Оценка рациональности организационной структуры управления

      ^{Таким образом, предприятие  нельзя отнести к  категории абсолютно  устойчивых.  Существует некоторые проблемы, связанные с привлечением кредитов, часть из которых можно  решить, сократив дебиторскую  задолженность и снизив объем запасов.}

     ^{Однако  для улучшения  финансовой позиций  предприятия необходимо провести анализ существующей структуры управления и определить направления повышения эффективности деятельности предприятия.}

     ^{С этой целью изучим организационную  структуру предприятия.}

     Существующая  на данный момент времени организационная  структура ООО «Аккорд» формально соответствует документально определенной цели - получение прибыли. Организационная структура управления предприятием ООО «Аккорд»  – линейно–функциональная.

     ^{Высший уровень управления принадлежит генеральному директору. Средний уровень составляют: руководитель коммерческого отдела, главный бухгалтер, руководитель отдела IT, руководитель отдела логистики. К нижнему уровню относятся все остальные работники.}

     ^{Основная  задача верхнего уровня – развитие предприятия  и координация  действий его подразделений.}

     ^{Средний уровень занимается вопросами оперативного управления. Работники, которые относятся  к нижнему уровню, являются исполнителями.}

     ^{Проанализируем  выполняемые функции с точки зрения системы управления по целям.}

     ^{Генеральным директором, в рамках своих должностных  обязанностей, поставлена цель перед работниками  предприятия - создание собственной аптечной сети.}

     ^{Безусловно, выполнение данной цели ложится на всех сотрудников предприятия ООО «Аккорд».}

     ^{Индивидуальные  цели финансового  отдела заключаются  в экономическом  обосновании достижения главной цели, путем  сравнительного анализа  между:}

• ^{созданием собственной аптечной сети;}
• ^{приобретением Республиканских фармацевтических сетей;}
• ^{приобретением помещений нежилого фонда в крупных городах РТ.}

     ^{После выбора оптимальной  стратегии, ее выполнение переходит в обязанности  коммерческого отдела, а именно подбор помещений.}

     ^{Одновременно  индивидуальной целью  юридического отдела должны стать проверка правильности оформления сделок и договоров купли-продажи.  Так как в настоящий момент данной службы в структуре нет, связь в организационной структуре нарушается. Допустим, выполнение данной цели возьмет на себя генеральный директор компании.}

     ^{После приобретения помещений  необходимо набрать  высококвалифицированный  персонал. Безусловно, подбором персонала  должен заниматься отдел  кадров, но, к сожалению, такого отдела также  не предусмотрено.}

     ^{Одновременно  отделу логистики  необходимо снабдить выкупленные помещения фармацевтической продукцией.}

     ^{Целью финансового отдела в последующем  является контроль за эффективностью деятельности розничной сети.}

     ^{Анализ  организационной  структуры не выявляет какого–либо кардинального дублирования работы между функциональными блоками и отделами. Но, видно нарушение взаимосвязи и нерациональное распределение должностных обязанностей.}

     ^{Поэтому руководству предприятия  необходимо принять  специалиста по кадрам и юриста.}

     ^{Не  уделено должного внимания финансовому  отделу, что привело предприятие к неустойчивому финансовому состоянию. При таком положении развитие предприятия крайне затруднительно, так как не уделяется должного внимания финансовым потокам.}

     ^{Анализируя  характер передачи полномочий в организации, отметим, что на предприятия сложилась жестко централизованная структура. Другими словами, если говорить о степени централизации власти, следует указать что свобода принятия решений руководителями низшего уровня как таковая отсутствует. Достоинство этого обстоятельства заключатся в личной ответственности работников организации за свои действия, что на определенном этапе развития ценится несколько выше, чем инициативность в поиске новых решений.}

     ^{В настоящее время  для эффективной  деятельности предприятия, структура управления должна обеспечивать:}

• ^{минимальное время прохождения информации от высшего руководителя до непосредственного исполнителя;}
• ^{иметь четкое обособление составных частей структуры (состава ее подразделений, потоков информации и пр.);}
• ^{иметь способность к быстрой реакции на изменения в управляемой системе;}
• ^{предоставлять полномочия на решение проблем тому подразделению, которое располагает наибольшей информацией по данному вопросу;}
• ^{иметь возможность приспосабливать отдельные подразделения аппарата управления ко всей системе управления организацией в целом и к внешней среде в частности.}

     ^{Подведем  итого вышеизложенному  анализу. По основным признакам – характер структуры управления относится к линейно–функциональному типу.}

 

     3. Анализ экономической эффективности и совершенствование структуры управления ООО «Аккорд» 

