Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2010 в 18:41, реферат
Цель данной работы – изучить японский опыт в сфере управления качеством продукции
Введение
1. Сущность и основные модели системы управления качеством продукции в Японии
2. Концепция «кайдзен» как возможный путь решения проблем менеджмента качества в России
Заключение
Список использованных источников