Оценка эффективности системы управления

Целью моей работы является расширение, систематизация и закрепление теоретических знаний и практических навыков в решении задач оценки эффективности системы управления деловой организации.
Прежде чем приступить к выполнению данной работы я поставила перед собой следующие задачи:
- рассмотреть историю становления деловой организации
- произвести количественную оценку организационно-хозяйственной деятельности организации
- произвести качественную оценку организационно-хозяйственной деятельности организации
- выяснить причины полученных результатов
- рассмотреть тенденцию дальнейшего развития

Введение 3
1.Общая характеристика деятельности организации 4
2.Оценка эффективности системы управления организации 6
2.1. Расчетные данные 6
2.2. Формулы для расчета показателей эффективности управления 7
2.3. Формулы для расчета комплексного показателя Эффективности системы управления 7
2.4 Свот – анализ 11
3. Выводы