Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2011 в 00:20, курсовая работа
Анализ маркетинговой среды и оценка рыночных возможностей организации осуществляются в ходе комплексных маркетинговых исследований рынка, цель которых состоит в сборе информации о рынке и ее изучении для совершенствования процесса разработки и сбыта товаров.
Введение ……………………………………………………………………………………3
Общая схема и назначение маркетинговых исследований……………………….....4
Основные цели маркетинговой деятельности………………………………….…4
Роль маркетинговых исследований в маркетинговом процессе на предприятии6
Схема маркетингового исследования……………………………………………...6
2 Маркетинговая политика торгового предприятия …………..………..……………12
2.1 Ценовая политика предприятия…………………………………………………...12
2.2 Сбытовая политика предприятия………………………………………………….14
2.3 Маркетинговое продвижение товара……………………………………………...18
3 Анализ маркетинговой деятельности торгово-производственного предприятия г. Москвы «Завод деревоизделий»…………………………………………………………20
3.1 Формулирование целей и миссии торгово-производственного предприятия «Завод деревоизделий» (ТПП "ЗДИ")……………………………………………………….…...20
3.2 Характеристика продукции ТПП "ЗДИ"……………………………………….....21
3.3 Ценообразование на ТПП "ЗДИ" …………………………………………………22
3.4 Продвижение продукции на ТПП "ЗДИ"…………………………………………23
3.5 Разработка плана рекламы на ТПП "ЗДИ" ……………………………………….24
Характеристика потребителей ТПП "ЗДИ" ………………………………………24
Корпоративная культура общения и обслуживания на ТПП "ЗДИ" …………...26
Анализ показателей реализации продукции ТПП "ЗДИ" ……………………….27
Торгово - производственное предприятие «Завод деревоизделий» и его конкуренты ……………………………………………………………………………….28
Определение позиций ТПП "ЗДИ"…………………………………………….31
Прогнозы на будущее ТПП "ЗДИ"…………………………………………….31
Организационная структура управления «ЗДИ»…………………………….32
Заключение…………………………………………..…………………………………….…..32
Список использованной литературы…………………………………………………….…33
Сбор информации о конкурентах проводился с целью сделать ТПП «ЗДИ» более конкурентоспособным. Делая ТПП «ЗДИ» пойдут успешнее, если занять активную позицию.
СХЕМА 2. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ.
Мелкие предприятия
НИЗКОЕ
КАЧЕСТВО
В недалёком будущем «ЗДИ» рассчитывает продавать свою продукцию за пределами Московской области, выйти на внешний рынок и выполнять заказы клиентов из Казахстана, Монголии, Италии. Причём завод надеется на то, что его продукция будет высоко оценена иностранными покупателями, и они станут его постоянными клиентами. От этого престиж предприятия значительно возрастёт и оно сможет потеснить крупных конкурентов. При установлении цен на продукцию ниже, чем цены на продукцию у мелких фирм-конкурентов завод может добиться устранения этих производителей.
«ЗДИ» планирует выпуск новых перспективных видов продукции – готовых изделий, разрабатываемых в соответствии с требованиями существующих стандартов по качеству и эстетическим показателям. Это будет осуществляться на основе учёта мнений потребителей.
Заводом
намечено на 2001 год мероприятие по
снижению издержек производства, в
том числе внедрение
Также
запланировано
Как метод борьбы с конкурентами, завод может осуществлять продажу товаров в рассрочку.[6]
3.12 Организационная
структура управления«ЗДИ»
Схема 1 - Организационная структура управления «ЗДИ»
В ЗАО «Завод деревоизделий» предусмотрена трехуровневая система органов управления: общее собрание акционеров, совет директоров (наблюдательный совет) и исполнительный орган общества.
Высшим органом управления обществом является общее собрание акционеров, которое проводится ежегодно в обязательном порядке.
