Организационное поведение на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2011 в 21:49, курсовая работа

Описание работы

Эта организация была создана 25 апреля 1991 года, во главе генерального директора _Смирнова Александра Васильевича

. В этот период в организации насчитывалось 10 человек и их работа была основана на проектировании и обслуживание котельного оборудования. В данный момент работает около 150 чел.

Организация тесно сотрудничает с ведущими мировыми производителями отопительного оборудования, которое идеально по своим эксплуатационным и техническим характеристикам подойдёт для создания объектов теплоэнергетики; Среди поставщиков отопительных систем - Buderus, Viessmann, Kampmann, Zehnder, Viega, Meibes.

Надёжность и качество работы любой системы отопления, определяется не только отличными компонентами отопительного оборудования, но и технической подготовкой сотрудников компании, занимающейся разработкой и установкой систем отопления.

Содержание работы

I.Общая часть…………………………………………………………………

1.1.Общая характеристика деятельности организации…………………….

1.2.Организационная структура управления предприятия………………...

II.Управление персоналом…………………………………………………...

2.1.Кадровая политика организации и службы управления персоналом….

2.2.Делопроизводство в службе управление персоналом…………………..

2.3.Персонал организации, его подбор и трудовая адаптация……………..

2.4. Повышение квалификации персонала…………………………………..

Файлы: 1 файл

отчет по практике.doc

— 444.00 Кб (Скачать файл)

Руководитель______________________________________________________  
 
 
 
 
 
 
 

Кадровая  политика организации  и служба управления персоналом. 

1.Особенности  и виды кадровой политики ООО «Фирма Диана», ее влияние на организацию работы с персоналом.

        Кадровая политика организации  есть система взглядов, требований, норм, принципов, ограничений, определяющих основные направления, формы и методы работы с персоналом. Её целями являются сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, создание высокопроизводительного коллектива, обеспечение благоприятных экономических, социальных и психологических условий его деятельности.

    Основными функциями кадровой политики является:

1) Обоснование  методологических принципов работы  с персоналом.

2) Определение  общих требований к персоналу  и расходам на него.

3) Выработка  позиций по отдельным направлениям работы с людьми(привлечение, перемещение, оценка, увольнение, разрешение трудовых конфликтов, стимулирование, налаживание социального партнерства, адаптация, обучение, развитие и т.д.)

4) Информационная  поддержка управления человеческими  ресурсами.

5) Контроль персонала.

    Видами кадровой политики ООО «Фирмы Диана» является активное(рациональное),так как руководство имеет средства диагностики персонала и прогнозирования его состояния  и потребностей в нем на среднесрочный и долгосрочный период, обладает средствами влияния на человеческие ресурсы.

   Еще одним видом кадровой политики по степени открытости является открытая политика. Она предполагает прием на работу всех, кто обладает необходимой квалификацией. Механизм реализации кадровой политики представляет собой систему планов, норм и нормативов, организационных, административных, социальных, экономических и иных мероприятий, нацеленных на решение кадровых проблем и удовлетворение потребностей организации в персонале.

   Цели кадровой политики

  1. безусловное выполнение предусмотренных Конституцией прав и обязанностей граждан в  трудовой области; соблюдение всеми  организациями и отдельными гражданами положений законов о труде  и профессиональных союзах, Трудового  Кодекса, типовых правил внутреннего распорядка и других документов, принятых высшими органами по этому вопросу;
  2. подчиненность всей работы с кадрами задачам бесперебойного и качественного обеспечения основной хозяйственной деятельности требуемым числом работников необходимого профессионально-квалификационного состава;
  3. рациональное использование кадрового потенциала, имеющегося в распоряжении предприятия, организации, объединения;
  4. формирование и поддержание работоспособных, дружных производственных коллективов, разработка принципов организации трудового процесса; развитие внутрипроизводственной демократии;
  5. разработка критериев и методики подбора, отбора, обучения и расстановки квалифицированных кадров;
  6. подготовки и повышения квалификации остальной части работающих;
  7. разработка теории управления персоналом, принципов определения социального и экономического эффекта от мероприятий, входящих в этот комплекс.

