Основные направления повышения эффективности труда персонала ООО «Торэкс»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2010 в 22:04, курсовая работа

Описание работы

Таким образом, в России сложилась ситуация, что присутствуют все перечисленные подходы к трактовке социальной политики предприятия, как пассивные, так и активные. Чрезвычайно сильны традиции советских времен, тяготение к патерналистским методам руководства и социального обеспечения. Весьма значительно число предприятий, не способных проводить активную внутрифирменную социальную политику, и в условиях инвестиционного голода, рассматривают проведение какой-либо социальной политика как роскошь. Вместе с тем на многих предприятиях положение начинает меняться, и на смену пренебрежению социальными интересами приходит осознание взаимной зависимости бизнеса и общества, сопровождаемое рациональным поиском приемлемого компромисса интересов.

Содержание работы

Введение 3

1. Теоретические аспекты управления персоналом 5

1.1. Стабильность персонала: сущность, значение, роль, основные составляющие и пути ее обеспечения на предприятии 5

1.2. Основные факторы развития социальной среды организации 10

1.3. Социальная служба организации 15

2. Анализ процесса управления персоналом на предприятии ООО «Торэкс» 18

2.1. Характеристика предприятия ООО «Торэкс» 18

2.2. Анализ состава персонала 21

2.3. Анализ эффективности организации и оплаты труда 25

2.4. Анализ социально-психологического климата как фактора эффективности труда персонала 34

3. Основные направления повышения эффективности труда персонала ООО «Торэкс» 38

3.1. Мероприятия по совершенствованию мотивации персонала 38

3.2. Мероприятия по улучшению условий труда персонала 46

Заключение 48

Список литературы 49

Приложение 51

Файлы: 1 файл

РАБОТА.docx

— 224.23 Кб (Скачать файл)
 

      Квалификационные  разряды рабочим устанавливаются  на основании ведомости тарификации  работ и профессий по структурным  подразделениям.

      Для стратегии эффективного управления персоналом важно определить профессионально-квалифицированный  состав персонала по категориям работников (см. таблицу 2.4). В ООО «Торэкс» работает 44 человека, выполняющих различные функции. Штатное расписание предприятия определяет состав структурных подразделений, перечень должностей работников, месячные должностные оклады и персональные надбавки, а также общую численность и фонд заработной платы по аппарату управления предприятия. Составляется бухгалтерами и экономистами, утверждается директором предприятия.

      В целях сохранения коммерческой тайны  размера заработной платы штатное  расписание составляется в двух экземплярах  для директора и главного бухгалтера. Среднесписочная численность работающих за 2006 г. составила 44 человека. Структура  состава работников показана в таблице  и на рисунке 2.2. 
 

Таблица 2.4

Штатное расписание ООО «Торэкс» в 2006 году.

Наименование  профессии Выполняемые функции Численность, чел. Оклад (руб.) + переменная часть
Директор Общее управление фирмой 1 20000
Начальник отдела сбыта Ведение дел  по коммерческ.вопросам фирмы 1 15000
Главный бухгалтер Ведение бухгалтер.и налог. учета на фирме 1 15000
Бухгалтер Ведение бухгалтер.и налог. учета на фирме 1 9000
Экономисты Бюджетирование, составление бизнес-планов 1 7000
Технич.директор Руководство осн.видом деятельности 1 14000
Нач.службы безопасности (СБ) Обеспечивает  руководство охраной территории 1 14000
Инженер по качеству Приемка работы на качество 2 11000
Менеджеры Заключение  договоров, консультации клиентов, предоставление информации им, выполнение административных функций. 5 7000-12000
Продавцы Продажа продукции 23 10000-12000
Вспомогательный персонал Уборка помещений, управление автотранспортом, охрана 8 5000-8000
Итого   44  
 

Таблица 2.5

Динамика  структуры персонала по категориям

Категория 2005 2006 Отклонение
Чел. % Чел. %   %
Руководители 3 6,4 3 6,8 - +0,4
Специалисты 35 74,5 33 75 -2 +0,5
Рабочие 9 19,1 8 18,2 -1 -0,9
Итого 47 100 44 100 -3 -
 

Рис. 2.2. Структура  состава работников ООО «Торэкс» в 2006 году 

      Из  рисунка видно, что основную массу  работающих составляют специалисты (бухгалтеры, экономисты, менеджеры, продавцы - 33 человека, 3 – управленческий персонал, 8 человек  – водители, сотрудники службы безопасности, технический персонал.

Таблица 2.6

Динамика  структуры персонала по возрасту в 2005-2006гг.

Возраст 2005 2006 Отклонение
Чел. % Чел. %   %
25-35 лет 12 25 10 23 -2 -2
36-45 лет 20 42 20 45 - +3
46-55 лет 11 24 11 24 - -
56-75 лет 4 9 3 8 -1 -1
Итого 47 100 44 100    
 

      

      Рис. 2.3. Структура персонала предприятия (по возрасту) в 2006 году 

      Анализируя  структуру предприятия по возрасту, можно выделить две основных сегмента диаграммы, это - 24% персонала в возрасте от 46 до 55 лет и 23% персонала и возрасте от 25 до 35 лет. По проведенному в организации  в декабре месяце анкетированию  персонала, можно отметить, что специалисты  и рабочие - все относительно молодого возраста, а возраст обслуживающего персонала колеблется в широких  пределах.

      

      Рис. 2.4. Структура персонала предприятия (по стажу работы) 

      Анализ  развития ООО «Торэкс» показал, что с момента регистрации ООО прошло 9 лет. Основной стаж работы персонала приходится именно на это время, т.е. 55% - стаж работы 1-2 года, 23% - стаж работы 3-5 лет, 18% - стаж 6-8 лет, ну а 4% - это можно сказать старейшины предприятия. 

