Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Сентября 2011 в 15:08, курсовая работа
Теория и практика командного менеджмента предполагает участие работников в самоорганизации и самоуправлении совместной деятельностью, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость, проясненность общих ценностей и целей, коллективную ответственность, повышающую индивидуальную ответственность за результаты труда, всемерное развитие и использование индивидуального и группового потенциалов.
Введение 3
1. Понятие «команды» в менеджменте 4
1.1 Команды в проекте 4
1.2 Соотношение между различными командами в проекте 7
1.3 Цели КМП в проекте 10
1.4 Сущность и характеристики КМП 10
1.5 Стадии существования КМП 14
1.6 Управление трудовыми ресурсами проекта и менеджмент человеческих ресурсов проекта 15
1.7 Интегрированная культура КМП 16
2. Оценка деятельности КМП 17
2.1 Результаты деятельности КМП 17
2.2 Что такое эффективная КМП? 18
Успех Команды – успех каждого из ее членов, успех члена команды - успех всей Команды. Мотто 18
2.3 Команда Менеджмента Проекта - критический фактор успеха проекта. 20
Если каждый движется вперед вместе с другими, успех позаботится обо всех. Мотто 20
3. Проблемы проектных групп и их решение 20
Первый метод 22
Второй метод 23
4. Практическая часть 25
4.1Фирма ООО «Ригель» 25
Контактная информация 26
4.2 Характеристика типов мотивации сотрудников и их выявления 26
4.3 Обработка результатов анкетирования сотрудников 33
4.4 Разработка модели стимулирования работников организации 38
Заключение 39
Список литературы 41
Опираясь
на имеющиеся пять типов
Данный
опрос проводится с целью
Так же можно определить тип мотивации конкретного работника на данный период времени и его поведение при изменившейся ситуации в организации.
Разработанный текстовый вопросник состоит из 18 вопросов и содержит блоки:
- «паспортичка» (вопросы 1-4);
- отношение работника к своей работе, работа как деятельность (вопросы 5-8);
- отношение работника к заработной плате (вопросы 9-10);
- работник и
организация, коллектив (
- работник и совладение организацией (вопрос 14);
- работник и
занимаемая им должность (
АНКЕТА
1. Ваша позиция в организации:
1) менеджер;
2) служащий;
3) рабочий
2. Ваш пол: 1) женский; 2) мужской
3. Ваш возраст: ______лет
4. Как долго Вы работаете в данной организации? _____лет (или ____месяцев)
5. Что Вы больше всего цените в своей работе? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Что я в основном сам(а) решаю, что и как мне делать.
2) Что работа дает мне возможность проявить то, что я знаю и умею.
3) Что я чувствую себя полезным и нужным.
4) Что
мне за нее относительно
5) Особенно ничего не ценю, но эта работа мне хорошо знакома и привычна.
6) Другое
(что именно?) ______________________________
6. Какое выражение из ниже перечисленных Вам подходит более всего?
Дайте только один ответ:
7. Как вы предпочитаете работать? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Предпочитаю делать то, что знакомо и привычно.
2) нужно,
чтобы в работе постоянно
3) Чтобы было точно известно, что нужно сделать и что я за это получу.
4) Предпочитаю работать под полную личную ответственность.
5) Готов(а) делать все, что нужно для организации.
6)
Другое (что именно?) ______________________________
8. Допустим, что Вам предлагают другую работа в Вашей организации. При каких условиях Вы бы на это согласились? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Если
предложат намного более
2) Если другая работа будет более творческой, интересней, чем нынешняя.
3) Если новая работа даст мне больше самостоятельности.
4) Если
это очень нужно для
5) Другое
(что именно?) ______________________________
6) При всех случаях я предпочел(а) бы остаться на той работе, к которой привык(ла).
9. Попробуйте определить, что для Вас означает Ваш заработок? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Плата за время и усилия, потраченные на выполнение работы.
2) Это, прежде всего, плата за мои знания, квалификацию.
3) Оплата за мой трудовой вклад в общие результаты деятельности организации.
4) Мне
нужен гарантированный
5) Какой
бы он ни был, я его заработал(
6) Другое
(что именно?) ______________________________
10. Как Вы относитесь к перечисленным ниже источникам дохода? Дайте ответ по каждой строке: поставьте «галочку» в той колонке каждой из строк, которая больше всего соответствует Вашему мнению.
Источник дохода | Очень важно | Не очень важно | Совсем не важно |
1. Заработная плата и премии; пенсии; стипендии. | |||
2. Доплаты за квалификацию. | |||
3. Доплаты за тяжелые и вредные условия работы. | |||
4. Социальны выплаты. | |||
5. Доходы от капитала, акций. | |||
6. Любые дополнительные приработки. | |||
7. Приработки, но не любые, а только по своей специальности. | |||
8. Доходы от личного хозяйства, дачного участка и т.п. | |||
9. Выигрыш в лотерею, казино и пр. |
11. На каких принципах, по-вашему, должны строиться отношения между работником и организацией? Дайте только один ответ:
1) Работник
должен относиться к
2) Работник продает организации свой труд, и, если ему не дают хорошую цену, он вправе найти другого покупателя.
3) Работник приходит в организацию для самореализации и относится к ней, как к месту реализации своих способностей. Организация должна обеспечить работнику такую возможность, извлекая из этого выгоду для себя и на этой основе развиваться.
4) Работник тратит на организацию свои силы, а организация должна взамен гарантировать ему зарплату и социальны блага.
5) Другое
(что именно?) ______________________________
12. Как вы считаете, почему в процессе работы люди проявляют инициативу, вносят различные предложения? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Чувствуют особую ответственность за свою работу.
