Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2010 в 22:04, курсовая работа
Таким образом, в России сложилась ситуация, что присутствуют все перечисленные подходы к трактовке социальной политики предприятия, как пассивные, так и активные. Чрезвычайно сильны традиции советских времен, тяготение к патерналистским методам руководства и социального обеспечения. Весьма значительно число предприятий, не способных проводить активную внутрифирменную социальную политику, и в условиях инвестиционного голода, рассматривают проведение какой-либо социальной политика как роскошь. Вместе с тем на многих предприятиях положение начинает меняться, и на смену пренебрежению социальными интересами приходит осознание взаимной зависимости бизнеса и общества, сопровождаемое рациональным поиском приемлемого компромисса интересов.
Введение 3
1. Теоретические аспекты управления персоналом 5
1.1. Стабильность персонала: сущность, значение, роль, основные составляющие и пути ее обеспечения на предприятии 5
1.2. Основные факторы развития социальной среды организации 10
1.3. Социальная служба организации 15
2. Анализ процесса управления персоналом на предприятии ООО «Торэкс» 18
2.1. Характеристика предприятия ООО «Торэкс» 18
2.2. Анализ состава персонала 21
2.3. Анализ эффективности организации и оплаты труда 25
2.4. Анализ социально-психологического климата как фактора эффективности труда персонала 34
3. Основные направления повышения эффективности труда персонала ООО «Торэкс» 38
3.1. Мероприятия по совершенствованию мотивации персонала 38
3.2. Мероприятия по улучшению условий труда персонала 46
Заключение 48
Список литературы 49
Приложение 51
Квалификационные
разряды рабочим
Для
стратегии эффективного управления
персоналом важно определить профессионально-
В
целях сохранения коммерческой тайны
размера заработной платы штатное
расписание составляется в двух экземплярах
для директора и главного бухгалтера.
Среднесписочная численность
Таблица 2.4
Штатное расписание ООО «Торэкс» в 2006 году.
Наименование профессии | Выполняемые функции | Численность, чел. | Оклад (руб.) + переменная часть |
Директор | Общее управление фирмой | 1 | 20000 |
Начальник отдела сбыта | Ведение дел по коммерческ.вопросам фирмы | 1 | 15000 |
Главный бухгалтер | Ведение бухгалтер.и налог. учета на фирме | 1 | 15000 |
Бухгалтер | Ведение бухгалтер.и налог. учета на фирме | 1 | 9000 |
Экономисты | Бюджетирование, составление бизнес-планов | 1 | 7000 |
Технич.директор | Руководство осн.видом деятельности | 1 | 14000 |
Нач.службы безопасности (СБ) | Обеспечивает руководство охраной территории | 1 | 14000 |
Инженер по качеству | Приемка работы на качество | 2 | 11000 |
Менеджеры | Заключение договоров, консультации клиентов, предоставление информации им, выполнение административных функций. | 5 | 7000-12000 |
Продавцы | Продажа продукции | 23 | 10000-12000 |
Вспомогательный персонал | Уборка помещений, управление автотранспортом, охрана | 8 | 5000-8000 |
Итого | 44 |
Таблица 2.5
Динамика структуры персонала по категориям
Категория | 2005 | 2006 | Отклонение | |||
Чел. | % | Чел. | % | % | ||
Руководители | 3 | 6,4 | 3 | 6,8 | - | +0,4 |
Специалисты | 35 | 74,5 | 33 | 75 | -2 | +0,5 |
Рабочие | 9 | 19,1 | 8 | 18,2 | -1 | -0,9 |
Итого | 47 | 100 | 44 | 100 | -3 | - |
Рис. 2.2. Структура
состава работников ООО «Торэкс»
в 2006 году
Из рисунка видно, что основную массу работающих составляют специалисты (бухгалтеры, экономисты, менеджеры, продавцы - 33 человека, 3 – управленческий персонал, 8 человек – водители, сотрудники службы безопасности, технический персонал.
Таблица 2.6
Динамика структуры персонала по возрасту в 2005-2006гг.
Возраст | 2005 | 2006 | Отклонение | |||
Чел. | % | Чел. | % | % | ||
25-35 лет | 12 | 25 | 10 | 23 | -2 | -2 |
36-45 лет | 20 | 42 | 20 | 45 | - | +3 |
46-55 лет | 11 | 24 | 11 | 24 | - | - |
56-75 лет | 4 | 9 | 3 | 8 | -1 | -1 |
Итого | 47 | 100 | 44 | 100 |
Рис.
