Классификация бизнес-процессов предприятия. Реинжениринг как средство повышения эффективности управления предприятием

Реинжиниринг – это фундаментальное переосмысление философии бизнеса, радикальная оптимизация бизнес процессов для достижения резкого повышения эффективности бизнеса. Реструктуризация – это изменение структуры компании и элементов ее составляющих. Реструктуризация производится на основе стратегического анализа бизнеса и анализе трудовых ресурсов. Реинжиниринг бизнес процессов и реструктуризация направлены на повышение эффективности бизнеса.

Введение 3
Глава 1. Классификация бизнес-процессов 4
1.1. Классификация бизнес-процессов в зависимости от их места в организационной структуре компании: 4
1.2. Классификация бизнес-процессов в зависимости от степени их сложности. 4
1.3. Классификация бизнес-процессов в зависимости от их предназначения: 4
1.4. Классификация бизнес-процессов в зависимости от их места в иерархии целей организации: 5
1.5. Классификация бизнес-процессов в зависимости от степени их детализации: 5
1.6. Классификация бизнес-процессов в рамках основных составляющих сбалансированной системы показателей: 5
1.7. Классификация бизнес-процессов по охвату функциональных областей: 5
Глава 2. Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов 6
2.1. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов 6
2.2. Пример применения принципов бизнес-реинжиниринга при реорганизации поставок в компании Ford - Motors : 8
Глава 3. Использование информационных технологий в реинжинирингу бизнес-процессов 11
Глава 4. Технология реинжиниринга бизнес-процессов 16
4.1. Организация работ по реинжинирингу бизнес-процессов 16
4.2. Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес- процессов 19
Глава 5. Реинжиниринг как средство повышения эффективности 21
Заключение 25