Организации и проведения PR-кампаний в России: примеры

В целом, в рамках кампании было решено осуществить несколько коммуникационных проектов, каждый из которых ориентирован на конкретную группу/группы целевой аудитории.

Проект «Пресс-клуб». Пресс-служба ежедневно осуществляла рассылку новостей о банке (финансовые показатели, внедрение новых продуктов, достижения, особенности предлагаемых продуктов и услуг) и комментариев по актуальным вопросам экономической и финансовой сферы (банковское, гражданское, административное законодательство, анализ рынков); оперативное реагирование на федеральные и местные новости соответствующей тематики -  не менее одной новости в день, а также интервью специалистов по теме.

В ежемесячном режиме подготавливался подробный аналитический обзор банковского и гражданского законодательства. Первого числа каждого месяца – прогноз курса «доллар-евро» на следующий месяц, 15-го числа – обзор фондового рынка.

Проект «Первый Уральский фестиваль духовной музыки «БЛАГОВЕСТ»». «СКБ-банк» и Екатеринбургская епархия Русской православной церкви при содействии администрации губернатора Свердловской области, министра культуры Свердловской области организовали фестиваль духовной музыки под девизом «Возрождаем духовные традиции – вместе!».

В течение двух дней проходили выступления хоровых коллективов в Храме на Крови. Вход был свободным для всех – и выступления коллективов в храме посетило свыше 5000 человек. На гала-концерте состоялось выступление лучших хоров, отобранных жюри фестиваля.

На концерте присутствовали архиепископ Екатеринбургской и Верхотурский Викентий, представители министерства культуры и администрации губернатора Свердловской области, ведущих СМИ Уральского региона, бизнес-элита Екатеринбурга, а также деятели культуры и искусства. 

Проект «Золотая подписка». «СКБ-банк» и редакции 14 газет Свердловской области предложили читателям поучаствовать в беспрецедентной акции. По ее итогам выигравший подписчик газеты на 2005 г. получил слиток золота 999-й пробы от «СКБ-банк». Таким образом, обладателями золотых слитков от банка стали 14 человек.

На протяжении полугода в изданиях бесплатно публиковались еженедельные объявления на одной полосе о проведении акции «Золотая подписка» совместно с «СКБ-банком», который выступал в качестве партнера соответствующей газеты.

Проект «Совет банкира». Каждый квартал в подразделениях банка в области проходили «Дни открытых дверей» с тематическими днями: ипотечное и потребительское кредитование, вклады; а также прямые телефонные линии с управляющими дополнительных офисов банка во всех печатных СМИ городов и районов, в которых находятся подразделения банка.

Каждую неделю выходили в свет аналитические материалы сотрудников банка в специальной рубрике «Спроси банкира» в областных газетах, а также в «КП-Екатеринбург».

Проект «Золотой самородок». «СКБ-банк» в партнерстве с Трубной металлургической компанией, администрациями 11 городов Свердловской области, министерством образования Свердловской области организовали конкурс для школьников, который проводился в течение 2003/2004 учебного года в Артемовском, Богдановиче, Екатеринбурге, Ирбите, Каменск-Уральском, Камышлове, Красноуфимске, Нижнем Тагиле, Полевском, Реже и Сысерти.

Конкурс прошел среди медалистов, призеров олимпиад и участников научно-практических конференций, склонных к экономическим и точным наукам и ориентированных на работу в «СКБ-банке» или Трубной металлургической компании. Лучший выпускник школы получил золотой самородок высшей пробы от Гохрана и ОАО «Ювелиры Урала». Главной же наградой стало зачисление в ряды компаний-организаторов, правда, при условии поступления победителя в государственные вузы Свердловской области на факультеты экономического и юридического профиля.

Кроме того, в течение года пресс-службой СКБ-банка был реализован ряд антикризисных мероприятий:

1. Реализация сценария  репутационного риска (статьи в  газете «Егоршинские вести» (г. Артемовский), «RBC-daily», журнале «Деловой Квартал», газете «Коммерсантъ»).