2.3. Структура персонала
Анализируя структуру предприятия по возрасту, можно выделить две основных сегмента диаграммы, это - 24% персонала в возрасте от 46 до 55 лет и 23% персонала и возрасте от 25 до 35 лет. По проведенному в организации в декабре месяце анкетированию персонала, можно отметить, что специалисты и рабочие - все относительно молодого возраста, а возраст обслуживающего персонала колеблется в широких пределах.
Рис.
2.4. Структура персонала
Анализ
развития ООО «Торэкс» показал, что
с момента регистрации ООО прошло 9 лет.
Основной стаж работы персонала приходится
именно на это время, т.е. 55% - стаж работы
1-2 года, 23% - стаж работы 3-5 лет, 18% - стаж
6-8 лет, ну а 4% - это можно сказать старейшины
предприятия.
Рис.
2.5. Структура персонала
По
данным рис. 2.5 видно, что работники
высшего и среднего звена имеют
высшее и среднее техническое
образование, а низшее звено работников
— частично среднетехническое образование,
а в основной своей массе - ПТУ
или школу.
Рис.
2.6. Структура персонала
В
полученной диаграмме видно, преимущество
персонала женского пола, что напрямую
связано со спецификой данного предприятия.
В данной фирме мужчины занимают
руководящие должности, а также
выполняют ту деятельность, где работа
предусматривает тяжелый
Анализ движения кадров
Кадровую политику ООО «Торэкс» можно оценить, используя показатели эффективности работы с кадрами. Проанализируем результаты реализации концепции кадровой политики ООО «Торэкс». Прежде всего, проанализируем использование трудовых ресурсов на предприятии.
Состояние кадров на предприятии может быть определено с помощью следующих коэффициентов:
Квк = Рув/ Р*100 %
По имеющимся данным вычислим коэффициент выбытия за 2006 год ООО «Торэкс»:
Квк = 7/44*100 = 15,9 %
2) Коэффициент приема кадров Кпк определяется отношением количества работников, принятых на работу за данный период Рпк. и среднесписочной численностью работников за тот же период Р:
Кпк = Рпк/Р*100 % = 4*100/44 = 9,1
Коэффициент приема кадров за 2005 год составил 9,1%.
Но наиболее показательным является коэффициент текучести кадров.
Уровень текучести кадров (Утк) оценивается соотношением числа работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (Рув), и среднесписочного числа работников (Р).
Утк = Ру.с./ Р * 100 %= (3 чел./ 44 чел.) * 100%=6,8%
Для ООО «Торэкс»: Утк составило 6,8%, что является показателем немного выше нормы.
Анализ организации рабочих мест
Рассмотрим организацию обслуживания рабочих мест. Рабочее место - зона трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей, оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственных заданий (должностных обязанностей).
В организации имеется большое разнообразие рабочих мест. На рабочих местах всех сотрудников смонтирована общеобменная приточно-вытяжная вентиляция, от мест пыле и газовыделений местная вытяжная вентиляция. По анализам воздушной среды от 26.10.2006 года содержания вредных примесей в воздухе рабочей зоны немного превышали ПДК. Электробезопасность в аварийном состоянии обеспечивается защитным заземлением, которое выполнено по ГОСТ 12.1.030-81. Оно обеспечивает защиту людей от поражения электрическим током при прикосновении металлическим нетоковедущим частям, которые могут оказаться под напряжением в результате повреждения изоляции. После окончания проведения работ все приборы отключаются от сети.
Вновь принятые лица допускаются к работе только после соответствующего инструктажа по технике безопасности и производственной санитарии. Инструктаж проводится в виде вводного инструктажа при приеме на работу, а также первичного инструктажа на рабочем месте, а в дальнейшем в виде периодического инструктажа (повторного), не реже 1 раза в год.
Освещение
в торговых залах естественное и
искусственное за счет люминесцентных
ламп. Уровень искусственной
Из
санитарно-бытовых помещений
В рабочей зоне служащих должны соблюдаться следующие показатели: температура воздуха 22-24°С; относительная влажность воздуха 40-60%; скорость движения воздуха 0,1 м/с.
Анализ условий труда работников
Условия труда связаны с рабочим местом каждого работника и его техническим оснащением. Организация обеспечивает каждому сотруднику комфортные условия труда:
Организация рекомендует сотруднику:
Информация о работе Основные направления повышения эффективности труда персонала ООО «Торэкс»