Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 21:03, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследования этапов организации исследований систем управления, его планирования и координации. В соответствии с поставленными целями мне предстоит решить ряд задач: установить роль исследования в развитии систем управления, причины организации исследования, их цель, методы проведения; каким образом можно предотвратить непредвиденные ситуации, которые могут возникнуть в процессе осуществления исследования; выявит основные стадии и этапы исследований систем управления и дать описание комплексу работ на каждой стадии; выбрать способы, позволяющие улучшить системы управления. В процессе выполнения работы были использованы такие методы научного исследования как изучение и анализ литературы, анализ и синтез информации, сравнение.
Введение…………………………………………………….……………………..3
1 Планирование процесса исследования систем управления…………………..5
2 Организация процесса исследования систем управления……………………14
Заключение………………………………………………………………………...26
Глоссарий………………………………………………………………………….28
Список использованных источников……………
Организация работы управленческого персонала требует постоянного совершенствования. В органах управления используются методы параллельного сетевого планирования и управления с использованием компьютерных средств системного анализа, в то время, когда нижестоящие органы приступают к выработке решения на основе предварительных распоряжений, отданных ЛПР, не дожидаясь окончания планирования в вышестоящих органах управления. Освоение данного способа позволяет сократить время на разработку планов в несколько раз.
Путь применения новых методов решения управленческих задач направлен на получение более качественных решений и требует увеличения временных затрат.
При изменении структуры систем управления, как правило, производится замена простой структуры управленческой системы на более сложную (обычно, иерархического типа). Введение обратной связи в систему также считается изменением структуры. В результате перехода к более сложной структуре функции управления распределяются между большим числом элементов и производительность системы управления повышается. Перечень возможных типовых структур для каждой конкретной системы сравнительно невелик, поэтому большинство сложных систем имеют такие структуры, изменение которых нецелесообразно.
Перераспределение функций и задач в управленческой системе предполагает оптимальный баланс между централизацией и децентрализацией, так как в случае, если подчиненные могут решать самостоятельно очень ограниченный круг задач, то центральный управляющий орган будет перегружен, и наоборот. Решить эту проблему раз и навсегда невозможно, так как функции и задачи управления в системах непрерывно изменяются.
Информация всегда требует определенного материального носителя, на котором она фиксируется, хранится и передается, следовательно, необходимы физические действия по обеспечению информационного процесса в системе управления. Повысить эффективность этой стороны управления позволяет использование различных средств механизации, к которым относятся средства для выполнения вычислительных работ, передачи сигналов и команд, документирования информации и размножения документов. В частности, использование ПЭВМ в качестве пишущей машинки относится к механизации, а не к автоматизации управления. Сущность автоматизации заключается в использовании ЭВМ для усиления интеллектуальных возможностей ЛПР. На данный момент автоматизация процессов управления является наиболее значимым направлением совершенствования систем управления российских предприятий, которая может ощутимо ускорить оперативность и качество управления.
В настоящее время жесткая рыночная конкуренция и изменчивость потребительского спроса обуславливает постоянные изменения целей функционирования организации, что объясняет необходимость проведения регулярных исследований. Организация исследования — это система регламентов, нормативов, инструкций, определяющих порядок его проведения, т. е. распределения функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение исследовательских работ. В ней находят свое отражение распределение и комбинация ресурсов по времени, видам работ, кадрам, проблемам. Основополагающая роль исследований в развитии систем управления заключается в освоении новых знаний, которые направлены на оптимизацию функционирования систем управления.
К стандартному набору стадий проведения исследования систем управления относятся подготовительная, исследовательско-проектная стадии и стадия реализации и совершенствования.
Методической базой, на которую следует опираться при проведении исследований систем управления является бизнес-планирование. Основой исследований и проектирования систем управления является научная методология. Среди огромного разнообразия форм организации исследований систем управления необходимо уметь выбрать наиболее приемлемый вариант в соответствии с конкретной ситуацией. Данный выбор определяется степенью знаний, опыта и интуиции исследователей.
Общее руководство работами, связанными с исследованиями и созданием систем управления, целесообразно осуществлять менеджерам высшего звена при участии большинства подразделений и служб предприятия. На эффективность деятельности руководителей и менеджеров организации по оптимизации системы управления оказывают влияние такие моменты, как корректная постановка целей, определение границ исследования и его предмета, грамотный выбор средств и методов исследований, правильное построение этапов исследования.
