Мотивация как управленческая функция

      Другая  крайность - когда начальник неспособен критиковать своих подчиненных. В этом случае неудачи как бы фиксируются и работник не получает возможность исправлять свои ошибки ,а часто даже не знает нужно ли это делать.

      Часто люди сопротивляются введению обратной связи ,так как не были к этому  подготовлены, не знают как ее обеспечить. Для эффективности внешней обратной связи необходимо, чтобы она была правдивой ,точной ,подробной ,осуществлялась незамедлительно. Сообщение о плохом выполнении работы только демотивирует работника. Если же указать что именно было сделано неправильно ,почему это случилось ,как исправить ситуацию ,и при этом не забыть затронуть положительные аспекты работы, эффективность такой обратной связи ,несомненно, возрастет. Она может быть еще выше, если работник выяснит эти вопросы сам. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. . Анализ системы мотивации на ЗАО «Инвестиционно-строительная компания «Слобода»

 
      

3.1. Характеристика организации ЗАО «Инвестиционно-строительная компания «Слобода»

 

      Закрытое  акционерное общество «Инвестиционно-строительная компания «Слобода» учреждено в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах», другими правовыми актами.

      Местонахождение общества: Приволжский ФО Кировская область г. Киров

      Общество  является юридическим лицом и  осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим законодательством Российской Федерации, Уставом и локальными нормативными актами Общества. Общество имеет печати со своим наименованием, расчетный счет в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков.

      Целями  деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а так же извлечение прибыли.   

      Общество  может иметь гражданские права  и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления  им следующих видов деятельности:

      · строительство;

      · юридическое и финансовое (консалтинговое) обслуживание;

      · реконструкция сложных объектов;

      · производство и реализация товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения;       

        Общество может осуществлять  внешнеэкономическую деятельность  и другие виды деятельности, не запрещенные законом.

Высшим  органом управления ЗАО «Инвестиционно-строительная компания «Слобода» является собрание акционеров. К исключительной компетенции собрания акционеров относятся следующие вопросы:

      · определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решений об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

      · изменение устава, внесение изменений в учредительные документы;

      · образование исполнительных органов;

      · утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов Общества;

      · решение иных вопросов, предусмотренных Федеральным Законом.

      Единоличным исполнительным органом Общества является генеральный директор, который решает все вопросы деятельности, в том  числе без доверенности действует  от имени Общества, несет персональную ответственность за обеспечение и учет документов по личному составу, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции собрания участников.

      Контроль  над финансовой деятельностью предприятия  осуществляется бухгалтерией предприятия, в ее функции входит:

      · своевременное предоставление финансовых данных требуемого характера;

      · проведение анализа ежемесячных, ежеквартальных, ежегодных финансовых отчетов для выявления возможностей улучшения результатов будущей работы;

      · анализ финансового положения предприятия, обеспечение возможности повышения эффективности деятельности, общее руководство финансовым планированием, составление бюджетов, текущее управление движением денежных средств;

      · обеспечение своевременного привлечения денежных средств под реальный минимальный проект.

      Генеральному  директору предприятия подчиняется  начальник юридического отдела и  главный инженер.

 
      

3.2. Оценка мотивации труда, используемая на предприятии ЗАО «Инвестиционно-строительная компания «Слобода»

      

Для стимулирования труда работников руководство ЗАО  «Инвестиционно-строительная компания «Слобода» использует экономические, социальные и административные методы мотивации.

      Наиболее  значимым экономическим методом  мотивации на предприятии является заработная плата, начисляемая по повременно-премиальной и сдельной системам оплаты труда. 

      Использование прямой  индивидуальной сдельной системы оплаты труда предполагает, что размер заработка рабочего определяется количеством выработанной им за определенный отрезок  времени продукции.

      Вся выработка рабочего оплачивается по одной постоянной сдельной расценке. Поэтому заработок рабочего увеличивается  прямо пропорционально его выработке.

      Для руководителей, специалистов и служащих используется система должностных  окладов. Должностной оклад – абсолютный размер заработной платы, установленный в соответствии с занимаемой должностью.  

      Помимо  оклада выплачивается премия, связанная  с результативностью предприятия. Размер премии не превышает 40% должностного оклада.

      На  предприятии установлено так же единовременное вознаграждение за выслугу лет. Данное вознаграждение выплачивается рабочим, руководителям и служащим, проработавшим на данном предприятии полный календарный год.

