Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2011 в 16:11, реферат
Целью работы является обоснование важности и необходимости включения корпоративной культуры и мотивацию персонала в ряд важнейших ключевых компетенций любого предприятия, стремящегося эффективно функционировать сегодня.
Задачами, направленными на достижение этой цели выступают: исследование теоретических основ и анализа мотивации и формирования корпоративной культуры .
Введение………………………………………………………………2
1.Мотивация, как элемент корпоративной культуры……........................................................................................ 3
1.1. Мотивация: понятия и виды……………………………………..3
1.2.Концепции мотивации……………………………………………5
1.3 .Мотивация и группа……………………………………………...8
2. Влияние корпоративной культуры на мотивацию персонала…..10
3. Пути формирования корпоративной культуры ............................20
Заключение………………………………………………….……… ..24
Список использованной литературы……………………………… ..27
Если отвлечься от того, что корпоративная культура возникает и сущест-вует и без целенаправленной деятельности по ее формированию, можно за-дать вопрос: зачем она нужна и нужна ли она вообще?
Интересно, что компании с ярко выраженной корпоративной культурой гораздо эффективнее в использовании HR(человеческих ресурсов).
Анализируя модели поведения, принятые в организации, а также основные ценности, мотиваторы и личностные особенности сотрудников, можно соз-дать достаточно точное представление о существующей корпоративной куль-туре, а также сравнить ее с официально декларируемой. Для этого помимо наблюдения используются также специальные опросники и другие инстру-менты.
Корпоративная
культура часто определяется
сферой деятельности и бизне-
Важно соотнести корпоративную культуру с данным видом бизнеса и кон-кретным сегментом рынка. Главное, чего нельзя делать, - это пускать все на самотек. Потому что корпоративная культура может быть как положитель-ной, так и отрицательной. Если в компании принято «тыкать», работать по принципу «я начальник – ты дурак.», устраивать авралы и постоянно перера-батывать – это тоже корпоративная культура. Очень часто она оказывается весьма стойкой, и для ее преодоления потребуется значительные усилия и длительное время. Необходимо понять, от кого исходит эта отрицательная корпоративная культура. Если это неформальный лидер, можно попробовать повлиять на него, заменить его другим специалистом или изменить его со-циометрическую позицию. Если причиной этому традиции, их надо медлен-но, менять, постепенно вводя новые.
Важно понять, ценят ли люди, работающие в компании, факт наличия кор-поративной культуры. Как ни странно, свыше 70% из более чем 5 тысяч оп-рошенных сообщили, что они хотели бы, чтобы их компания чем-то отлича-лась от других¸ имела свои традиции. Особенно интересно, что иногда люди предпочитают иметь даже отрицательную культуру, чем не иметь никакой, желание идентифицировать себя с обществом (коллективом) – одна из самых сильных мотиваций человека.
Внедрение в новую культуру – процесс часто сложный и болезненный, на-до не просто понять ее тонкости, но и «впитать» их в себя. Период адаптации к корпоративной культуре – один из самых сложных после прихода на новое место. Помощь новому сотруднику в этой ситуации обычно оказывает менед-жер по персоналу. В некоторых компаниях специально проводятся адапта-ционные тренинги, но требования к ним, как правило, минимальны и сводят-ся к тому, чтобы новый сотрудник не оказался в условиях информационного голода или не получил неверную информацию.
Формирование корпоративной культуры – длительный и сложный процесс. Основные его этапы:
- определение миссии организации;
- определение основных базовых ценностей;
- формулировка стандартов поведения членов организации на основе базовых ценностей;
- описание традиций и символики, отражающих все вышеперечисленное [3].
Очень важно отметить, влияние ценностей и норм корпоративной куль-туры будет тем сильнее, чем больше совпадают ценности и мотиваторы вновь приходящих сотрудников с теми, которые характерны для организации в целом. Еще один фактор: чем больше совпадений в ценностных ожиданиях, а также картах мотиваторов сотрудников одной организации, тем сильнее и эффективнее мотивационное воздействие корпоративной культуры и группы.
Создание корпоративной культуры в организации, надо начинать не с форми-рования новых принципов и ценностей, а с изучения уже имеющихся элемен-тов. Для этого руководству компании необходимо зафиксировать все дейст-вующие на данный момент элементы корпоративной культуры и определить, какие элементы войдут в будущую корпоративную культуру, и на каких цен-ностях она будет базироваться. К основным элементам корпоративной куль-туры относятся: философия, идеология, ценности компании; нормы и стан-дарты регулирующие внутренние отношения сотрудников, атмосфера внутри коллектива; имидж компании, ее внешний и внутренний образ; ритуалы и церемонии, действующие в компании для фиксации значимых событий; ми-фы, легенды, традиции и герои.
Можно
долго говорить о традициях
иностранных компаний, которые формировались
десятилетиями, об их сложной
корпоративной культуре. Но, наверное,
важнее, то, что сегодня корпоративная
культура уже сформирована и
осознана ( или же находится в
стадии активного формирования)
и во многих российских
Заключение.
Корпоративная
культура представляет собой большую
область явлений материальной и
духовной жизни коллектива: доминирующие
в нем моральные нормы и
ценности, принятый кодекс поведения
и укоренившиеся ритуалы, традиции,
которые формируются с момента
образования организации и
Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям; люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди по-разному воспринимают действительность окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того чтобы пытаться успешно управлять ими.
Но
проблема управления человеком в
организации не сводится только к
взаимодействию работника и менеджера.
В любой организации человек
работает в окружении коллег, товарищей
по работе. Он является членом формальных
и неформальных групп. И это оказывает
на него исключительно большое влияние,
либо, помогая более полно
Список использованной
литературы.
1. М.Мескон, М.Альберт,Ф.Хедоури «Основы менеджмента», М.,Изд.Дело, 2006 г.
2. В.Р.Веснин «Менеджмент», М., Изд.Проспект, 2009 г
3. С.Иванова «Мотивация
на 100%», М, изд.Альпина
4.Ветошкина Т.
«Влияние корпоративной
5.Королева И.В.
« Корпоративная культура как
инструмент мотивации
Информация о работе Мотивация и корпоративная культура компании