2) Из-за стремления реализовать свои знания и опыт, выйти за установленные работой рамки.
3) Чаще всего из-за желания улучшить работу своей организации.
4) Просто
хотят «выделиться» или
5) Хотят
заработать, поскольку всякая полезная
инициатива должна
6) Другое
(что именно?) ______________________________
13. Какое суждение о коллективной работе Вам ближе? Можете дать один или два варианта ответа:
1) «Коллектив для меня очень важен, одному хороших результатов не добиться».
2) «Предпочитаю
работать автономно, но
3) «Мне нужна свобода действий, а коллектив чаще всего эту свободу ограничивает»,
4) «Можно
работать и в коллективе, но
платить должны по личным
5) «Мне
нравится работать в
6) Другое
(что именно?) ______________________________
14. Представьте себе, что у Вас появилась возможность стать совладельцем Вашей организации. Воспользуетесь ли Вы этой возможностью? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Да, так как я смогу участвовать в управлении организацией.
2) Да, потому что это может увеличить мой доход.
3) Да, так как настоящий работник должен быть совладельцем.
4) Вряд ли: на заработке это не скажется, участие в управлении меня не интересует, а работе это помешает.
5) Нет, не нужны мне лишние заботы.
6) Другое
(что именно?)______________________
15. Представьте, пожалуйста, что Вы сейчас ищите работу. Вам предлагают несколько работ. Какую из них Вы выберете? Можете дать один или два варианта ответа:
1) Наиболее интересную, творческую.
2) Наиболее самостоятельную, независимую.
3) За которую больше платят.
4) Чтобы
за не слишком большие деньги
не требовалось особенно «
5) Не могу представить, что я уйду из нашей организации.
6) Другое
(что именно?)_________________
16. Что Вы, прежде всего, учитываете, когда оцениваете успехи другого работника в Вашей организации? Можете дать 1-2 варианта ответа:
1) Его зарплату, доходы, материальное положение.
2) Уровень его профессионализма, квалификации.
3) Насколько хорошо он « устроился».
4) Насколько его уважают в организации.
5) Насколько он самостоятелен, независим.
6) Другое
(что именно?) ______________________________
17. Если положение в Вашей организации ухудшится, на какие перемены в Вашей работе и положении Вы согласитесь ради того, чтобы остаться на работе? Можете дать сколько угодно ответов:
1) Освоить новую профессию.
2) Работать
неполный рабочий день или
перейти на менее
3) Перейти на менее удобный режим работы.
4) Работать более интенсивно.
5) Соглашусь просто терпеть, потому что деваться некуда.
6) Другое
(что именно?)_________________
7) Скорее всего я просто уйду из этой организации.
18.1. Если Вы РУКОВОДИТЕЛЬ, то что Вас привлекает, прежде всего, в этом положении? Можете дать 1-2 вариантов ответа:
1) Возможность
принимать самостоятельные,
2) Возможность принести наибольшую пользу организации.
3) Высокий уровень оплаты.
4) Возможность организовывать работу других людей.
5) Возможность наилучшим образом применить свои знания и умения.
6) Другое
(что именно?)_________________
7) Ничего особенно не привлекает, за положение руководителя не держусь.
18.2. Если Вы НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ РУКОВОДИТЕЛЕМ, то хотели бы Вы им стать? Можете дать 1-2 варианта ответа:
1) Да,
поскольку это даст
2) Не против, если это нужно для пользы дела.
3) Да, так как при этом я смогу лучше применять свои знания и умения.
4) Да,
если это будет должным
5) Нет, профессионал может отвечать только за самого себя.
6) Нет,
руководство меня не
7) Да, чем я хуже других?
8) Нет, это слишком большая нагрузка для меня.
9) Другое
(что именно?) ______________________________
Ручная
обработка данных теста
Таблица 3.3.1 Идентификация типов трудовой мотивации
Вопросы |
Типы трудовой мотивации, идентифицируемые соответствующими вариантами (номерами) ответов | ||||
ИН | ПР | ПА | ХО | ЛЮ | |
5 | 4 | 2 | 3 | 1 | 5 |
6 | 1 | 3 | 4 | 2 | 5 |
7 | 3 | 2 | 5 | 4 | 1 |
8 | 1 | 2 | 4 | 3 | 5 |
9 | 1 | 2 | 3 | 5 | 4 |
10.1 | |||||
10.2 | 1 | 1 | 3 | 3 | |
10.3 | 1 | 3 | 3 | 1 | |
10.4 | 3 | 1 | |||
10.5 | 3 | 3 | 3 | 1 | 3 |
10.6 | 1 | 3 | 1 | ||
10.7 | 1 | 1 | 3 | 3 | |
10.8 | 1 | ||||
10.9 | 3 | 3 | 1 | ||
11 | 2 | 3 | 1 | 1 | 4 |
12 | 5 | 2 | 3 | 1 | 4 |
13 | 4 | 2 | 1 | 3 | 5 |
14 | 2 | 4 | 1 | 1,3 | 5 |
15 | 3 | 1 | 5 | 2 | 4 |
16 | 1 | 2 | 4 | 5 | 3 |
17 | 4,7 | 1,4,7 | 1,2,4,5 | 1,2,4 | 2,5 |
18.1 | 3,7 | 5 | 2 | 1 | 4 |
18.2 | 4,6 | 3,5 | 2 | 1,3 | 7,8 |
ЛЮ
– люмпенизированный тип; ИН – инструментальный
тип;
ПР – профессиональный тип; ПА – патриотический тип; ХО – хозяйский тип. |
Информация о работе Проблемы и роль командного взаимодействия в проектных группах