План.

 

Введение

    Данная  курсовая работа посвящена анализу  общих функций менеджмента, то есть видов деятельности, необходимых  для осуществления управления.

    Невозможно  переоценить значение функций менеджмента, поскольку они составляют главное  его содержание и являются основой системы управления.

    Не  случайно наиболее распространенной является классическая интерпретация практики и теории менеджмента с функциональных позиций, основанная на следующем:

    • основу менеджмента составляет процесс, одинаковый для всех организаций, т.е. имеющий универсальный характер;

    • процесс менеджмента складывается из ряда действий, т.е. основных функций  управления, выделенных в результате специализации труда, которые в  совокупности составляют единое целое.

      Менеджерские функции служат основой для формирования структуры и упорядочения информации о процессе управления.

    Основоположник  практического менеджмента Питер  Друкер в своей работе "Природа  менеджмента" отмечал, что «в условиях конкуренции жизнеспособность любого предприятия и, тем более, его успех особенно зависят от опыта и эффективности менеджмента. Опыт и умение правильно действовать являются единственными преимуществами, которые имеет предприятие в конкурентной экономике». 

    В рамках данной работы будет проанализировано понятие «управление» и понятие «менеджмент». Будет проведено сравнение данных понятий и выделены основные их сходства и отличия.

    Более подробно будет проанализировано понятие  менеджмента, в частности, описаны  стадии, виды и принципы менеджмента.

    В рамках анализа функций менеджменты будут выделены общие и специальные функции, будут рассмотрены общие функции менеджмента.

Целью исследования является изучение функций менеджмента, содержание функций, установление видов деятельности, необходимых для осуществления управления.

Задачи  исследования:

1. Осуществить теоретический анализ.
2. Раскрыть понятия управления и понятия менеджмента.
3. Раскрыть содержание общих функций менеджмента.
4. Дать представление о способах реализации функций менеджмента.

Методы  исследования: теоретический анализ источников.

    Объектом  данного исследования являются функции менеджмента.

Основное  содержание работы.

    Во  введении обоснована актуальность темы исследования, определена цель и поставлена задача исследования.

    В первой главе раскрыты понятия управления и менеджмента, раскрыто содержание общих функций менеджмента. Рассмотрены способы реализации функций менеджмента.

    Заключение  представляет собой обобщение результатов  исследования.

 

Управление.

    Термин  «управление» в русском языке  очень многозначен. Например, можно говорить об управлении государством, наукой, фирмой, группой людей, об управлении автомобилем или компьютером, или ростом живого организма. Все это очень разные процессы. В некоторых из них управление осуществляется одним человеком или группой людей, в других случаях в процесс управления включается подавляющая часть населения страны ( например, при проведении референдумов, определяющих важные направления государственного развития), управление осуществляется без вмешательства человека (например, когда компьютерные программы управляют процессом вычислений, производимых машиной).

    Однако  все эти примеры имеют нечто  общее, что позволяет объединить их в понятие «управление»:

• всякое управление подразумевает наличие управляемой системы и системы управления;
• управление – это процесс, определяемый целью управления, то есть тем состоянием управляемой системы, которое желательно и которое поддерживается системой управления;
• управление возможно только тогда, когда существует механизм контроля состояния управляемой системы и обратной связи, то есть воздействия на систему, с целью изменить ее поведение таким образом, чтобы ее параметры приблизились к целевым, тем, которые заданы как желательные;
• управление – это процесс, который требует расходования ресурсов: материальных, финансовых, информационных и других; отсюда следует, что эффективное управление требует ресурсной обеспеченности.

    Возникновение управления как особого вида человеческой деятельностью уходит вглубь веков. Оно обусловлено необходимостью организовывать и координировать совместный труд людей (например, охота, скотоводство, земледелие, обеспечение безопасности и т.д.). В этом смысле управление – это осознанная деятельность человека по организации совместного труда людей для достижения поставленных целей.

    С развитием общества возникла объективная  необходимость управления другими  сферами деятельности человека.

    В настоящее время можно выделить следующие виды управления (см. рис.1.)

