Лекции по "Стратегическому менеджменту"

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Ангарская Государственная  Техническая Академия

Кафедра экономики, маркетинга и психологии управления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРС ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ангарск 2012

 

ТЕМА «СУЩНОСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО  УПРАВЛЕНИЯ»

1. Сущность, функции и задачи стратегического управления. Процесс становления стратегического управления. Школы стратегического управления.
2. Субъекты стратегического управления.
3. Преимущества и недостатки стратегического подхода к управлению.

 

1. Сущность, функции и задачи стратегического управления. Процесс становления стратегического управления. Школы стратегического управления

Процесс становления  стратегического управления

Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60-70-х гг. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость фиксации такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. Ведущей идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом реагировать на происходящие в нем изменения.

Зарубежные  и отечественные специалисты  по стратегическому управлению делят  процесс становления стратегического управления на четыре этапа:

1. Бюджетирование и контроль. Начало ХХ века характеризовалось стабильной внешней и внутренней средой функционирования организации. Перемена начальных условий рассматривалась как препятствие, преодолимое на основе прошлого опыта. Высшее руководство предприятий регулярно обсуждало и намечало планы развития бизнеса, ограничиваясь лишь составлением ежегодных финансовых смет – бюджетов по статьям расходов на разные цели. Бюджеты составлялись как по каждой из крупных производственно-хозяйственных функций, так и по отдельным структурным единицам предприятия. Особенностью бюджетов был их краткосрочный характер и внутренняя направленность, поскольку организация рассматривалась как закрытая система. Основное внимание менеджеров в этом периоде было сосредоточено на получении прибыли и структуре затрат, что создавало угрозу долгосрочному развитию предприятия.

2. Долгосрочное планирование. В 1950-х – начале 1960-х годов наблюдались высокие темпы роста товарных рынков, относительно высокая предсказуемость тенденций развития национального хозяйства. Эти факторы обусловили необходимость расширения горизонта планирования и создали условия для развития долгосрочного планирования.

Особенность долгосрочного  планирования в том, что «будущее может быть предсказано путем экстраполяции исторически сложившихся тенденций роста. Высшее руководство фирмы обычно исходит из того, что в будущем итоги деятельности улучшатся по сравнению с прошлым, и оно, естественно, договаривается с подчиненными ему управляющими о более высоких показателях».

3. Стратегическое планирование. В конце 50-60х годах условий для применения экстраполяции уже не было, поскольку наступило время непостоянства, и не возможно было следовать неизменяемой политике и каждую ситуацию требовалось анализировать заново. В результате возникла потребность в новом методе планирования – стратегическом планировании.

4. Стратегическое управление. Появление стратегического управления в 1960-х годах обусловлено следующими условиями:

- неуклонным  усложнением структуры внешней  среды предприятия в результате  усиливающейся конкуренции, появления меньших по размеру и более гибких организаций, демографических изменений, диверсификации персонала, возрастания требований потребителей;

- технологическими взрывами, вызванными научно-технической революцией, требующими прогнозирования новых производственно-технических прорывов, возможных в будущем;

- началом процесса глобализации  рынков, возникновением транснациональных  корпораций, что также усилило неопределенность и сложность среды существования бизнеса.

 

Ознакомимся с несколькими определениями термина «стратегическое управление»:

Стратегическое управление (О.С. Виханский) – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Стратегическое управление (А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд) – это деятельность, связанная с постановкой целей и задач предприятия, поддержанием взаимоотношений с окружением, которые позволяют добиться целей, соответствуют внутренним возможностям и внешним требованиям.

Стратегическое управление (В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова) – это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует. Стратегию можно рассматривать как основное связующее звено между тем, что организация хочет достичь – ее целями, и линией поведения, выбранной для достижения этих целей.

Маркова В.Д., Кузнецова  С.А. сформулировали следующие особенности стратегического управления:

- информационное  наполнение, т.е. в стратегическом  управлении увеличивается мера  неопределенности внешней среды при одновременном ослаблении сигналов об изменениях и, следовательно, уменьшается информационное наполнение системы управления, что ведет к развитию более чувствительных систем информационного наблюдения за внешней средой;

- появление  стратегических неожиданностей, которые  вынуждают принимать стратегические  решения вне циклов планирования, т.е. стратегическое управление характеризуется быстрой реакцией на изменения внешней среды внутри плановых периодов;

- реакция стратегического  управления на внешние изменения  является двойственной: долговременной и оперативной одновременно, причем долговременная реакция закладывается в стратегические планы, а оперативная – реализуется вне планового цикла в реальном масштабе времени;

- в стратегическом  управлении внешняя среда не  рассматривается как нечто данное  и неизменное, к чему фирма  должна адаптироваться. Скорее рассматриваются способы и стратегии изменения внешнего окружения;

- стратегическое  управление включает элементы  всех предшествующих систем управления, т.е. предполагает составление бюджетов, использование экстраполяции для оценки относительно стабильных фактов, применение элементов планирования, а также усовершенствования, необходимые для адаптации стратегических решений, осуществляемых в реальном масштабе времени.

Для  развернутого понимания стратегического управления сравним это управление с преимущественно оперативным (обычным управлением), в основном практиковавшимся в бизнесе свыше 20 лет назад. Сравнение проводится по ключевым характеристикам управления организацией.

