Организация PR-кампании

 

Министерство образования  и науки РФ

ФГБОУ ВПО

«ИВАНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМ. В.И.ЛЕНИНА»

 

       Кафедра менеджмента и маркетинга

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Маркетинговые коммуникации»

 

Организация PR-кампании

 

 

 

 

 

 

 

                                                                          Выполнила: студентка гр.5-60

                                                                                                 Агафонова К.А.

                                                                           Проверила:  Антонова О.В.

 

 

 

 

 

 

Иваново 2012

Министерство образования  и науки РФ

ФГБОУ ВПО

«ИВАНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМ. В.И.ЛЕНИНА»

 

       Кафедра менеджмента и маркетинга

 

 

 

 

 

Задание на курсовую работу

Организация PR-кампании

 

 

Перечень вопросов: 

а) понятия  «PR-кампании»; 

б) этапы подготовки и организации PR-кампании;

в) планирование работы в области PR;

г) информационную основу PR-кампании;

д) проведение PR-кампании; 

е) контроль и оценка эффективности PR-кампании.

 

 

Дата выдачи задания «___» ________________ 2012г.

Руководитель ______________________________ Антонова О.В.

Исполнитель   студент группы ________________Агафонова К.А.

Срок защиты работы « ___» _________________ 2012 г.

 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение………………………………………………………………………….4

Глава 1. Теоретические вопросы  сущности, организации и проведения PR-кампании………………………………………………………………………….6

1.1 PR-кампании: определение, составляющие понятия, типология…………6

1.2 Характеристика этапов  проведения PR-кампании………………………...11

1.3 Оценка эффективности  проведения PR-кампании………………………...21

Глава 2. Анализ организации  и проведения PR-кампании на примере S7 Tour……………………………………………………………………………….25

2.1 Общая характеристика  PR-подразделения (PR-службы, агентства)……..25

2.2 Анализ организации  проведения PR-кампании «Отпуску зеленый свет!»: определение проблемы, анализ ситуации, формулировка целей, разработка плана, определение объема работ, определение общих затрат……………....32

2.3 Анализ проведения PR-кампании (характеристика отдельных этапов проведения)………………………………………………………………………35

Глава 3. Оценка результатов PR-кампании…………………………………….43

3.1 Определение эффективности  проведения PR-кампании………………….43

3.2 Предположение по совершенствованию  организации и проведения PR-кампании………………………………………………………………………….44

Заключение……………………………………………………………………….46

Список литературы………………………………………………………………48

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Тема курсовой работы PR-кампании в настоящее время является очень актуальной.

Весь цивилизованный мир  уже не просто привык паблик рилейшнз, но и превратил его в эффективно работающие науку и искусство достижения взаимопонимания и согласия между разнообразными субъектами жизни гражданского общества.

Сфера паблик рилейшнз использует различные инструменты коммуникация для информирования и убеждения общественности, использование коммуникации зависит от тех или иных целей PR-кампании.

Коммуникацию в сфере  PR мы ежедневно можем видеть и ощущать на себе, это разнообразные PR-кампании, политического, экономического, либо социально характера, влияющие на мнение общественности. Чтобы добиться своей цели инициатору PR-кампании необходимо правильно донести информацию до аудитории

Мероприятия PR-кампании необходимы для формирования управляемого имиджа организации и его услуг. Благодаря  продуманным и спланированным мероприятиям PR-кампании в сознании общественности закрепляется положительный имидж  учреждения, повышаются продажи.

Предметом исследования являются понятие, организация и проведение кампаний в сфере Public Relations.

Объектом исследования курсовой работы является PR-кампания.

Цель курсовой работы является исследование организации и проведения кампаний в сфере Public Relations.

Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:

1) определить понятие,  типологию PR-кампании, вопросы организации и проведения PR-кампании;

2) исследовать организацию  и проведение PR-кампании на примере S7 Tour;

3) определить эффективности  PR-кампании;

4) предположить пути совершенствования  организации и проведения PR-кампании.

В процессе работы над исследованием  были использованы следующие методы и приемы:

1) Основным методом исследования  является анализ документов (PR-кампания, проводимая туристической компаний S7 Tour);

2) Анализ материала в  соответствии с определениями  и этапами проведения PR-кампании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические  вопросы сущности, организации и  проведения PR-кампании

 

1.1 PR-кампании: определение, составляющие понятия, типология

 

PR-кампания – мероприятия для осуществления очередной важной общественно-политической или социальной задачи, нацеленной на улучшение имиджа (образа, репутации) субъекта связей с общественностью и поддержание гармоничных отношений с общественностью.¹

PR-кампания – комплексное и многократное использование PR-средств, а также рекламных материалов в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации.²

PR-кампания – это целенаправленная, системно образованная и завершенная совокупность PR-операций и обеспечивающих их мероприятий, объединенных общим стратегическим замыслом, направленная на решение конкретной проблемы организации (базисного субъекта PR) и осуществляемая технологическим субъектом (субъектами) PR на определенном этапе деятельности организации.

PR-операция – отдельное действие технологического субъекта PR, непосредственно направленное на решение локальной задачи повышения и сохранения паблицитного капитала организации и на гармонизацию ее отношений с целевой общественностью. Под PR–операцией понимают и достаточно сложные PR-мероприятия, например выставки, презентации. пресс-конференции и отдельные PR-действия.

Базисный субъект  PR – это та организация, на решение проблемы которой направлена PR-кампания.

Технологический субъект PR – это PR-структура, планирующая и реализующая кампанию. Технологический субъект может быть внутренним (собственная PR-служба) и внешним (PR-агентство).