Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2012 в 22:45, курсовая работа
Весь цивилизованный мир уже не просто привык паблик рилейшнз, но и превратил его в эффективно работающие науку и искусство достижения взаимопонимания и согласия между разнообразными субъектами жизни гражданского общества.
Сфера паблик рилейшнз использует различные инструменты коммуникация для информирования и убеждения общественности, использование коммуникации зависит от тех или иных целей PR-кампании.
Коммуникацию в сфере PR мы ежедневно можем видеть и ощущать на себе, это разнообразные PR-кампании, политического, экономического, либо социально характера, влияющие на мнение общественности. Чтобы добиться своей цели инициатору PR-кампании необходимо правильно донести информацию до аудитории
Введение………………………………………………………………………….4
Глава 1. Теоретические вопросы сущности, организации и проведения PR-кампании………………………………………………………………………….6
1.1 PR-кампании: определение, составляющие понятия, типология…………6
1.2 Характеристика этапов проведения PR-кампании………………………...11
1.3 Оценка эффективности проведения PR-кампании………………………...21
Глава 2. Анализ организации и проведения PR-кампании на примере S7 Tour……………………………………………………………………………….25
2.1 Общая характеристика PR-подразделения (PR-службы, агентства)……..25
2.2 Анализ организации проведения PR-кампании «Отпуску зеленый свет!»: определение проблемы, анализ ситуации, формулировка целей, разработка плана, определение объема работ, определение общих затрат……………....32
2.3 Анализ проведения PR-кампании (характеристика отдельных этапов проведения)………………………………………………………………………35
Глава 3. Оценка результатов PR-кампании…………………………………….43
3.1 Определение эффективности проведения PR-кампании………………….43
3.2 Предположение по совершенствованию организации и проведения PR-кампании………………………………………………………………………….44
Заключение……………………………………………………………………….46
Список литературы………………………………
Таблица 1. Все регулярные рейсы и чартерные рейсы S7 Airlines и Globus.
Кол-во рейсов в месяц |
Весь пассажиропоток в месяц (чел.) |
Среднее кол-во пассажиров на рейсе | |
Внутренние рейсы по России |
3883 |
479625 |
124 |
Между Россией и странами СНГ |
619 |
76008 |
123 |
Международные регулярные рейсы |
377 |
45474 |
121 |
Международные чартерные рейсы S7 из России |
256 |
71696 |
280 |
Международные чартерные рейсы Globus из России |
456 |
64118 |
141 |
Итого |
5591 |
736921 |
132 |
Вариант 2. Средний охват:
Все полетные программы из городов наличия офисов S7 Tour с турпродуктом (как при наличии полетной программы из самого региона, так и турпродуктов с вылетом из Москвы).
Таблица 2. Все полетные программы из городов наличия офисов S7 Tour
Кол-во рейсов в месяц |
Весь пассажиропоток в месяц (чел.) |
Среднее кол-во пассажиров на рейсе | |
Внутренние рейсы по России |
3087 |
377685 |
2246 |
Между Россией и странами СНГ |
304 |
37409 |
735 |
Международные регулярные рейсы |
189 |
22367 |
469 |
Международные чартерные рейсы S7 |
128 |
34182 |
685 |
Международные чартерные рейсы Globus |
217 |
29464 |
816 |
Итого |
3925 |
501107 |
4951 |
Итого min: 1941 туристов.
Вариант 3. Узкий охват.
Все полетные программы из городов наличия собственного турпродукта с вылетом непосредственно из города – Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Челябинск, Екатеринбург, Новосибирск.
Таблица 3. Полетные программы из городов наличия собственного турпродукта
Кол-во рейсов в месяц |
Весь пассажиропоток в месяц (чел.) |
Среднее кол-во пассажиров на рейсе | |
Внутренние рейсы по России |
2399 |
299480 |
760 |
Между Россией и странами СНГ |
298 |
36779 |
630 |
Международные регулярные рейсы |
185 |
21849 |
469 |
Международные чартерные рейсы S7 |
128 |
34182 |
685 |
Международные чартерные рейсы Globus |
205 |
27784 |
816 |
Итого |
3215 |
420074 |
3360 |