Научная и практическая эффективность исследования систем управления

СОДЕРЖАНИЕ

    ВВЕДЕНИЕ….2

1. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ  УПРАВЛЕНИЯ , ОПРЕДЕЛЕНИЕ  И     СТРУКТУРА ……………..4

   1.1. Принципы эффективного  исследования систем управления…..7

   1.2. Показатели и  методика оценки научной эффективности ИСУ…9

   1.3. Виды и основные  источники научной эффективности…12

   1.4. Методологические  основы научного исследования…..13

   1.5. Общенаучная и  философская методология: сущность, общие     принципы…..14

2. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС  НА ПРИМЕРЕ ОАО «БУРЁНКА»

   2.1. Структура и  принципы рациональной организации…..26

   2.2. Признаки организации. Внутренние переменные и внешняя  среда…30

   2.3. Управление производством, системное представление….34

   2.4. Характеристика  организации. Общие сведения о  предприятии….41

   2.5. Характеристика  и анализ технологии производства……43

   2.6. Организация и  управление основными технологическими  процессами и производством в  целом….48

3. ПОКАЗАТЕЛИ И МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ  ИСУ….53

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………56

  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………….58

 

   ВВЕДЕНИЕ

 Организацию можно  рассматривать как производственную  целостность, которая, эффективно используя  свои ресурсы, выполняет экономическую  функцию производства продукции  и оказания услуг. При этом  обеспечиваются рабочие места  для населения и доходы для  предпринимателей. Исходя из этой  точки зрения, роль бизнеса заключается  в использовании его энергии  и ресурсов для получения прибыли.

   Однако организация  одновременно является частью  среды, состоящей из поставщиков, потребителей, средств информации, союзов и объединений людей, работников, собственников акций, поэтому она  находится в прямой зависимости  от этой среды и должна наряду  с обеспечением своих интересов  удовлетворять ее интересы. Таким  образом, организации отвечают перед  обществом за его состояние, благополучие, что требует от них направления  части ресурсов и усилий по  социальным каналам. Сферами ответственности  организации являются защита  среды обитания, здравоохранение  и безопасность, защита прав потребителей  и т.п. Бизнес в этом случае  выступает в роли фактора ответственности  за развитие общества.

    Предприятие является  членом общества, поэтому ему  должны быть свойственны нормы  морали, как и индивидуальным  членам общества. Поскольку законы  не могут охватывать все случаи  жизни, то предприятия должны  исходить из посылок поддержания  законности и порядка.

Россия переживает сейчас сложный и противоречивый период становления новой системы экономических отношений. Объективные условия изменения и развития всех форм собственности, возникновение наемного труда, расширение и усложнение внешнеэкономических связей потребовали иных, чем прежде способов управленческой деятельности. Практика показывает, что новое с трудом пробивает себе дорогу через укоренившиеся привычки, традиции, обычаи и препятствия старой административно-командной системы управления. Но все большее число людей понимает необходимость преодоления старых директивных методов руководства и перехода к широкому использованию предприимчивости, инициативы, разумному сочетанию частного и государственного интересов. Возможности этого в новой системе рыночных отношений, безусловно, есть. Практический опыт управления, при всей его противоречивости, дает сегодня множество примеров плодотворной работы в самых различных по форме собственности, размерам, видам организациях и фирмах.

    Актуальность  темы не вызывает сомнений, поэтому  цель курсовой работы - систематизируя  теоретические основы практики  управления, рассмотреть систему  управления организацией, как хозяйствующего  субъекта, в современных условиях  и пути ее совершенствования. Согласно цели, были сформулированы  задачи работы:

1. Дать определение дисциплине  « Исследование систем управления»;

2. Проанализировать систему  управления предприятием ;

3. Выяснить в чём научная  и практическая эффективность  ИСУ.

Объект исследования – ОАО «Бурёнка». Предмет исследования - система управления предприятием.

   Методы исследования: анализ экономических,  статистических  источников литературы. Методологической  основой структуры работы и  логической связи в ней изучаемых  вопросов послужили разработки  отечественных и зарубежных ученых  в области теории организации, менеджмента и маркетинга. При  написании курсовой работы использовались  учебные пособия и учебники, монографии  и научные статьи в периодических  изданиях. Работа содержит материал  теоретического и практического исследования, изложенный в 3-х главах, библиографический перечень включает 20 литературных источников.

 

 

 

 1. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ , ОПРЕДЕЛЕНИЕ  И СТРУКТУРА

   1.1. Принципы эффективного  исследования систем управления

 

   Формой существования и развития науки является научное исследование. В Федеральном законе закона РФ от 23 августа 1996 г. «О науке и государственной научно-технической политике» научно-исследовательская деятельность определена как деятельность, направленная на получение

и применение новых знаний. Цель научного исследования — определение конкретного объекта и всестороннее, достоверное изучение его структуры, характеристик, связей на основе разработанных в науке принципов и методов познания, а также получение полезных для деятельности человека результатов, внедрение в производство с дальнейшим эффектом. Объектом научного исследования являются материальная или идеальная системы, а предметом – структура системы, взаимодействие ее элементов, различные свойства, закономерности развития.

    Результаты научных  исследований оцениваются тем  выше, чем выше научность сделанных  выводов и обобщений, чем достовернее  они и эффективнее. Они должны  создавать основу для новых  научных разработок.

