Оглавление 

Введение

     На  пороге  3 тысячелетия   многие ученые приходят к мнению , что во многом будущее человечества связанно с науками, которые изучают  развитие наиболее эффективных методов  превращающих неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную силу.

     Во  многом именно этим можно объяснить  самый значимый феномен  происходящих перемен в нашем обществе , где  при  всех  неудачах экономических экспериментов, происходит взрыв образования . А ведь не для кого не секрет , чем больше имеется высокообразованных людей, тем в большей степени они зависят от организации.(свыше 90 % в РФ - людей имеющих высшее и средне- специальное образование и являются служащими различных организаций ). К сожалению  наша страна  пока не может похвастаться блистательными практическим  успехами в этих науках.

     Основной  целью практики являлось закрепление  в производственных условиях теоретических  знаний по курсу «Менеджмент» и смежных с ним дисциплин, приобретение практических навыков в области управления конкретным предприятием, проведении экономического анализа, разработке перспективных  и  текущих  направлений  хозяйственно-финансовой деятельности предприятий различных форм собственности.

     Предметом данной практики является система менеджмента. Объект – ООО ПО «Начало».

     На  производственной практике изучались  передовые методы организации труда  и управления персоналом.

     Основные  задачи во время прохождения практики:

• Общее знакомство с предприятием;
• Изучение основных технико-экономических показателей;
• Анализ взаимодействия предприятия с внешней средой;
• Организационное построение предприятия и структура аппарата управления;
• Анализ функций управления по основным направлениям деятельности предприятия;
• Анализ управления производством;
• Изучение системы управления финансами;
• Анализ управления маркетинговой деятельностью;
• Изучение системы управления персоналом;
• Содержание и организация  личного труда менеджера;
• Организационные конфликты и способы их разрешения;
• Оценка эффективности системы управления предприятием.

Глава 1. Общие сведения ООО ПО «Начало».

     Надежность, долговечность, комфортное управление Вашим автомобилем – все это  зависит, в том числе, от качественных запасных частей. Правильный выбор производителя запчастей в автосервисе или магазине в будущем сбережет Ваше время и деньги.

     ООО ПО «Начало» было создано в 1989 году. В начале пути своего развития ООО ПО «Начало» занималось только торгово-закупочной  деятельностью. В процессе деятельности фирма твердо заняла свои позиции на рынке и стала самостоятельно производить окна, жалюзи и шторы. ООО ПО «Начало» создало имидж фирмы, наладило партнерские отношения со многими крупными поставщиками. Кроме того, общество имеет представительство во многих городах России.

     Площадь предприятия составляет 13 га на которых  размещены 8 заводских помещений. В  данный момент на предприятии ведётся  строительство ещё одного цеха. Персонал предприятия составляет более 1500 человек.

     Она является юридическим лицом, осуществляющим свою деятельность на основе полного хозяйственного расчета, самоокупаемости и самофинансирования. Общество является  самостоятельной хозяйственной единицей, обладающей самостоятельным балансом. ООО ПО «Начало» имеет свои банковские счета, печать со своим фирменным наименованием, эмблему, угловой штамп и другие реквизиты юридического лица.

     Адрес:  423814, РФ, РТ, г. Набережные Челны, БСИ, а/я 57

     Телефоны/факсы:    +7 (8552) 77-86-84 

     +7 (8552) 77-83-18

     +7 (8552) 77-84-52 

     +7 (8552) 77-83-27 

     Электронная почта:    info@nachalo.com 

      commerce@nachalo.com

     Интернет-сайт:      www.nachalo.com 

     Представительство в Москве:  Фирма «Корунд-Р»

Адрес:   127238, Москва, Дмитровское ш., д. 75, корп. 3, стр. 6

     Телефон/факс:      +7 (495) 961-21-30

     Электронная почта:    info@korund-r.ru

     Интернет-сайт:     www.korund-r.ru

1.1.Анализ деятельности ООО ПО «Начало».

     Миссия  производственного объединения  «Начало» с самого момента создания предприятия в 1989 году состоит в  том, чтобы обеспечить автолюбителей доступными по цене и безупречными с технической точки зрения запасными частями.

     Для реализации этой миссии в Набережных Челнах работает завод с персоналом численностью около 1500 человек, каждый из которых в своей работе думает, прежде всего, о клиенте и его потребностях.

     Компания, созданная «с нуля» как кооператив, прошла большой путь и сегодня  находится в ряду ведущих российских производителей автомобильных компонентов  и запасных частей. ПО «Начало» представляет собой завод нового поколения российской автомобильной промышленности, успешно интегрируя современные мировые технологии и опыт производства деталей и узлов.

     Ежегодно  ПО «Начало» выпускает свыше 1,5 миллионов  ведомых и нажимных дисков сцепления, 4,5 миллиона дисковых и барабанных тормозных колодок, более 1,5 миллиона кузовных деталей и около 1 миллиона шаровых опор в год для всех моделей «ВАЗ», а также большинства других марок российских легковых и коммерческих автомобилей. В последние годы активно запускаются в производство запчасти к автомобилям иностранных марок – «Chevrolet» и «Daewoo».

     Постоянно совершенствуется и разрабатывается  новая продукция, которая всегда соответствует требованиям конструкторской  и разрешительной документации, имеет  рекомендации заводов-изготовителей.

     Вместе с увеличением ассортимента продукции расширяются производственные мощности, которые являются предметом особой гордости компании. Площадь предприятия составляет 13 га, на которых разместились 8 заводских корпусов: 2 прессовых, 2 химико-термических, 2 сборочно-сварочных, гальвано-окрасочный и инструментальный цеха.