2. Подготовка официальных  комментариев от лица банка, публикация  их в СМИ на бесплатной основе.

3. Подготовка и бесплатная  публикация отзывов клиентов  банка о его деятельности.

4. Реализация сценария репутационного риска (информация о продаже банком контрольного пакета акций САИЖК – Свердловского агентства ипотечного жилищного кредитования).

5. Подготовка официальных  комментариев от лица банка, публикация  их в СМИ на бесплатной основе.

6. Подготовка официальных комментариев Уральского банковского союза, публикация их в СМИ на бесплатной основе.

7. Участие банка в круглом  столе, телемостах совместно с  другими представителями банковского  сообщества.

Результаты проведения PR-кампании. В течение трех кварталов 2004 г. цитируемость банка выросла в 3,8 раза – в среднем в день 4-5 раз.

В период «кризиса доверия» летом 2004 г. «СКБ-банк» выбрали в качестве своего финансового партнера 42 организации и предприятия.

За период данного «кризиса» отток средств частных лиц из «СКБ-банка» по сравнению с другими финансовыми учреждениями составил около 2%, в основном благодаря  безупречной репутации банка.

Ни одно СМИ не опубликовало информацию о продаже пакета акций САИЖК банком в негативном контексте. Большинство СМИ дословно процитировало официальную позицию банка, признав ее адекватной и единственно верной.12

 

2.2 Запуск Nutrilite Double X в России

 

9 сентября 2010 года в концертном  зале  Крокус Сити Холл  впервые в России состоялся запуск нового продукта Nutrilite Double X из легендарной  линейки Nutrilite  компании Amway.

Историческое мероприятие проходило  в присутствии  3500 Независимых предпринимателей Amway. И  впервые на запуске нового продукта в России присутствовал президент компании Amway Даг ДеВос. Среди Независимых Предпринимателей особым почётом пользовались 200 Бриллиантовых НПА и выше.

Оператором запуска нового продукта выступило агентство Eventum Premo. Команда в течение двух месяцев готовила эксклюзивную программу с участием профессиональных танцоров и высококлассного видео. Основной  особенностью сценического действия стало точное взаимодействие  танцоров с изображением на огромном 20-метровом экране.

Для каждого из выступающих на сцене,  а это были самые яркие персоны в истории AMWAY:

• Ричард Стивенс – Генеральный Директор ООО «Амвэй»;

• Марк Байдервиден - Вице-Президент и Управляющий Директор Amway в Европе;

• Сэм Ренборг - Президент Института здоровья NUTRILITE;

• Леонард Ким - Посланник Короны - основателя бизнеса в Корее;

• Ева Ченг  - Управляющий Вице - Президент Корпорации Amway, Председатель Правления Амвэй в Китае;

• Даг ДеВос – Президент Корпорации Amway.

Были созданы индивидуальные видео-ролики, отражающие деятельность, статус, значимость выступающего для компании в целом. 
На входной зоне была воссоздана настоящая берёзовая роща и цветочная поляна. Гости сразу попадали в атмосферу естественности и  торжественности. Уже издалека были видны большие буквы AMWAY  и символы  запускаемого продукта Double X – два больших икса.

Агентством была предусмотрена  система приглашения гостей  с помощью предварительной рассылки  бейджей. Бейджи  были разработаны с использованием  штрих-кодов, что позволило избежать очередей  на регистрации.

Во время сбора гостей на территории всех трёх этажей работали разнообразные  активности:

1. Зона здоровья с тренажёрами и аппаратами здоровья, где гости могли  измерить давление и получить сводные данные о состоянии своего здоровья в целом.  Данная площадка пользовалась большим успехом у  гостей вплоть до самого начала  основной программы.

2. Зона отдыха, на которой работал инструктор по йоге и дыхательной гимнастике. Любой желающий мог присесть на  мягкие удобные пуфики и расслабиться.

3. Экспо-зона, на которой была представлена полная линейка продуктов Nutrilite и профессиональные тренеры  компании подробно рассказывали о пользе препаратов.