   Основные характеристики кадровой политики в ООО «Фирмы Диана»

1) Связь со  стратегией.

2) Ориентация  на долговременное планирование.

3) Значимость  роли персонала.

4) Философия  фирмы в отношении работников.

5) Круг взаимосвязанных  функций и процедур по работе  с персоналом. 

2.Анализ  структуры и штатов  службы управления  персоналом.

   Структура и штатное расписание ООО «Фирмы Диана» утверждается руководителем Управления, Администрацией Московского Северо-западного округа, делается предварительный запрос в Министерство социальных отношений (в некоторых отделах), если частичное финансирование идет из Министерства социальных отношений

      Основным подразделением, осуществляющим работу с кадрами в ООО «Фирма Диана», является отдел кадров. В связи с загруженностью отдел кадров работу по определению потребности в персонале, отбор и первичную профессиональную подготовку отдел кадров проводит совместно с руководителями отделов. Для проведения тестирования  привлекается психолог, так как определение психотипов и разработка мотивационных мероприятий на их основе требуют профессионального подхода.

   На каждого сотрудника в отделе кадров «Фирмы Диана» оформляется личное дело, разрабатывается должностная инструкция.

    Прием, увольнение или перевод работников отдела, установление им должностных окладов и надбавок к ним производится по приказу руководителя «Фирма Диана», согласно утвержденного штатного расписания по представлению начальника отдела, в соответствии с трудовым законодательством.

   К работникам ООО «Фирма Диана» предъявляются следующие требования:

1)      Все поступившие на работу должны получить вводный инструктаж от специалиста отдела кадров о конфиденциальности, по безопасности труда и пожарной безопасности.

2)      После вводного инструктажа работник получает личную карточку и инструкцию по безопасности труда и пожарной безопасности, которые он приносит на рабочее место.

3)      После проведения инструктажа на рабочем месте ответственное лицо (зам. руководителя, начальник отдела) заносит сведения об этом в личную карточку инструктируемого и расписывается в ней. Затем расписывается получивший инструктаж работник.

4)      По истечении испытательного срока (7 дней) вновь принятый работник вместе со своим руководителем приходит к руководителю или его заместителю, который совместно с представителем комиссии по проверке знаний по охране труда, проводят проверку знаний и оформляют это протоколом и своей подписью в личной карточке. После этого новый работник допускается к самостоятельной работе приказом по ОФК.

5)      Повторный инструктаж проводится не реже двух раз в год (май-июнь, ноябрь-декабрь) с обязательной прописью в личной карточке.

6)      Проверка знаний по охране труда работников ОФК проводится один раз в год с оформлением протокола, прикладываемого к личной карточке работника.

7)      Перевод с одной работы на другую и совмещение профессий на длительное время оформляются приказом руководителя ОФК и проведением инструктажа на новом рабочем месте с записью в личной карточке.

8)      Перевод на срок до одной рабочей смены производится с записью в журнале временных переводов с указанием профессии, на которую оформлен перевод, подписями инструктирующего и инструктируемого.

9)      О каждом несчастном случае в рабочее время пострадавший или очевидец немедленно извещают руководителя отделения, начальника отдела, которые принимают меры для оказания первой помощи и доставки его в медицинский пункт.

10)     Руководители организуют расследование причин несчастного случая в сроки, обусловленные законодательством. 

3.Основные  функциональные обязанности  службы управления  персоналом.

         Функциональные обязанности службы  управления персоналом:

  • Можно следующим образом определить функциональные обязанности кадровых служб:
  • Советы и консультации менеджерам по выявлению и решению проблем, связанных с персоналом.
  • Советы и консультации менеджерам в области трудовых отношений.
  • Обеспечение последовательных и взвешенных взаимоотношений со всеми работниками предприятия.
  • Осуществление контроля за рассмотрением жалоб.
  • Формирование кадрового резерва и работа с ним.
  • Координация процедур, связанных с набором персонала.
  • Обеспечение соответствия с законодательством по вопросам найма.
  • Организация планомерной оценки (аттестации и пр.) кадров представительными комиссиями.
  • Доведение до менеджеров программ оплаты труда и вознаграждения менеджеров относительно правового смысла практики зарплаты.
  • Регистрация и доведение до служащих программ вознаграждений.
  • Назначение пособий, компенсаций, пенсий и т.д.
  • Помощь и консультации руководству в решении проблем оплаты.
  • Ведение, хранение и систематизация кадровой документации.
  • Разъяснение основных направлений и целей кадровых программ и кадровой политики организации.
  • Обсуждение с руководством практических вопросов осуществления этих программ.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                        II. Управление персоналом.