      

      Рис. 2.5. Структура персонала предприятия (по образованию) 

      По  данным рис. 2.5 видно, что работники  высшего и среднего звена имеют  высшее и среднее техническое  образование, а низшее звено работников — частично среднетехническое образование, а в основной своей массе - ПТУ  или школу.  

      

      Рис. 2.6. Структура персонала предприятия (по полу) 

      В полученной диаграмме видно, преимущество персонала женского пола, что напрямую связано со спецификой данного предприятия. В данной фирме мужчины занимают руководящие должности, а также  выполняют ту деятельность, где работа предусматривает тяжелый физический труд или специфика самой работы требует мужского присутствия. По результатам  проведенного анализа можно сделать  вывод о том, что наибольшее внимание руководству следует уделить  повышению их профессионального  уровня образования. ООО «Торэкс» как предприятие с небольшой численностью работников не имеет кадровую службу. Общая численность трудящихся в ООО «Торэкс» сократилась в 2006 годом до 44 человек.

      Анализ  движения кадров

      Кадровую  политику ООО «Торэкс» можно оценить, используя показатели эффективности работы с кадрами. Проанализируем результаты реализации концепции кадровой политики ООО «Торэкс». Прежде всего, проанализируем использование трудовых ресурсов на предприятии.

      Состояние кадров на предприятии может быть определено с помощью следующих  коэффициентов:

  1. Коэффициент выбытия кадров Квк определяется отношением количества работников, уволенных по всем причинам за данный период Рув. к средней численности работников за тот же период Р:

      Квк = Рув/ Р*100 %

      По  имеющимся данным вычислим коэффициент  выбытия за 2006 год ООО «Торэкс»:

      Квк = 7/44*100 = 15,9 %

      2) Коэффициент приема кадров Кпк определяется отношением количества работников, принятых на работу за данный период Рпк. и среднесписочной численностью работников за тот же период Р:

      Кпк = Рпк/Р*100 % = 4*100/44 = 9,1

      Коэффициент приема кадров за 2005 год составил 9,1%.

      Но  наиболее показательным является коэффициент текучести кадров.

      Уровень текучести кадров (Утк) оценивается соотношением числа работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (Рув), и среднесписочного числа работников (Р).

      Утк = Ру.с./ Р * 100 %= (3 чел./ 44 чел.) * 100%=6,8%

      Для ООО «Торэкс»: Утк составило 6,8%, что является показателем немного выше нормы.

2.3. Анализ эффективности  организации и  оплаты труда

 

     Анализ  организации рабочих  мест

     Рассмотрим  организацию обслуживания рабочих  мест. Рабочее место - зона трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей, оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственных заданий (должностных обязанностей).

     В организации имеется большое  разнообразие рабочих мест. На рабочих  местах всех сотрудников смонтирована общеобменная приточно-вытяжная вентиляция, от мест пыле и газовыделений местная вытяжная вентиляция. По анализам воздушной среды от 26.10.2006 года содержания вредных примесей в воздухе рабочей зоны немного превышали ПДК. Электробезопасность в аварийном состоянии обеспечивается защитным заземлением, которое выполнено по ГОСТ 12.1.030-81. Оно обеспечивает защиту людей от поражения электрическим током при прикосновении металлическим нетоковедущим частям, которые могут оказаться под напряжением в результате повреждения изоляции. После окончания проведения работ все приборы отключаются от сети.

     Вновь принятые лица допускаются к работе только после соответствующего инструктажа  по технике безопасности и производственной санитарии. Инструктаж проводится в виде вводного инструктажа при приеме на работу, а также первичного инструктажа на рабочем месте, а в дальнейшем в виде периодического инструктажа (повторного), не реже 1 раза в год.

     Освещение в торговых залах естественное и  искусственное за счет люминесцентных ламп. Уровень искусственной освещенности на рабочих местах в основном соответствует действующим санитарным нормам и составляет по проведенным замерам 200-300 лк. Одним из важнейших элементов формирования здоровой производственной среды является рациональное цветовое оформление. Цветовая гамма стен помещений предприятия имеет светло-желтый или голубовато-зеленый цвет, что увеличивает освещенность помещения на 10-20%.

     Из  санитарно-бытовых помещений имеются: комната приема пищи, гардеробные, умывальники, душевая.

     В рабочей зоне служащих должны соблюдаться  следующие показатели: температура  воздуха 22-24°С; относительная влажность воздуха 40-60%; скорость движения воздуха 0,1 м/с.

      Анализ  условий труда  работников

      Условия труда связаны с рабочим местом каждого работника и его техническим оснащением. Организация обеспечивает каждому сотруднику комфортные условия труда:

  • отдельный стол и стул (для служащего), отдельное место (для рабочего);
  • свободный допуск к шкафам отдела, методическим разработкам и литературе, имеющейся на предприятии;
  • пользование служебным телефоном;
  • использование множительной техники (для служащих);
  • пользование служебным транспортом.

      Организация рекомендует сотруднику:

  • не назначать и не проводить встречи с родственниками и друзьями внутри предприятия;
  • сократить до минимума личные разговоры по служебному телефону;
  • не использовать любые виды оборудования и транспорт в личных целях без разрешения руководства;
  • использовать для отдыха только специально отведенное время (перерывы);
  • не допускать свободного использования оборудования посетителями.

Информация о работе Основные направления повышения эффективности труда персонала ООО «Торэкс»