Отчёт по практике в ООО «Багратион-Сервис»

 

 

Оглавление

 

 

 

Введение

 

Местом прохождения моей учебной практики является мебельная компания ООО «Багратион-Сервис», которая занимается продажей корпусной мебели и офисных кресел.

Эта компания объединяет несколько магазинов г. Калининграда. Практику проходила на территории Торгового Центра ГИАНТ, который находится по адресу: г. Калининград, Московский проспект,255.

Срок прохождения учебный практики: с 01.04.2015 по 14.04.2015

Целью учебной практики является закрепление на практике полученных теоретических навыков, и получение первичных профессиональных умений в компании, которая является базой для прохождения практики. Для достижения данной цели нужно выполнить ряд задач.

Основные задачи учебной практики:

-закрепление теоретических  знаний, полученных в ходе обучения;

-ознакомление с основами  будущей профессиональной деятельности;

-определение уровня своей подготовке к будущей работе;

-изучение работы в  целом и по отдельным подразделениям;

-изучение истории создания  и развития компании;

-ознакомление с деятельностью  компании;

-выработка новых знаний  и навыков;

Во время практики были выполнены ряд заданий:

-ознакомление с деятельностью  компании;

-изучение мебели, которую  производят на фабрике «Багратион», изучение материалов, фурнитуры, с  которыми работает фабрика, изучение  размеров и стандартов;

-пополнение своего опыта  общения с людьми, консультирование клиентов, выполнение дизайн – проектов, заключение договоров.

-изучение таких программ  как: 1С , Microsoft Excel, PRO100.

 

1. Краткая характеристика  мебельной компании ООО "Багратион-Сервис"

 

1.1 Деятельность компании

Мебельная компания ООО ”Багратион-Сервис” - российское предприятие, которое занимается производством корпусной мебели (гостиные, спальни, прихожие, кухни, офисная мебель) и офисных кресел.

Производство мебели «Багратион» находиться в Калининградская область , Багратионовский район пос. Долгоруково. Фабрика работает только с высококачественными, проверенными материалами и фурнитурой, строго соблюдаются все технологические процессы ее изготовления.

Предприятие оснащено современным высокотехнологичным оборудованием мировых лидеров станкостроения. Система аспирации и фильтрации воздуха обеспечивает идеальную чистоту рабочих мест и воздуха производственных помещений.

Производство компании сертифицировано по международным стандартам качества, гарантирующим, что система управления качеством в компании полностью отвечает международным требованиям, принятым во многих странах мира.

Цель деятельности мебельной компании - производство и розничная продажа потребительских непродовольственных товаров, наиболее полное удовлетворение спроса в данном виде продукции и, соответственно, получение прибыли. В ее основу заложен модульный принцип построения мебели. Комбинируя различные элементы, можно по своему вкусу создать оригинальную мебельную композицию, которая будет наиболее приемлемой и соответствующей потребностям клиента. Вся мебель, представленная в салоне, соответствует государственным стандартам, обладает высоким качеством, эргономичностью, функциональностью и широкими комбинаторными возможностями. Качество и экологическая безопасность мебели подтверждены сертификатами соответствия и санитарно-эпидемиологическими заключениями. Вся мебель маркирована голографическими наклейками производителя, что исключает возможность подделки.

В производстве есть мебель нескольких видов и серий:

Гостиные (серия «Глория», «Мегаполис», «Артемида»);

спальни (серия «Артемида», «Осло», «Мадрид», «Париж»);

прихожие (серия «Мадрид», «Глория»;

офисная мебель (серия «Марс», « Марс Люкс», «Фаворит», «Антарес», «Персей», «Галактика»);

офисные кресла (серия «Сириус», «Тайпит»);

кухни (серия «Азалия», «Катрин», «Мишель», «Марта Массари», «Дольче»).

Каждый вид мебели имеет большой выбор модулей, различных по своим размерам и формам.

Например:

В гостиных люди смогут подобрать различные тумбы под телевизор, закрытые и открытые антресоли, шкафы под одежду, модули под книги и посуду.

В спальнях есть интересные решения туалетных столиков, подвесных зеркал, комодов, имеются различные прикроватные тумбы, кровати разных размеров, шкафы под одежду (одностворчатые, двустворчатые и угловые).

Все перечисленные серии представлены в магазинах, имеют разный дизайн, поэтому перед клиентами представлен большой выбор на любой вкус. Так же имеется богатый выбор цветов материалов, которые часто пополняются, поэтому можно подобрать мебель для любого интерьера.

Помимо производства и продажи мебельная компания также оказывает ряд услуг. В их число входит:

-консультация менеджера, предоставление информации о  продукции;

-разработка дизайн - проекта;

-доставка, сборка и установка мебели;

-гарантийное обслуживание  мебели;

-замена непригодных деталей.

1.2 Штатная структура  фирмы и должностные обязанности  ее сотрудников

В штате мебельной компании по данным на 2015 г. состояло 30 сотрудников, в т.ч.:

 

Директор	1
Заместитель директора	1
Специалист по подбору персонала	1
Главный Бухгалтер	1
Бухгалтер	2
Снабженец	2
Логист	1
Администратор	2
Менеджер	6
Сборщик	4
Водитель	4
Грузчик	5

 

Руководство компанией осуществляет директор Евстафьев Алексей Александрович, являющийся исполнительным органом мебельной фабрики "Багратион", который занимается вопросами по разработке и реализации целей предприятия, разрабатывает стратегии и тактики их достижения, а также занимается организацией и руководством текущей деятельности, распоряжением имущества. В подчинении у директора находятся: заместитель директора, главный бухгалтер, бухгалтер, снабженец, логист, специалист по подбору персонала.