    1.Техническое  управление – это управление  технологическими процессами, движением технических средств (самолетов, автомобилей и т.д.);

    2.Государственное  управление – это управление  социально – экономической жизнью  общества через различные институты  (правовая система, министерства, ведомства и т.п.);

    3.Идеологическое  управление – это внедрение в сознание человека (членов общества) концепций развития общества, формируемых различными политическими партиями;

    4.Социальное  управление – это негосударственное  управление социальными процессами. Например, движение в защиту окружающей  среды;

    5.Хозяйственное управление – это управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и не коммерческих организаций, функционирующих в рыночных условиях. 
 
 

    Рисунок 1.

    Виды  управления.

    

    Учитывая  вышеизложенное, термину «управление» можно дать наиболее общее понятие:

    Управление  – это осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью  которой он упорядочивает и подчиняет  своим интересам элементы внешней  среды – общества, живой и не живой природы, техники.

    Термин  «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управления», это  его синоним, однако, не в полной мере. Термин управления намного шире, поскольку применяется к разным сферам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); к разным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, управление государством); к органам управления (подразделения в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и объединениях).

    Термин  менеджмент применяется лишь к управлению социально–экономическими процессами на уровне организации.

 

 Менеджмент.

    С переходом на рыночные отношения  в нашей стране стал широко использоваться термин «менеджмент».

    Менеджмент  в переводе с английского (management) звучит как «управление». Существует не одно определение менеджмента.

    Менеджмент  – это профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной  деятельностью предприятия в  рыночных условиях, направленных на получение  прибыли путем рационального  использования ресурсов.¹

    Менеджмент  – это эффективное и производительное достижение целей организации посредством  планирования, организации, руководства  и контроля организационных ресурсов.²

    Менеджмент - это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает:

• ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства, тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль.
• постоянное стремление к повышению эффективности производства, с меньшими затратами, получение оптимальных результатов.
• хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, что несет конечные результаты деятельности фирмы или её подразделений.
• постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка.
• конечный результат деятельности фирмы или хозяйственно самостоятельных подразделений выявляется на рынке в процессе обмена.
• необходимость исполнения современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии оптимальных и обоснованных решений.

    Также менеджмент определяется как:

• универсальный вид человеческой деятельности направленной на достижение целей посредством руководства, использование ресурсов.
• теория и практика управления фирмой в условиях рынка.
• искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами.
• способ, манера общения с людьми, власть и искусство управления.
• процесс оптимизации человеческих материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей.
• стадия управленческого процесса.

    Таким образом, менеджмент рассматривается  одновременно как вид деятельности, наука и искусство, категория  людей, орган или аппарат управления. 

    Стадии  менеджмента.

    Менеджмент  в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на три стадии:

• стратегическое управление;
• оперативное управление;
• контроль.

 

    Стратегическое  управление включает:

    ·выработку целей менеджмента;

    ·прогнозирование как предвидение результатов развития, которое происходит под действием существующих фактов;

    ·перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели. 

    Оперативное управление подразумевает деятельность по реализации вышеуказанных мер. 

    Контроль  предполагает анализ достигнутых результатов и систематическое информирование  работающих о состоянии дел на предприятии. 

    Виды  менеджмента.

    В зависимости от рода деятельности организации  существуют следующие виды менеджмента: 

    Стратегический  менеджмент

    - менеджмент, который занимается решением наиболее важных, глобальных проблем организации в целом.

    Стратегический  менеджмент направлен на определение  глобальных целей, к которым стремится  организация. Основным объектом внимания стратегического менеджмента являются:

    1)миссия  организации;

    2)проблемы  вешней среды;

    3)установление  планов в долгосрочной перспективе;

    4)люди, информационные технологии и  рынок как основа для выживания;

    5)способность  организации своевременно реагировать  на изменение рынка и, если  это необходимо, изменить свое поведение.

    Следует различать стратегическое планирование и стратегический менеджмент. Стратегическое планирование это аналитический  процесс, в результате которого вырабатываются стратегические решения. Его целью  являются управление планами.