Лекции по "Стратегическому менеджменту"

Методы непосредственного  анализа направлены на изучение отрасли, рынка, конкурентов и т.д.

Специалисты по стратегическому управлению выделяют следующие общепринятые методы анализа.

Методы анализа внешней среды:

PEST-анализ — комплексный анализ окружающей среды, в которой действует компания. Это инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании.

Бенчмаркинг — технология, посредством которой выявляются и анализируются лучшие бизнес-процессы конкурирующих компаний для совершенствования и оптимизации собственных.

Для обобщения  результатов анализа внешней  среды используется специальная  форма «Резюме анализа внешних стратегических факторов», которая представляет собой метод анализа готовности предприятия реагировать на стратегические факторы внешней среды с учетом предполагаемой значимости этих факторов для будущего предприятия.

Методы, направленные на выявление проблемных зон, – это:

SWOT-анализ — модель оценки среды функционирования предприятия, состоящая из двух частей. Первая часть направлена на изучение стратегических альтернатив: внешних возможностей (положительные моменты) и угроз (отрицательные моменты). Вторая часть направлена на оценку потенциала предприятия: его сильных и слабых сторон.

ABC-анализ — классификация объектов исследования по определенным параметрам, при которой объекты делятся на три категории: A — наиболее ценные (важные), B — промежуточные, C — наименее ценные.

SNW – анализ – это усовершенствованный анализ слабых и сильных сторон. SNW – Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральноя сторона) и Weakness (слабая сторона). В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW – анализ так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основной причиной добавления нейтральной стороны является то, что зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S.

Портфельный анализ — это инструмент, который позволяет оценить деятельность предприятия с целью вложения средств в наиболее прибыльные направления и сокращения (прекращения) инвестиций в неэффективные проекты. Основной метод портфельного анализа - построение матриц.

Помимо этих методов в  стратегическом управлении могут применяться и другие методы анализа данных.

При анализе  рынка и отрасли широкое распространение получили методы прогнозирования, к которым относятся:

Экстраполяция по скользящей средней состоит в замене фактических уровней динамического ряда расчетными, имеющими значительно меньшую колеблемость, чем исходные данные.

Метод экспоненциального  сглаживания представляет прогноз показателя на будущий период в виде суммы фактического показателя за данный период и прогноза на данный период, взвешенных при помощи специальных коэффициентов.

Также одним из важнейших прогнозов, который обязательно делает предприятие, - прогноз будущего объема продаж или оказания услуг. В качестве основных методов такого прогнозирования следует назвать:

 

- метод мнений жюри управляющих – основан на интуиции высших администраторов организации, чьи мнения по поводу будущего сбыта рассматриваются президентом компании, решение которого принимается за истину;

- метод совокупных мнений работников сбыта основан на убеждении, что рынок лучше всего знают те, кто непосредственно на нем работает, т.е. работники сбыта и руководители соответствующих подразделений. Он является наиболее часто применяемым методом прогнозирования сбыта;

- метод ожидаемых запросов потребителей основан на мнении потребителей о своих будущих покупках. Он является наиболее эффективным при прогнозировании объема продаж новых товаров.

Широкое применение при анализе находят также математические методы и модели.

Так выделяют следующие методы анализа данных:

Корреляционный анализ – это метод изучения зависимости между изменяющимися величинами.

Дисперсионный (вариационный) анализ - это метод выявления влияния отдельных факторов на результат эксперимента.

Регрессионный анализ – это метод определения зависимости переменной от одной или нескольких независимых переменных.

Факторный анализ – это метод исследования взаимосвязей между переменными с целью уменьшения числа влияющих факторов до наиболее существенных.

Кластерный анализ – разделение совокупности объектов на отдельные, более или менее однородные группы.

Кроме этих математических методов рассматривают другие методы и теории, которые способствуют анализу данных.

Блочное программирование – методы решения задач оптимизации, которые можно представить как систему взаимосвязанных подзадач-блоков.

Динамическое программирование – методы решения задач, в которых процесс нахождения решения является многоэтапным.

Линейное программирование – методы решении задач, в которых ограничения и целевая функции линейны.

Нелинейное программирование – методы решения задач, в которых зависимости между переменными в целевой функции и/или в ограничениях нелинейны.

Параметрическое программирование – задачи, в которых целевая функция или функции, определяющие область возможных изменений переменных (ограничения и граничные условия), либо то и другое, зависят от некоторых параметров.

Большое значение при анализе  данных имеют методы экономического анализа как совокупность приемов и способов, применимых для изучения поведения объекта исследования на различных стадиях жизненного цикла системы и для решения любых управленческих задач.

Одной из основных задач  и особенностей экономического анализа  является количественная оценка взаимосвязи показателей, описывающих состояние системы.

К методам экономического анализа относятся:

Индексный метод применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы. Как относительные показатели индексы необходимы для оценки выполнения плановых заданий, для определения динамики явлений и процессов.

Балансовый метод предполагает сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства.

Метод цепных подстановок заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов – сомножителей фактическими, что позволяет исчислить влияние на обобщающий показатель того фактора, базисное значение которого заменяется на фактическое.

Метод элиминирования позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной деятельности, исключает действие других факторов.

