Отчет по практике в отеле "Roccoco"

Миссия отеля “Roccoco” – обеспечить наших клиентов широким ассортиментом услуг высшего качества.
Миссия отеля звучит хорошо. Однако она слишком коротка и не даёт полного представления о компании. К тому же на деле компания не даёт потребителю заявленного в миссии. Нужно проделать большую работу, чтобы добиться желаемого.
Миссия отвечает на фундаментальные вопросы о том, каким должен быть бизнес и чего хотят покупатели, однако не даёт представления о том, что является бизнесом и кто является клиентами.