      ^{Поскольку существующая структура, возможно, и была удачной на этапе становления фирмы, но по мере ее закономерного роста, усложнения иерархии и развития новых направлений она уже перестала быть готовой как к адекватному контролю над ситуацией, так и к рациональному, а также гибкому управлению фирмой в целом. Иными словами, раньше, когда фирма была небольшой, все сотрудники могли по мере необходимости полностью подменять друг друга по своим функциональным обязанностям. По мере диверсификации и усложнения организационной структуры закономерно возникает и процесс разделения полномочий и что более важно — разделение по различным бизнес–направлениям. Появляется больше людей, увеличивается товарооборот, деятельность уже нужно технологизировать, то есть грамотно и рационально описать и распределить конкретные функции и задачи.}

      ^{В процессе проектирования ставится задача создать  такую структуру  управления, которая  наиболее полно отражала бы цели и задачи организации, т.е. речь идет о том, чтобы вновь созданная структура наилучшим образом позволяла организации взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и таким образом удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.}

     ^{Разработаем и предложим новую организационную структуру ООО «Аккорд».}

      В ООО «Аккорд» нет специальной кадровой службы. Работой с персоналом занимается руководитель организации. Особенности управления персоналом соответствуют особенностям предприятий подобных отраслей:

• присутствует четкое функциональное разделение между административным и производственным персоналом, что способствует созданию дистанции  между персоналом и наличию социальных различий (например, в оплате труда).
• существует многоуровневая организационная структура. В этих условиях персонал приходит к пониманию карьеры как расширению и усложнению функциональных обязанностей, росту профессионализма, увеличению заработной платы, повышению в должности.
• организованное обучение практически отсутствует. Объясняется это рядом причин: недооценкой необходимости обучения руководителя предприятия; нехваткой средств; неопределенностью перспектив предприятия;
• предприятие предъявляет повышенные требования к личным качествам работника.

     В таблице 3.1.1. отражены основные показатели кадрового менеджмента ООО «Аккорд».

     Таблица 3.1.1

Основные  показатели  кадрового менеджмента  ООО «Аккорд» с 2007 по 2009 г.

 

     По  данным таблицы 3.1.1.  выделены основные недостатки системы управления персоналом, приводящая к финансовым потерям: реактивная кадровая политика, направленная на «латание дыр» в штатном расписании, текучесть кадров, неслаженность коллектива, производственные конфликты, жалобы потребителей.

     ^{На  предприятии юридического отдела также нет, что приводит к  нарушению условий  договоров, росту  невзысканной дебиторской задолженности, частым судебным спорам.}

     В таблице 3.1.2. отражены основные показатели состояния юридических дел на предприятии ООО «Аккорд».

     Таблица 3.1.2

Основные юридические показатели  ООО «Аккорд» за 2009 г.

 

     ^{Отсутствие  руководителя финансового  отдела влияет на состоянии  экономических показателей  и их отрицательной  тенденции.}

     ^{В результате проектирования структуры, удалось внедрить должности инспектора отдела кадров, юриста и руководителя финансового отдела. (Приложение 3).}

       ^{Кроме того, в целях ускорение документооборота при коммерческих сделках предложено по ряду коммерческих вопросов подчинить главного бухгалтера директору по коммерции. Следует отметить, что для снижения хаотичности в установлении очередности решения вопросов предполагается усилить функцию генерального директора по координации взаимодействия подразделений.}

     ^{Подводя итого вышеизложенному отметим, что внедрение проектируемой структуры управления позволит не только повысить результативность работы сотрудников предприятия и наметит направления расширения производства, но и возрастет функционализм действующей системы управления.}

      На  основе проведенного анализа, в целях  совершенствования организационных  вопросов по совершенствованию структуры  управления необходимо также выполнение следующих рекомендаций:

• усовершенствовать организационную структуру управления предприятием;
• разработать план и регламент принятия решений по развитию предприятия;
• дополнить систему должностных инструкций.

     В ООО «Аккорд» применяется линейно – функциональная схема управления. По итогам анализа организационной структуры предприятия был сделан вывод, что основными недостатками организационной структуры являются:

• нерациональное распределение должностных обязанностей;
• отсутствие некоторых отделов, которые имеют важное значение в функционировании предприятия.

     По  мнению автора, существующую организационную  структуру необходимо изменить следующим образом:

• ввести в существующую организационную структуру отдел кадров, юридический отдел и должность руководителя финансового отдела;

      В результате рационализации системы  подчинения, введения в состав предприятия новых отделов изменятся значения следующих производственных критериев, учитываемых при оценке эффективности управления:

• производительности труда (изменится, так как увеличатся доходы и возрастет численность работающих);
• себестоимости (возрастет за счет заработной платы принятых работников);
• прибыли (увеличится за счет опережающего роста доходов по сравнению с ростом затрат в результате более рационального перераспределения функций, а следовательно, более оперативного и качественного принятия решений);
• фондоотдачи (возрастет, так как возрастут доходы при неизменной стоимости основных фондов).