 

Графический метод является средством иллюстрации хозяйственных процессов и исчисления ряда показателей и оформления результатов анализа.

Функционально-стоимостный анализ (ФСА) - это метод системного исследования, применяемого по назначению объекта (изделия, процессы, структуры) с целью повышения полезного эффекта (отдачи) на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта и заключающегося в установлении целесообразности набора функций, которые должен выполнять проектируемый объект в конкретных условиях, либо необходимости функций существующего объекта.

Кроме этих методов выделяют также:

Способ абсолютных разниц является модификацией способа цепной подстановки. Изменение результативного показателя за счет каждого фактора способом разниц определяется как произведение отклонения изучаемого фактора на базисное или отчетное значение другого фактора в зависимости от выбранной последовательности подстановки.

Способ относительных разниц применяется для измерения влияния факторов на прирост результативного показателя в мультипликативных и смешанных моделях вида у = (а – в) с.

Интегральный метод позволяет достигнуть полного разложения результативного показателя по факторам и носит универсальный характер, т.е. применим к мультипликативным, кратным и смешанным моделям.

Следующими методами, которые широко используются для оценки позиции предприятия на рынке, являются матричные методы.

К наиболее известным матрицам, применяемым  в стратегическом управлении, относятся:

BCG (Boston Consulting Group) – матрица Бостонской консалтинговой группы «Доля рынка – Темп роста»

GE (General Electric) /McKinsey – матрица МакКинзи – многофакторная модель анализа стратегических позиций конкретных бизнесов.

Матрица жизненного цикла отрасли.

После этапа анализа ситуации в  стратегическом управлении, идет этап формирования стратегии развития предприятия.

Здесь большое значение приобретают методы принятия стратегических решений. К ним относятся:

Коллективные формы групповой  работы – заседание, совещание, работа в комиссии и т.п. В этой группе различают следующие методы:

Мозговой штурм – представляет собой двухэтапную процедуру принятия решения: на первом этапе выдвигаются идеи, а на втором они конкретизируются, развиваются. Работа в рамках этих этапов должна выполняться при соблюдении ряда основных правил: запрет критики, запрет обоснований выдвигаемых идей, поощрение всех выдвигаемых идей, включая нереальные и фантастические.

Синектика – определяет творческий процесс как умственную активность в ситуациях постановки и решения проблем, где результатом является художественное или техническое открытие (изобретение). Идея синектики состоит в объединении отдельных творцов в единую группу для совместной постановки и решения конкретных задач.

Метод Дельфи является методом установления экспертных оценок о суждениях, которые трудно измерить объективно или оценить традиционными методами. Особенностью данного метода является отсутствие непосредственной дискуссии участников обсуждения. Используется система опросов и обратной связи после каждого этапа прогнозирования.

Метод творческих совещаний предполагает коллективное обсуждение направлений развития системы управления группой специалистов и руководителей. Эффективность метода состоит в том, что идея, высказанная одним человеком, вызывает у других участников совещания новые идеи, а те, в свою очередь, порождают следующие идеи, в результате чего возникает поток идей. Цель творческого совещания – выявить возможно больше вариантов путей совершенствования системы управления.

Метод коллективного  блокнота («банка» идей) позволяет сочетать независимое выдвижение идей каждым экспертом с последующей их коллективной оценкой на совещании по поиску путей совершенствования системы управления.

Метод контрольных вопросов заключается в активизации творческого поиска решения задачи совершенствования системы управления с помощью заранее подготовленного списка наводящих вопросов. Форма вопросов должна быть такой, чтобы в них имелась «подсказка» о том, что и как следует сделать для решения задачи.

Сценарный метод – это предполагаемый или возможный ход событий в той или иной области, касающейся деятельности предприятия и строящийся по принципу альтернативности, с «проигрыванием» различных возможных ситуаций.

Метод «дерева целей» - широко применяется для планирования возможных направлений развития. Так называемое «дерево целей» тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии.

Метод декомпозиции, т.е. разделение системы на части (подсистемы), которые рассматривают как самостоятельные объекты, и анализ этих систем по различным целям, функциям, способам достижения целей.

Количественные методы принятия решений. В их основе лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путем обработки с помощью ПК больших массивов информации. В зависимости от типа математических функций, положенных в основу моделей, различают:

Теории игр занимаются методами обоснования решений в условиях неопределенности и риска, вырабатывают рекомендации для различного поведения игроков в конфликтной ситуации.

Теории управления запасами разрабатывают методы вычисления уровня производства или запаса, обеспечивающего удовлетворение будущего спроса с наименьшими издержками.

Теории очередей исследуют вероятностные модели реальных систем обслуживания.

Принятие решений на основе «таблиц решений» осуществляется в зависимости от условий, в которых принимается решение: в условиях неопределенности, определенности и риска.

«Дерево решений» – это графическое отражение процесса принятия решения, которое определяет альтернативы решения.

Следующая группа методов, которая  используется при формировании стратегии, – это финансовые методы как способ воздействия финансовых отношений на хозяйственный процесс.

Финансовые методы действуют в  двух направлениях: по линии управления движением финансовых ресурсов и по линии рыночных коммерческих отношений, связанных с соизмерением затрат и результатов, с материальным стимулированием и ответственностью за эффективное использование денежных фондов.