 

Сравнительная характеристика стратегического и оперативного управления

Характеристика	Оперативное управление	Стратегическое управление
Предназначение (миссия)	Производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации	Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением
Основной объект внимания	Взгляд внутрь организации, поиск  путей более эффективного использования ресурсов	Взгляд вовне  организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении
Единица управления	Все функциональные области и все сотрудники	Стратегические  хозяйственные единицы
Уровень менеджмента	Все уровни с особым акцентом на средний	Преимущественно высший уровень
Неопределенность	Низкая степень	Высокая степень
Учет фактора времени	Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу	Ориентация на долгосрочную перспективу
Исходная информация	Основная и функциональные стратегии организации, внутренняя среда	Политика организации, внешняя среда
Степень детализации	Детальная проработка	Укрупненная проработка
Подход к управлению персоналом	Работники – ресурс организации, исполнители отдельных работ и функций	Работники –  это основа организации, ее главная ценность и источник ее благополучия
Критерий эффективности производства	Прибыльность и рациональность использования производственного потенциала	Своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка и изменения в зависимости от изменения окружения

 

Школы стратегического  управления

В стратегическом управлении существуют различные направления (школы), хотя и разделяющие общие базисные принципы науки, но по-разному расставляющие методологические приоритеты. Наиболее обстоятельный анализ школ стратегического управления представлен в работе Г. Минцберга, Б. Альстрэнда и Д. Лэмпела «Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента». Авторы выделили десять научных школ и определения, наилучшим образом описывающие видение их сторонниками стратегического процесса:

1. Школа дизайна: формирование стратегии как процесса осмысления.

2. Школа планирования: формирование стратегии как формальный процесс.

3. Школа позиционирования: формирование стратегии как аналитический процесс.

4. Школа предпринимательства: формирование стратегии как процесс предвидения.

5. Когнитивная школа: формирование стратегии как ментальный процесс.

6. Школа обучения: формирование стратегии как развивающийся процесс.

7. Школа власти: формирование стратегии как процесс ведения переговоров.

8. Школа культуры: формирование стратегии как коллективный процесс.

9. Школа внешней среды: формирование стратегии как реактивный процесс.

10. Школа конфигурации: формирование стратегии как процесс трансформации.

Представленные школы в свою очередь подразделяются на три группы. Школы дизайна, планирования и позиционирования имеют предписывающий характер – их приверженцев интересует то, как должны формироваться стратегии, а не то, как они в действительности разрабатываются.

Внимание сторонников первой из школ, на базе которой в 1960-х гг. образовались две другие, концентрируется на построении стратегии как процессе неформального дизайна (в смысле конструирования, проектирования, моделирования), а по сути осмысления и проработки. В общих чертах она предлагает модель построения стратегии как попытки достижения совпадения или соответствия внутренних и внешних возможностей.

Вторая школа, расцвет которой пришелся на 1970-е гг., рассматривала создание стратегии как относительно изолированный систематический процесс формального планирования, разбиваемого на отдельные шаги, схематически изображенные в виде контрольных таблиц и поддерживаемые соответствующими методами.

Сторонники третьей школы, получившей свое развитие в 1980-х гг., подчеркивают значение стратегий самих по себе, а не только процесса, посредством которого они формируются, а также концентрируют свое внимание на выборе стратегических рыночных позиций фирмы. Они утверждают, что для каждой отрасли имеется ограниченное число стратегий, которые могут принести желаемые результаты, т.е. ключевых стратегий. Следование им позволяет компании занять выгодные рыночные позиции, которые сами по себе обеспечивают защиту от атак конкурентов – настоящих и будущих.

Следующие шесть  школ рассматривают специфические аспекты процесса формулирования стратегии. Их сторонников интересует описание реальных процессов разработки стратегий. 

Так школа предпринимательства отводит главную роль в стратегическом процессе руководителю организации и подчеркивает значение свойственных только ему состояний и процессов – интуиции, здравомыслия, мудрости, опыта, проницательности. Центральное понятие этой школы – видение: мысленное представление стратегии, рожденное в сознании руководителя организации.

Сторонники когнитивной школы, опираясь на когнитивную психологию, анализируют стратегический процесс с точки зрения познавательных способностей человека. Исследования этой школы основываются на том, что все стратеги в основном самоучки, на основе приобретенного опыта они выстраивают собственные структуры знаний и ментальные процессы, что в свою очередь обуславливает действия индивидов, которые обогащают их новым опытом.

Следующие четыре школы в объяснении принципов построения стратегии попытались подняться над индивидуальным уровнем.

По мнению сторонников школы обучения, мир слишком сложен, поэтому выстраивание стратегии от первого шага до конца – бессмысленно. Стратегии следует разрабатывать постепенно, шаг за шагом, по мере того как организация развивается, «обучается».

Представители школы власти рассматривают стратегию как процесс переговоров между конфликтующими группами внутри организации либо между организацией и ее окружением.

Согласно школе культуры принципы формирования стратегии определяются культурой организации, из чего следует, что стратегический процесс является процессом коллективным.

Наконец, представители школы внешней среды полагают, что построение стратегии есть реактивный процесс, инициируемый под влиянием внешних обстоятельств.

Основные положения последней  школы – школы конфигурации – заключают в себе предпосылки других направлений, но при этом каждая из них рассматривается в строго определенном контексте. Она опирается на принципы и методы организационного развития, выводя из них закономерности стратегических изменений: стратегия рассматривается как процесс трансформации.

 

Принципы стратегического  управления

Можно выделить следующие характеристики или принципы, которые определяют процесс стратегического управления именно как процесс разработки стратегии предприятия. Это:

Долгосрочность отражает направленность стратегии предприятия в будущее, при этом временной период зависит от установленных целей и имеющихся возможностей. С другой стороны необходимо отметить, что стратегический процесс носит непрерывный характер в силу постоянной изменчивости и непредсказуемости внешней среды.