     На  предприятии установлен 100% входной  и выходной контроль, что обеспечивает стабильно высокое качество товаров. Система менеджмента качества ПО «Начало» сертифицирована в соответствии с международным стандартом ИСО 9001:2000.

     В ходе процесса планирования руководство  разрабатывает цели и сообщает их членам организации. Этот процесс представляет собой механизм координирования, потому что он дает возможность членам организации знать, к чему они должны стремиться.

       Как и у других организаций,  у фирмы ООО ПО «Начало»  существуют свои цели, которых  она желает достичь в процессе  своей деятельности, и задачи, которые  формируются непосредственно в  процесс достижения поставленных  целей. Исходя из того, что ООО ПО «Начало» - это коммерческая организация, то основной целью ее деятельности будет получение прибыли. Для достижения этой цели перед фирмой стоят следующие задачи:

• Обеспечивать удовлетворение потребностей населения в получении продукции, выпускаемой ООО ПО «Начало»;
• Привлекать максимально большее количество потребителей;
• Осуществлять производство на высоком уровне, превышающем качество и надёжность аналогичной продукции и услуг в других организациях;
• Способствовать росту прибыли фирмы, тем самым, подтверждая свою значимость;
• Расширять масштабы деятельности за счет разворачивания ее по новым направлениям;
• Повышать уровень квалификации сотрудников фирмы;
• Получать вознаграждение, соответствующее качеству работы;
• Повышать уровень технологической оснащенности производственного процесса.

1.2.Анализ системы управления персоналом.

     В организации коллектив дружный, конфликты возникают редко. Каждый работник готов помочь своему коллеге. Разница в образовании также  не мешает им работать в одном коллективе и добиваться поставленных целей.

     Хозяйственная ситуация  в Росси резко меняется. Работать приходится в новой атмосфере, для которой характерна особенно жесткая конкуренция во всех ее проявлениях, в том числе в борьбе за качество и профессионализм рабочей силы. К персоналу предъявляется много требований, среди которых быстрая реакция на спрос, борьба за потребителя, умение приспосабливаться к частым изменениям структуры производства и функциональных обязанностей. Высокий динамизм коммерческой деятельности заставляет каждого работника, особенно руководящих, постоянно заботиться о своей квалификации. Учеба персонала в условиях рыночной экономики существенно отличается от подготовки кадров в бывших отраслевых институтах повышения квалификации, которые, как правило, финансировались министерствами и ведомствами.   Значительно   усложняется   система   мотивации   и стимулирования работников, прежде всего в связи с приемом на работу по краткосрочным контрактам, выдвижением различных предварительных условий (в т.ч. и испытательного срока), жесткой увязкой материального поощрения с получаемой прибылью и другими факторами.

     ООО ПО «Начало» как предприятие с  большой численностью работников  имеет свою кадровую службу. Общая  численность трудящихся ООО ПО «Начало» составляет более 1500 человек. Важнейшим условием  эффективного труда является  отбор работников с точки зрения профессиональной подготовки, личностных качеств, ценностных установок. В систему отбора персонала на данном предприятии входят:

• поддержание постоянных связей с определенными учебными заведениями;
• использование при приеме на работу системы заявок и рекомендаций;
• собеседование при приеме;
• исследование семейного положения, оценка рекомендаций и отзывов;
• обязательно устанавливается испытательный срок с подведением итогов его прохождения. (срок составляет от 1 до 3 месяцев)

     Маркетинг персонала на предприятии ориентирован на рациональное использование внутрифирменных  трудовых ресурсов, эффективное распределение  людей по рабочим местам, обеспечение  наиболее оптимальных условий для раскрытия природных дарований работников.

     Расстановку и профессиональную адаптацию работника  в коллективе обычно организовывают так, что работника назначают  на должность со строго очерченными  обязанностями,  с ясными требованиями к профессиональным и личностным качествам. Руководящий персонал формируется по принципу команды, предполагающий совместимость, взаимную дополняемость и нацеленность на групповую работу. Такой подход порождает инициативу, создает благоприятную организационную и психологическую среду, усиливает сплоченность малых групп, развивает взаимопомощь и соревновательность, повышает престиж производительной работы. При рассмотрения вопроса о продвижении работника по служебной лестнице учитывается не только его опыт, достигнутые результаты и мнение вышестоящих руководителей, но и самооценка самим работником возможности        профессионально-квалификационного        роста. Совершенствование квалификации работников может происходить как по вертикали, так и по горизонтали, т.е. предоставляется возможность выполнять обязанности коллег одинакового уровня в данном и смежном подразделении, нижестоящих работников, определенной части функций непосредственного руководителя. Широко развито продвижение молодых и перспективных сотрудников по служебной лестнице, которые могут получить высокие должности.

     На  предприятии почти нет текучести  кадров, т.к. по сравнению с другими  предприятиями его работники  получают регулярно не только заработную плату (с учетом премий), но и различные  виды  ценные подарки по итогам  работы за квартал, что является очень важным мотивационным фактором.

     На  предприятии внедрена система аттестации. Она не только позволяет руководителю узнать, что на самом деле представляют собой их сотрудники, как они используют свое рабочее время и отрабатывают ли свою зарплату, но и решить проблему баланса стимулов в каждом  индивидуальном  случае.  Система  аттестации  позволяет руководителю ближе и подробнее узнать, что можно получить от конкретного работника, подходит ли ему данный вид работы или что надо изменить при неудовлетворительной ситуации. Работник совершенствует свои знания, повышает квалификацию, стремится качественно выполнять работу, ощущая влияние конкуренции и учитывая, что он будет комплексно оценен в процессе аттестации. С помощью результатов аттестации руководитель получит право объективно повысить или снизить зарплату. Сам работник создает собственное мнение о своем квалификационном уровне. При этом обеспечивается непосредственный контакт «работник -фирма».