.1. Социально-психологический климат: сущность и характеристика ………………………………………………………………………………..............5
1.2 Показатели социально-психологического климата в коллективе ………………………………………….................................................................11
1.3 Роль трудового коллектива в эффективной работе турфирмы
……………………………………….....................................................................16
ГЛАВА II. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЕ
2.1 Проблемы в управлении персоналом в туристической фирме 20
2.2 Разработка мероприятий по управлением персоналом в туристической фирме……………………………………..............................................................23
Заключение.....................................................................................................27
Список источников И ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………30