      Помимо  выше перечисленных работникам выплачиваются  следующие доплаты и надбавки:

      · оплата за все время сверхурочной работы и в выходные дни производится в двойном размере;

      · доплата за бригадирство в размере 20%  от тарифной ставки;

      · доплата за классность.

      Работникам  предприятия выплачивается материальная помощь в связи с похоронами, тяжелыми материальными условиями.

      К социальной мотивации можно отнести  следующие мероприятия, проводимые на данном предприятии:

      · повышение квалификации сотрудников предприятия, их обучение производится за счет предприятия;

      · оказание помощи женщинам-работницам, строгое соблюдение гарантий, установленных в законодательстве о труде для работающих женщин-матерей.

      Для соблюдения трудовой производственной дисциплины используется административная мотивация в виде наложения взысканий, предупреждений, выговоров, строгих выговоров, штрафов, увольнения с работы. Выговора выносятся на основании рапортов линейных руководителей.

      Методом опроса были получены данные об эффективности  использования системы мотивации  в целом и отдельных элементов в частности.

      Основными методами стимулирования персонала  являются экономические, среди которых:

      а) система оплаты труда;

      б) система условий работы.

      в) вовлечение работника в управление производством;

      г) МВО (управление по целям);

      д) использование эффективных систем коммуникаций,

      по  мнению работников используется недостаточно эффективно или вообще не используется.

      Распределение оценок персоналом методов стимулирования труда, используемых менеджментом, отражено в таблице 5.

      Таким образом, менеджмент компании имеет систему мотивации персонала основными компонентами, которой являются:

      1. создание условий труда

      2. создание системы оплаты труда

      3. формирование благоприятных отношений  в коллективе

      4. предоставление самостоятельности  в работе и спрос за результат.

      Стиль управления характеризуется как  авторитарный, однако, основанный на подходах компетентности, справедливости и уважения человеческого достоинства.

       Таблица 5. Оценка персоналом методов стимулирования, используемых руководством ЗАО «Инвестиционно-строительная компания «Слобода» (по пятибалльной шкале)   
 
 

       

 

       Вместе с тем, данные результаты свидетельствуют о неудовлетворенности  персонала вопросами организации  системы оплаты труда.

      Оплата  труда является составным элементом  системы мотивации персонала  и всей системы управления предприятием в целом. Следовательно, целесообразно рассматривать данный компонент с точки зрения системного подхода.

      Сопоставление целей деятельности руководства  компании и целей стимулирования и оплаты труда позволяет сделать  вывод об их взаимосвязи и взаимозависимости.

      В состав корпоративных целей входит положение о стимулировании новаторской  деятельности, предприимчивости и инициативы персонала, повышение ими интенсивности  труда в целях повышения эффективности  деятельности предприятия и на этой основе создания условий жизни и работы сотрудников корпорации.

      Положение «Об оплате труда работников предприятия  ЗАО «Инвестиционно-строительная компания «Слобода» гласит:

      Система оплаты труда предназначена для  введения материальных рычагов стимулирования новаторской деятельности, развития предприимчивости, поощрения инициативы и интенсивности труда и расширение поля должностных обязанностей персонала.

      Таким образом, цель системы оплаты труда, провозглашенная менеджментом предприятия  – стимулирование деятельности персонала, коррелирует с корпоративными целями. Перед системой оплаты стоят следующие задачи:

1. Повышение  интенсивности труда работника;

2. Заинтересованность  работника в увеличении интенсивности  труда, для достижения высокого  конечного показателя деятельности предприятия;

3. Дифференцированный  подход в оценке труда работника;

4. Контроль  и оценка  деятельности сотрудника;

5. Предупреждение  отклонений в работе персонала,  связанных с отношением к выполнению  служебных обязанностей и регламента предприятия;

6. Вовлечение  коллектива в оценку деятельности  работника.

      При рассмотрении системы оплаты труда существующей на предприятии было выявлено, что большая часть работников не имеет постоянного компонента оплаты за труд (применение сдельной системы оплаты труда).  Это противоречит рациональному подходу и социально-психологическому восприятию работником данной системы.

      Таким образом, на основе изучения системы  оплаты труда работников ЗАО «Инвестиционно-строительная компания «Слобода», можно сделать вывод о том, что Положение «Об оплате труда работников предприятия ЗАО «Инвестиционно-строительная компания «Слобода» так и осталось формальным документом, утвержденным при создании предприятия, но так и не внедренным в жизнь, так как задачи стоящие перед системой оплаты труда не реализуются.