Организационная характеристика ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания»

4. Проводит  категоризацию и выявляет приоритетные  группы потенциальных потребителей  для разработки мероприятий, способствующих  расширению рынка продаж товаров. 

5. Оценивает  перспективы развития рынка, перспективы  предприятия по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.

6. Определяет  требуемый ассортимент товаров,  ценовую политику на товары.

7. Разрабатывает  предложения по индивидуализации  товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).

8. Определяет каналы товарораспределения их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.

9. Разрабатывает  концепцию закупок (приобретения) товаров. 

10. Разрабатывает  методики поиска потенциальных  продавцов и покупателей; руководит  поиском продавцов и покупателей  товаров; организует работу по  налаживанию связей с потребителями и оптовыми продавцами товаров; руководит договорной работой со сторонними организациями.

11. Организует  сбор информации от потребителей  об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы  устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.

12. Поддерживает  связь с рынком с помощью  рекламы, службы информации для  информирования потребителей и  продвижения товаров; организует  разработку стратегии рекламных  мероприятий. 

13. Разрабатывает  меры по стимулированию (как активному Ч через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному Ч через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.

14. Руководит  менеджерами по закупкам, продажам  и маркетинговым исследованиям,  осуществляет оперативный контроль  за их ежедневной работой. 

15. Осуществляет  общее руководство региональными  представительствами и филиалами. 

16. Координирует  работу торговых отделов (отделов продаж) со складскими службами, отделом информации и отделом рекламы.

17. Готовит  предложения по формированию  фирменного стиля предприятия  и фирменного оформления рекламной  продукции. 

18. Анализирует  эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

III. Права 

Менеджер  по торговому маркетингу имеет право:

1. Представлять  интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.

2. Запрашивать  от структурных подразделений  предприятия информацию и документы,  необходимые для выполнения его  должностных обязанностей.

3. Взаимодействовать  с руководителями всех структурных  подразделений по вопросам торгового  маркетинга.

4. Подписывать  и визировать документы в пределах  своей компетенции. 

5. Знакомиться  с документами, определяющими  его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

6. Запрашивать  лично или по поручению непосредственного  руководителя от руководителей  подразделений предприятия и  специалистов информацию и документы,  необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

7. Вносить  на рассмотрение руководства  предложения по совершенствованию  работы, связанной с предусмотренными  настоящей инструкцией обязанностями. 

8. Требовать  от руководства торгового предприятия  обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность 

Менеджер  по торговому маркетингу несет ответственность:

1. За  ненадлежащее исполнение или  неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, Ч в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За  правонарушения, совершенные в процессе  своей деятельности, Ч в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За  причинение материального ущерба  предприятию Ч в пределах, установленных  действующим трудовым законодательством  Российской Федерации.

1. Осуществляет  общее руководство отделом торгового маркетинга.

2. Организует  работу по исследованию основных  факторов, влияющих на динамику  потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения  на аналогичные виды товаров.3. На основе результатов маркетинговых  исследований разрабатывает общую стратегию торгового маркетинга предприятия; разрабатывает бюджет маркетинга, распоряжается финансовыми средствами, выделенными отделу торгового маркетинга.

4. Проводит  категоризацию и выявляет приоритетные  группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.

5. Оценивает  перспективы развития рынка, перспективы  предприятия по освоению и  завоеванию того или иного  сегмента рынка; разрабатывает  стратегию выхода на рынок.

6. Определяет требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.

7. Разрабатывает  предложения по индивидуализации  товаров для передачи информации  производителям или самостоятельному  приданию товарам индивидуализирующих  характеристик (упаковка, пр.).

8. Определяет каналы товарораспределения — их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.

9. Разрабатывает  концепцию закупок (приобретения) товаров.

10. Разрабатывает  методики поиска потенциальных продавцов и покупателей; руководит поиском продавцов и покупателей товаров; организует работу по налаживанию связей с потребителями и оптовыми продавцами товаров; руководит договорной работой со сторонними организациями.

11. Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.

12. Поддерживает  связь с рынком с помощью  рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.

13. Разрабатывает  меры по стимулированию (как активному  — через систему скидок, поощрений  и т.д., так и пассивному —  через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.