Лабораторное  задание № 2.2

Делопроизводство  в службе управления персоналом

Студенту  Елозиной Екатерине Алексеевне группы 03 

 
Содержание
 
Оценка  за содержание
1.Изучить  все виды и подвиды документации  в службе управления персоналом  и дать их функциональную характеристику  
2.Провести  анализ изданных за последние 2 года приказов(распоряжений), издаваемых руководством предприятия в области управления персоналом.  
 
 
 
3.Изучить состояние  трудовой дисциплины на предприятии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
4.Разработать  рекомендации по совершенствованию  делопроизводства 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Задание принял к исполнению _______________________________________ 

Срок выполнения__________________________________________________ 

Отчет оформлен на ________________________________________________ 

Общая оценка за выполнение и оформление отчета_____________________ 

Руководитель______________________________________________________

1.Изучение видов и подвидов документации в службе управления персоналом и их функциональная характеристика. 

     Каждое подразделение службы управления персоналом разрабатывается, оформляет, исполняет ту документацию, которая соответствует его функциональному назначению.

      Отдел кадров в обязательном порядке ведет следующие кадровые документы: личные дела работников организации, включающие личный листок, анкету, копии документов об образовании, рекомендации, личные карточки, трудовые книжки, трудовые договоры. Порядок работы с этими документами регламентирован, как правило, отраслевыми и ведомственными нормативно-методическими материалами.

      В подразделениях управления персоналом составляется и исполняется ряд документов в соответствии с вышеприведенной классификацией: проекты приказов по кадровым вопросам (о приеме на работу и увольнении, переводе, перемещении, о награждении и т.д.), план (отчет) по подготовке и повышению квалификации персонала, справки о состоянии трудовой дисциплины, данные по текучести кадров, график отпусков, предложения по формированию резерва кадров на выдвижение, план по численности работников с распределением по подразделением и категориям, штатное расписание, табели учета рабочего времени работников, заявки на требуемое количество специалистов и рабочих, трудовые договоры (контракты), графики прохождения аттестации сотрудников, направления для трудоустройства специалистов и рабочих.

       Пройдя практику в организации ООО «Фирма Диана» я ознакомилась с документами используемые в работе специалистов по управлению персоналом:

приказы;

служебные письма;

трудовой договор;

договор подряда;

заявления (прием  на работу, увольнения, отпуск);

командировочные;

положения об отделах;

распоряжения;

должностная инструкция.

1. Приказ – письменное оформление принятого руководителем организации решения по осуществлению каких-либо действий применительно к конкретным исполнителям либо к коллективу организации в целом.

Выделяют приказы  по основной деятельности и приказы  по личному составу (кадровые приказы).

   Приказы по личному составу унифицированной формы составляются сотрудником отдела кадров на основании внутренних служебных документов компании. Процесс создания, согласования и подписания данного вида приказов по личному составу координируется отделом кадров.

    Проекты приказов по личному составу оформляемые аналогично приказу по основной деятельности разрабатываются директором по персоналу с привлечением специалистов департамента по персоналу или в инициативном порядке по согласованию с руководством компании.

Право подписи  приказа по личному составу принадлежит  генеральному директору и директору  по персоналу в соответствии с  внутренними организационно-распорядительными документами компании.

     Начальник отдела кадров регистрирует приказы по личному составу, подшивает оригиналы приказов и лист согласования в дело и доводит содержание приказа под роспись до сведения лиц указанных в приказе.

Информация о работе Организационное поведение на предприятии