Предприятие как организационная система

   Внутренняя  жизнь организации  состоит из большого количества различных  действий, процессов  и подпроцессов. Однако несмотря на огромное разнообразие действий и процессов, можно выделить основные группы функций основных процессов, которые охватывают деятельность любой организации и которые являются объектом управления со стороны менеджмента. Данными функциональными группами процессов являются следующие:

   - производство;

   - маркетинг;

   - финансы;

   - работа с кадрами

   - эккаунтинг (учет  и анализ хозяйственной  деятельности).

   Управление  производством предполагает, соответствующие службы менеджмента осуществляют управление процессом переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, поступающих на входе в организацию, в продукт, который организация предлагает внешней среде. Для этого менеджмент осуществляет следующие операции:

- управление разработкой и проектированием продукта;

- выбор технологического  процесса, расстановку  кадров и техники  по процессу с  целью оптимизации  затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта;

- управление закупкой  сырья, материалов  и полуфабрикатов;

- управление запасами  на складах, включающее  в себя управление  хранением закупленных  товаров, полуфабрикатов  собственного изготовления  для внутреннего  пользования и  конечной продукции;

- контроль качества.

Управление  маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации созданного организацией продукта увязать в единый непротиворечивый процесс удовлетворения потребностей клиентов организации и достижение целей организации. Для этого осуществляется управление такими процессами и действиями, как:

- изучение рынка;

- реклама;

- ценообразование;

- создание систем  сбыта;

- распределение созданной  продукции;

- сбыт.

Управление  финансами состоит в том, что менеджмент осуществляет управление процессом движения финансовых средств в организации. Для этого осуществляется:

- составление бюджета  и финансового  плана;

- формирование денежных  ресурсов;

- распределение денег  между различными  сторонами, определяющими  жизнь организации;

- оценка финансового  потенциала организации.

Управление  персоналом связано с использованием возможностей работников для достижение целей организации. Кадровая работа включает в себя следующие элементы:

- подбор и расстановка  кадров;

- обучение и развитие  кадров;

- компенсация за  выполненную работу;

- создание условий  на рабочем месте;

- поддержание отношений  с профсоюзами  и разрешение трудовых  споров.

   Управление  эккаунтингом предполагает управление процессом обработки и анализа финансовой информации с целью сравнения фактической деятельности организации с ее возможностями, а также с деятельностью других организаций. Это позволяет организации вскрыть проблемы, на которые она должна обратить внимание, и выбрать лучшие пути осуществления ее деятельности. [4,с.17]

   Деятельность  менеджеров предприятия носит многоцелевой характер. Наряду со стратегическими  целями и задачами им приходится решать огромное количество текущих и оперативных  задач. Кроме экономических, перед  ними стоят социальные, организационные, научные, технические и другие задачи. Наряду с регулярно повторяющимися, традиционными проблемами они должны принимать решение по непредвиденным ситуациям и т.д. Конкретизировать задачу целеполагания и использовать соответствующие для каждого класса целей механизмы и методы позволяет предварительная классификация целей. [9,с.44]                                  

     
 
 
 
 
 

Заключение

   Фирмой  как производственной системой и  объектом стратегического маркетингового информационного управления следует  считать совокупность стратегических ресурсов (материальных, трудовых, финансовых, технических, организационных), обеспечивающих возможность достижения стратегических целей.

   Основными факторами внешней среды фирмы  являются факторы прямого и косвенного воздействия (общая и рабочая среда).

   Каждое  предприятие (организация) является сложной  социально – экономической системой, интегрирующей в производственном процессе множество вещественных элементов, людских ресурсов и информационных связей, и имеет собственную систему управления, складывающуюся из управляющей (субъект управления) и управляемой (объект управления) подсистем.

   Общая цель деятельности организации образует фундамент для разработки стратегии  развития и установления ключевых целей  по таким важнейшим функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, персонал, финансы, менеджмент. Каждая из этих подсистем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии как общей цели предприятия.

   Цели  и задачи менеджмента и менеджеров являются отправным моментом для  определения объема и направления управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. Речь идет о функциях менеджмента, которые являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности и т.д.) того или иного предприятия. Поэтому их называют общими, и  в их составе выделяется: планирование, организация, координация, контроль и мотивация.  Функция координации обеспечивает согласованность и взаимодействие всех остальных.  

   Список  используемой литературы

1. Березкина Т.Е. Основы менеджмента. Учебное пособие- М.:Высшая школа, 2002 – 368с.
2. Большаков А.С. Современный менеджмент. Учебное пособие – СПб.: Питер, 2000 - 160с.
3. Практикум по менеджменту: деловые игры: Учеб.пособие/Под ред. Вачугова Д.Д. – М.: Высшая школа, 2001 – 192с.
4. Виханский О.С. Менеджмент.–М.: ИНФРА-М, 2001 – 345с.
5. Виханский О.С. Менеджмент. - М.: Гардарики, 1999 - 334 с.
6. Гончаров В.И. Менеджмент. Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003 – 624с.
7. Глухов В.А. Основы менеджмента.–М.: ИНФРА-М, 1995 – 168с.
8. Дафт Р. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2001 – 832с.
9. Котлер. Маркетинг, Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002 – 279с.
10. Мильнер Б.З. Теория организаций.–М.: ИНФРА-М, 1999 -356с.
11. Мухин В.И. Исследование систем управления. Учебник. – М.: Экзамен, 2002 – 384с.
12. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. Учебное пособие. - М.: Экзамен, 2004 - 320 с.