14. Руководит  менеджерами по закупкам, продажам  и маркетинговым исследованиям,  осуществляет оперативный контроль  за их ежедневной работой.

15. Осуществляет  общее руководство региональными  представительствами и филиалами.

16. Координирует  работу торговых отделов (отделов  продаж) со складскими службами, отделом информации и отделом  рекламы.

17. Готовит  предложения по формированию  фирменного стиля предприятия  и фирменного оформления рекламной  продукции.

18. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия. 

2.2. Деятельность менеджера по торговому маркетингу в челябинском филиале компании ОАО «Вимм-Билль-Данн продукты питания» 

Менеджер  по торговому маркетингу в челябинском  филиале ОАО «Вимм-Билль-Данн» выполняет следующие функции:

- анализ  среды конкурентов;

- анализ  объемов продаж в разных городах,  областях, регионах;

- определение положения компании на рынке молочной продукции;

- определение  возможностей компании;

- определение  ожидаемых результатов;

- ценовой  анализ;

- составление  портфеля продуктов;

- оформление  рекламы;

- проведение  промоакций.

За время  прохождения практики в компании ОАО «Вимм-Билль-Данн» менеджер по торговому маркетингу выполнял работу:

1. Построение планограмм. Планограмма – это визуальный план выкладки товаров. Правильная выкладка продукции на витрине привлекает покупателя и стимулирует продажи. В компании «Вимм-Билль-Данн» существуют свои стандарты выкладки продукции для каждой категории товаров.
2. Осуществление контроля за работой мерчандайзеров. Мерчандайзеры находятся в подчинении у менеджера по торговому маркетингу. Менеджер по маркетингу ежедневно дает план работы мерчандайзерам, поручает проведение различных акций, таких как, подарок за покупку и др., готовит для них планограммы – стандарт выкладки продукции в магазине.
3. Организация промоакций, отбор промоутеров, работа с рекламными агентствами. За время прохождения практики были организованы следующие промоакции:

- Промоакция в поддержку новых питьевых йогуртов «Чудо». При покупке  йогуртов, покупатель получает в подарок фирменный магнит;

- Промоакция в поддержку детского питания «Агуша». При покупке на определенную сумму, покупатель получает мыльные пузыри, набор формочек для песка или набор цветных мелков;

- Промоакция в поддержку функциональных напитков «Имунеле». При покупке 4 баночек напитка, надувной мяч в подарок.

- Дегустации  питьевых йогуртов «Чудо».

Все промоакции проводились в течение 2 недель в  крупных магазинах города. Промоакции проводятся для того, чтобы повысить лояльность к бренду в регионе, переключить потребителя с продуктов-конкурентов в регионе, увеличить продажи.

4. Мониторинг цен конкурентов. В Челябинске главными конкурентами ОАО «Вимм-Билль-Данн» являются «Челябинский городской молочный комбинат», «Чебаркульский молочный завод» и «Магнитогорский молочный комбинат», эти три комбината входят в холдинг  Дмитрия Еремина. И контролирует 65-70% молочного рынка Челябинской области. «Данон Индустрия», «Юнимилк», «Камелла», «Эрманн», «Кампина» так же являются конкурентами в молочном сегменте. ОАО «Вимм-Билль-Данн» устанавливает цены на некоторые группы продуктов на 5% выше, чем челябинские производители и на 5% ниже, чем остальные конкуренты.
5. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию торгового маркетинга филиала; разрабатывает бюджет маркетинга, распоряжается финансовыми средствами, выделенными отделу торгового маркетинга.
6. Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.
7. Разрабатывает методики поиска потенциальных продавцов и покупателей; руководит поиском продавцов и покупателей товаров; организует работу по налаживанию связей с потребителями и оптовыми продавцами товаров; руководит договорной работой со сторонними организациями.
8. Координирует работу торговых отделов (отделов продаж) со складскими службами, отделом информации и отделом рекламы.
9. Организует работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
10. Руководит менеджерами по закупкам, продажам и маркетинговым исследованиям, осуществляет оперативный контроль за их ежедневной работой.
11. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.