Мерами совершенствования систем управления могут быть: проектирование новых элементов системы, а так же разработка и внедрение в состав рабочих проектов новых документов; мероприятия по улучшению функционирования всех элементов системы; сокращение длительности цикла управления и повышение качества управляющих решений; применение новых методов решения управленческих задач; оптимизация численности управленческого персонала; изменение структуры системы управления; перераспределение функций и задач; автоматизация управленческих систем.
Прикладные исследования систем управления требуют определенных затрат, но практика показывает, что все ресурсные вложения в организацию исследования следует рассматривать не как затраты, а как инвестиции, так как проведение исследований и анализ систем управления необходим для обеспечения конкурентоспособности предприятия, а также для повышения эффективности функционирования организации в целом.
№ п/п |
Понятие |
Определение |
1 |
Алгоритм |
технология решения проблемы, предусматривающая не только последовательность и параллельность различных операций, но и возможности их неудачи, поиск новых путей решения проблемы в рамках данной программы, корректировку содержательного взаимодействия проблем.
|
2 |
Исследование |
процесс научного изучения какого-либо объекта (предмета, явления) в целях выявления его закономерностей возникновения, развития и преобразования его в интересах общества
|
3 |
Некритические пути |
пути, продолжительность которых меньше критического |
4 |
Обратная связь |
обратное воздействие |
5 |
Организационное проектирование |
специальный вид деятельности, заключающийся в исследовании, разработке и внедрении оргпроектов создания и совершенствования элементов, подсистем и СУ в целом на основе новых результатов с целью повышения эффективности их функционирования |
6 |
Организация исследования |
система регламентов, нормативов, инструкций, определяющих порядок его проведения, т. е. распределения функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение исследовательских работ |
7 |
План исследования |
комплекс показателей, отражающих связь и последовательность ключевых мероприятий, ведущих к полной реализации программы и разрешению проблемы. |
8 |
Программа исследований
|
комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый результат |
9 |
Сетевой метод |
система приемов и способов, позволяющих на основе применения сетевого графика (сетевой модели) рационально осуществлять весь управленческий процесс, планировать, организовывать, координировать и контролировать любой комплекс работ, обеспечивая эффективное использование денежных и материальных ресурсов |
1 |
Долятовский В.А. Исследование систем управления: учебно-практическое пособие [Текст] / В.А Долятовский, В.Н. Долятовская; М.:НКЦ «Март», Ростов н/Д: Издательский центр «Март», 2003 г.-256с.- ISBN 5-241-00235-9
|
2 |
Глущенко В. Исследование систем управления. Социологические и экономические исследования, прогнозные и плановые исследования, экспериментальные исследования [Текст] / В.Глущенко, И.Глущенко; М.: Крылья, 2004.- ISBN: 5-901039-10-6
|
34 |
Желтенков А.В.Исследование систем управления: учебное пособие [Текст] / А.В. Желтенков, С.А. Рябиченко; М.:2011.-175с. |
4 |
Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учебное пособие для вузов [Текст] / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов; М.: ЮНИТИ-ДАНА,2000.-157с.- ISBN 5-238-00213-0 |
5 |
Исследование систем управления [Текст] /Учебное пособие/под ред. Ф.Л.Шарова.; М.:МИЭП, 2007.-136с.- ISBN 978-5-8461-0124-1
|
6 |
Коротков, Э. М. Исследование систем управления[Текст] / Э. М. Коротков; М.: Издательско-консалтинговая компания «ДеКА», 2000г.- 336с.- ISBN: 5-89645-014-1
|
7 |
Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Курс лекций[Текст]/ С.А. Кузнецова, В.Д. Маркова; М.: ИНФРА-М, 2009г.- 288с.- ISBN: 978-5-16-002298-7
|
8 |
Мишин, В. М. Исследование систем управления. Учебник для вузов [Текст] /, В. М. Мишин; М.: Юнити-Дана,2005.- 528с.- ISBN 5-238-00942-9 |
9 |
Мухин, В.И. Исследование систем управления: учебник для вузов [Текст] / В.И. Мухин; М.: Издательство «Экзамен»,2003 г.-384с.-ISBN 5-8212-0298-1
|
10 |
Авдошина З. А. Исследования
систем управления// Корпоративный
менеджмент [Электронный ресурс] / Режим доступа:
http://www.cfin.ru/management/ |
11 |
Алексеев, А.Н. Исследование систем
управления//.[Электронный ресурс]: Московский
институт экономики, менеджмента и права/
Режим доступа: http://www.e-college.ru/ |
12 |
Инновационное управление//
innovation-management.ru.[
|
А |
|
Б |
|
В |
|
Г |
|
Д |
|
Е |
|
Ж |
|
И |
|
К |
|
Информация о работе Организация, планирование и координация исследований