К компетенции общего собрания акционеров относятся наиболее важные вопросы деятельности акционерного общества, такие как:
учреждение, реорганизация и ликвидация общества;
увеличение или уменьшение величины уставного капитала;
утверждение изменений (принятие новых редакций) Устава общества;
избрание Совета директоров общества и др.
Большинство вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров, носят исключительный характер в том смысле, что их решение не может быть передано иным органам управления общества.
Совет директоров
является высшим органом управления
акционерным обществом в
На него возлагаются обязанности по контролю за выполнением постановлений Общего собрания акционеров.
Основная задача Совета директоров - выработка стратегической политики с целью увеличения прибыльности и обеспечения устойчивого финансово-экономического состояния общества, а также осуществление контроля за деятельностью исполнительных органов компании.
К полномочиям Совета директоров относится решение всех вопросов деятельности общества, в том числе его внутренних дел.
К компетенции совета директоров относятся вопросы общего руководства деятельностью общества: полномочия, касающиеся созыва и проведения общего собрания, определение приоритетных направлений деятельности, ряд других серьезных вопросов.
Совет директоров в первую очередь контролирует оперативную деятельность ЗАО и ее соответствие решениям Общего собрания акционеров. В связи с этим Совет директоров по представлению Генерального директора утверждает состав ЗАО и порядок его работы. Совет директоров заключает и аннулирует от имени общества контракты с членами Правления и Генеральным директором общества. В компетенцию Совета директоров также входит разработка организационной структуры общества. Совет утверждает правила процедур и внутренние нормативные документы, регулирующие отношения внутри общества, в том числе порядок представления всех счетов, отчетов, заявлений, системы расчета прибылей и убытков, включая правила, относящиеся к амортизации. К полномочиям Совета директоров также относится утверждение состава, назначения, размера, источников образования фондов общества.
К компетенции
исполнительного органа общества (директора)
относятся все вопросы
Единоличный исполнительный орган общества (директор) без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы, совершает сделки от имени общества, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками общества.
Образование исполнительных органов общества и досрочное прекращение их полномочий осуществляются по решению общего собрания акционеров, если уставом общества решение этих вопросов не отнесено к компетенции совета директоров общества.
Единоличный исполнительный орган (директор) действует от имени ЗАО без доверенности, в том числе:
представляет его интересы;
издает приказы;
совершает сделки;
дает обязательные для всех работников ЗАО указания;
утверждает штаты.
Такая система
организации управления позволяет повысить
качество управления, качество принятия
решений, устранить неопределённость.
Заключение
В условиях рыночной экономики предприятиям всё сложнее добиваться успехов без разработанной и чётко сформулированной стратегии своих действий. Рынок диктует необходимость определения чёткой позиции и целей предприятия.
В зарубежной практике, а в последнее время и в практике отечественных предприятий, широкое распространение получило планирование предпринимательской деятельности. Документом такого планирования служит бизнес-план. Одним из разделов бизнес-плана является план маркетинга, который включает в себя методы ценообразования, способы продвижения продукции и проведения рекламных кампаний, анализ конкурентов. Разработкой плана маркетинга занимается отдел маркетинга. Задачи, выполняемые отделом маркетинга (исследование рынка, поиск новых клиентов, проведение рекламной кампании), непосредственно отражаются в плане маркетинга, а следовательно, и в бизнес-плане.
Планирование маркетинга позволяет предприятию ответить на вопросы: какую ценовую политику проводить, как не потерять старых и привлечь новых клиентов, как рекламировать продукцию и добиться эффективности производства и конкурентоспособности продукции. В конечном итоге планирование позволяет добиться целей, поставленных предприятием. Без плана маркетинга успешная работа предприятия будет затруднена.
В
данном реферате план маркетинга состоит
из 11 рабочих документов, но их количество
и содержание может меняться с учётом
размера и спецификации предприятия, фирмы.
[18]
Список
использованной литературы
1999 г.