Должностная инструкция заместителя директора.

Обязанности:

1. Обеспечивать необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный рост, повышение эффективности производства, сокращение издержек (материальных, финансовых, трудовых), рациональное использование производственных ресурсов, высокое качество и конкурентоспособность производимой продукции, ее соответствие действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также ее надежность и долговечность.
2. Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения производственными подразделениями возлагаемых на них повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, технологией производства продукции, выпускаемой Компанией.
3. Руководить разработкой мероприятий по реконструкции и модернизации производственных мощностей Компании, предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, бережному использованию природных ресурсов, созданию безопасных условий труда и повышению технической культуры производства.
4. Организовывать разработку и реализацию планов внедрения новой техники и технологии, проведения на производстве организационно-технических мероприятий, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.
5. Вести работу по обеспечению строгого соблюдения производственной и технологической дисциплины.
6. Обеспечивать составление оперативных сводок о результатах выполнения производственного задания, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы.
7. Руководить планированием и отчетностью по вопросам производственной работы.

Права:

1. Принимать решения в целях надлежащей организации производственной работы, обеспечения повседневной деятельности производственных подразделений компании — по всем вопросам, относящимся к его компетенции.
2. Представлять руководителю компании свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников — в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.
3. Готовить и представлять руководителю компании свои предложения по совершенствованию производственной работы, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.
4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся производства.

Должностная инструкция логиста:

Обязанности:

1. Разрабатывает новые и адаптирует известные формы и методы продаж.
2. Организует проведение предпродажных мероприятий.
3. Участвует в проведении маркетинговых исследований, рекламных компаниях, мероприятиях по продвижению товаров на рынок (изучает рынок и тенденции его развития, анализирует спрос и потребление, их мотивацию, колебания, деятельность конкурентов, собирает и анализирует информацию о спросе на товары, причинах его изменения, анализирует потребности покупателей, выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж и виды товаров).
4. Контролирует доставку или отгрузку товаров покупателям и их своевременную оплату.
5. Анализирует жалобы и предложения покупателей.
6. Анализирует объемы продаж, по результатам анализа разрабатывает предложения руководства предприятия торговли по повышению эффективности продаж.

Права:

1. Отдавать распоряжения, обязательные для исполнения подчиненными ему работниками.
2. Участвовать в подборе и расстановке кадров по своей деятельности;
3. Вносить предложения руководству по поощрению и наложению взысканий на работников предприятия по своей деятельности.
4. Вносить предложения по развитию и совершенствованию деятельности предприятия.
5. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

Бухгалтер выполняет следующие функции:

1.начисляет заработную  плату персоналу;

2.составляет сводный бухгалтерский  баланс;

3.решает оперативные вопросы, связанные с кассовыми операциями, а также платежами предприятия  в федеральный и местный бюджеты  и т.д.

Должностная инструкция логиста:

Обязанности:

1. Разрабатывает новые и адаптирует известные формы и методы продаж.
2. Организует проведение предпродажных мероприятий.
3. Участвует в проведении маркетинговых исследований, рекламных компаниях, мероприятиях по продвижению товаров на рынок (изучает рынок и тенденции его развития, анализирует спрос и потребление, их мотивацию, колебания, деятельность конкурентов, собирает и анализирует информацию о спросе на товары, причинах его изменения, анализирует потребности покупателей, выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж и виды товаров).
4. Контролирует доставку или отгрузку товаров покупателям и их своевременную оплату.
5. Анализирует жалобы и предложения покупателей.
6. Анализирует объемы продаж, по результатам анализа разрабатывает предложения руководства предприятия торговли по повышению эффективности продаж.

Права:

7. Отдавать распоряжения, обязательные для исполнения подчиненными ему работниками.
8. Участвовать в подборе и расстановке кадров по своей деятельности;
9. Вносить предложения руководству по поощрению и наложению взысканий на работников предприятия по своей деятельности.
10. Вносить предложения по развитию и совершенствованию деятельности предприятия.
11. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

Функции снабженца - снабжение материалами мебельного производства по заявкам технологов, работа с поставщиками, контроль поставок и оплат.

Должностная инструкция специалиста по подбору персонала

Обязанности:

1. Организует управление формированием, использованием и развитием персонала предприятия на основе максимальной реализации трудового потенциала каждого работника.
2. Возглавляет работу по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития предприятий и мер по ее реализации.
3. Организует проведение исследований, разработку и реализацию комплекса планов и программ по работе с персоналом с целью привлечения и закрепления на предприятии работников требуемых специальностей и квалификации на основе применения научных методов прогнозирования и планирования потребности в кадрах, с учетом обеспечения сбалансированности развития производственной и социальной сферы, рационального использования кадрового потенциала с учетом перспектив его развития и расширения самостоятельности в новых экономических условиях.
4. Проводит работу по формированию и подготовке резерва кадров для выдвижения на руководящие должности на основе политики планирования карьеры, создания системы непрерывной подготовки персонала.
5. Организует и координирует разработку комплекса мер по повышению трудовой мотивации работников всех категорий на основе реализации гибкой политики материального стимулирования, улучшения условий труда, повышения его содержательности и престижности, рационализации структур и штатов, укрепления дисциплины труда.
6. Контролирует соблюдение норм трудового законодательства в работе с персоналом.
7. Обеспечивает постоянное совершенствование процессов управления персоналом предприятия на основе внедрения социально-экономических и социально-психологических методов управления, передовых технологий кадровой работы, создания и ведения банка данных персонала, стандартизации и унификации кадровой документации, применения средств вычислительной техники, коммуникаций и связи. Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности структурных подразделений предприятия, обеспечивающих управление персоналом.