4. Танцевальный мастер-класс, где все могли научиться танцевать  под руководством опытных хореографов.

5. Дополненная реальность – новая активность, позволяющая окунуться в  интерактивный мир: направив специальный маркер на  видеокамеру, на экране из маркера выстреливал целый фонтан фруктов и слоганов мероприятия.

6. Зона интервью присутствовала на каждом этаже;  гости могли высказать своё мнение о мероприятии, ответить на вопросы интервьюера о своей работе, о коллегах, о продукте, о компании в целом.

Так же на первом и втором этажах Агентством были организованы точки продаж в рамках благотворительной акции компании Amway. Каждый, купивший  брендированную футболку или значок становился участником благотворительной акции. Все вырученные средства были направлены на приобретение игровой площадки для детей из  детского дома Марьино.

В фойе третьего этажа  располагались только Бриллиантовые НПА и выше и самые высокие гости мероприятия. Во время Welcome для них так же работала зона интервью и дополненная реальность, а так же отдельная фотостудия с мгновенной распечаткой фотографий.

Специально для VIP гостей  было организовано  вечернее мероприятие, на котором выступал Президент компании  Даг ДеВос и Доктор Сэм Рэнборг. Для осуществления данного  мероприятия в фойе третьего этажа было специально выделена часть этажа, где была застроена сцена и организован зрительный зал для 200 гостей.

На протяжении  вечерней части  для  гостей играл инструментальный  музыкальный коллектив «MAX & SAX».

В финале мероприятия гости получили лонч-киты с информацией о продукте  и руководством по эффективным продажам. Выдача лонч-китов осуществлялась так же с помощью штрих-кодов, размещённых на бейджах, что позволило обеспечить безупречную логистику выдачи материалов.

В целом запуск нового продукта Nutrilite Double X  прошёл  на высоком уровне,  и  гости покинули мероприятие воодушевлённые и заряженные на дальнейшее повышение качества работы.13

2.3 Студенческий  Инновационный Саммит

 

Студенческий Инновационный Саммит состоялся 12 мая в рамках отраслевой выставки «Связь-Экспокомм 2011» при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Мероприятие прошло на самом высоком уровне и настолько понравилось министру связи и массовых коммуникаций РФ Игорю Щеголеву, что он провел со студентами не один час и лично принял участие в инновационных активностях Саммита.

Компания Eventum Premo не понаслышке знает о том, что студенты – народ веселый. Особенно когда их 300 человек, как было на прошедшем в «Экспоцентре» Саммите. Поэтому организаторам необходимо было организовать развлекательные зоны, чтобы участники могли передохнуть между докладами и дискуссиями на серьезные темы. 
Во время welcome-части и последующих перерывах участники Саммита могли испытать силу своей мысли на специальных тренажёрах «Телекинез», на которых силой мысли можно было передвинуть шарик сквозь препятствия.

Также все желающие могли попробовать свои музыкальные способности и мастерство DJ на необычном музыкальном столе «Reactable». С помощью размещения на столе специальных кубиков, стол воспроизводит разные звуки, которые можно соединять между собой и синтезировать в разные мелодии.

Для более раскованных гостей работала студия Dance Heads, где каждый мог почувствовать себя звездой и тут же получить диск с записью своего видеоклипа.

В основном зале был смонтирован большой светодиодный экран размером 3*8 м, а по всему залу были установлены подсвеченные изнутри конструкции. Они несли важную функциональную нагрузку, помогая в течение мероприятия менять архитектуру зала. Специально для проведения мастер-классов зал был разделён на 4 части с помощью простого решения - во время ланча были опущены черные занавесы, которые создали для каждого мастер-класса уютную камерную, удобную для работы обстановку.  
Во время мероприятия эксперты и зрители могли проголосовать за понравившиеся видео-работы. Голосование зрителей осуществлялось с помощью мобильного телеголосования в он-лайн режиме. На экране мгновенно отражалось количество звонков, сделанных зрителями.