    Одним из важнейших требований, предъявляемых к научному исследованию, является научное обобщение, которое позволит установить зависимость и связь между изучаемыми явлениями и процессами и сделать научные выводы. Чем глубже выводы, тем выше научный уровень исследования.

    Процесс исследования осуществляется в рамках управляемой системы и управляющих подсистем, следовательно, касается всех аспектов деятельности организации. В общем случае исследование может пониматься как научный труд или научное изучение рассматриваемого предмета, какого-либо объекта или явления с целью определения закономерностей его возникновения, развития, совершенствования и получения новых знаний.         Следовательно, исследование — процесс изучения какого-либо объекта, получения новых знаний о нем. При проведении исследования важно четко определить цель, объект и предмет исследования. Цель применительно к исследованию — желаемый новый исследовательский результат состояния предмета определенного объекта исследования, выраженный качественно или количественно, преимущественно с указанием сроков его достижения, исполнителей и ресурсов. Объектом исследования могут выступать структура организации (подразделения, предприятия), ее внутренняя и внешняя среда, системы (социальные, экономические, технологические и др.)

    Исследование - это вид деятельности с более богатым содержанием чем, скажем, анализ, проектирование или диагностика. Исследование проблемы или ситуации включает в себя более широкий набор методов, чем анализ или проектирование. Это и наблюдение, и оценка, и проведение эксперимента, и классификация, и построение показателей, и многое другое. Безусловно, исследование включает, в себя анализ, но не сводится к нему. Исследование представляет собой более высокий уровень творческой деятельности человека.

   Оценка уровня  качества исследования.

   Под уровнем качества  исследования систем управления  понимают совокупную характеристику  исследовательских работ, связанных с изучением управляющей подсистемы социально-экономической системы организации и сопоставлением достигнутой результативности, методов, средств исследования с установленными требованиями. [4, с128]

   Для определения  качества исследования систем  управления выбирают номенклатуру  показателей, которая должна: характеризовать  соответствие результатов; представлять  возможность контролировать и  оценивать эффективность результатов  проведённых исследований.

  Подходы к оценке  эффективности:

1. Подход, основанный на  экономических последствиях управленческих  решений и их результатов.

2.Подход суммирования  всех затрат и компенсаций  на социальные и экологические  последствия.

3. Подход, учитывающий приоритетные  общечеловеческие ценности и  адаптированность к условиям  рыночных отношений.

  Показатели, используемые  при оценке уровня качества  исследования систем управления:

- Достижение целей исследования ( Достигнуты все запланированные  цели, основные запланированные  цели, не все запланированные  цели)

- Уровень новизны результатов ( Высокий, средний, низкий)

- Возможный масштаб внедрения  результатов( Межгосударственный, государственный, отраслевой, несколько предприятий, одно предприятие)

- Наличие публикаций ( Количество  публикаций( монографий, статей и  т.д) за рубежом и в Росcии)

- Эффективность внедрения ( очень высокая, невысокая, неэффективная)

 Основными показателями  эффективности являются:

- эффект-- разница между  результатом и затратами ресурсов  на их достижение;

- экономия--разность между  нормой расхода какого-либо ресурса  до внедрения мероприятия и  после его внедрения за определенный  период;

-эффективность-- соотношение  показателей результатов функционирования  чего-либо и затрат ресурсов  на их достижение.

   Принципы определения эффективности:

 1. Принцип приоритетности социальных и экологические эффекты с одновременной их проверкой по критериям безопасности и экологичности.

 2. Принцип комплексного подхода. Исследователям необходимо учитывать при определении экономической эффективности все возможные затраты при  исследовании, создании и функционировании систем управления, а также возникающие экономические результаты (последствия) создания и использования продукции и предоставляемых услуг на всех стадиях жизненного цикла и уровнях управления. Следовательно, расчёт экономического эффекта в результате реализации исследований системного управления необходимо проводить относительно всей хозяйственной системы организации.

  3. Принцип сопоставимости результатов. Этот принцип означает необходимость обеспечения сравнимости достигаемых социальных, экологических, экономических, эффектов за счёт функционирования объекта исследования по следующим признакам: социальным последствиям; экологическим  последствиям; объемам удовлетворения потребностей разработчиков и изготовителей продукции; неопределенности и рисков, связанных  с достижением эффектов.

  4. Принцип обязательного учёта и анализа затрат на проведение и реализацию результатов исследования.

 

    1.2. Показатели и методика оценки научной эффективности  ИСУ

 

      Любой эффект может носить потенциальный или реальный характер. Реальными являются чисто экономические эффекты. Остальные виды эффектов несут в себе в основном потенциальный экономический эффект. Виды эффектов: социальные, экологические, экономические, научно-технические и экономические. Любой из видов эффектов имеет свои источники: источники социальных эффектов:

— повышение безопасности продукции и услуг;

— увеличение продолжительности жизни работников;

— экономия свободного времени работников вне предприятия и потребителей;

— повышение качества принятия управленческих решений и проч.

В экономической оценке социальных результатов учитывается только их самостоятельная значимость. Затраты, необходимые для достижения социальных эффектов, учитываются в расчётах эффективности в общем порядке. Возможные доходы от реализации этих мер учитываются в расчётах экономических эффектов.

      Источники экологических эффектов:

— уменьшение загрязнения окружающей среды;

— снижение отходов производства;

— уменьшение штрафов за загрязнение окружающей среды и проч. Источники научно-технических эффектов: