Классификация бизнес-процессов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2016 в 13:56, реферат

Описание работы

Классификация бизнес-процессов – способ упорядочивания бизнес-процессов в зависимости от их особенностей. Большинство ведущих компаний, предпочитая процессную ориентацию, успешно проводят с помощью методов данной классификации полноценный анализ своей деятельности.[7]

Содержание работы

Введение
Роль бизнес-процесса в развитии предприятия и инструменты моделирования
Классификация бизнес-процессов современного предприятия
Анализ современных средств моделирования бизнес-процессов

Файлы: 1 файл

Документ Microsoft Word.docx

— 26.98 Кб (Скачать файл)

Содержание

Введение

    1. Роль бизнес-процесса в развитии предприятия и инструменты моделирования
    2. Классификация бизнес-процессов современного предприятия
    3. Анализ современных средств моделирования бизнес-процессов

 

 

 

    1. Классификация бизнес-процессов

 

Классификация бизнес-процессов – способ упорядочивания бизнес-процессов в зависимости от их особенностей. Большинство ведущих компаний, предпочитая процессную ориентацию, успешно проводят с помощью методов данной классификации полноценный анализ своей деятельности.[7]

 

Существует несколько видов классификации бизнес-процессов (табл.1):

Таблица 1

Характеристика бизнес-процесса в зависимости от назначения

Классификационный признак

Виды бизнес-процессов

Характеристика бизнес-процесса

в зависимости от места

горизонтальные процессы

процессы, отражающие взаимодействие по горизонтали

 

индивидуальные горизонтальные процессы

процессы, выполняемые отдельными работниками (организационными единицами)

 

межфункциональные горизонтальные процессы

процессы, выполняемые многими работниками (организационными единицами)

 

вертикальные процессы

процессы, отражающие взаимодействие работников (организационных единиц) по вертикали

 

интегрированные процессы

процессы, отображающие взаимодействие участников процессов по вертикали и по горизонтали

в зависимости от степени сложности

монопроцессы

односложные процессы

 

вложенные процессы

монопроцессы, входящие в состав более сложного процесса (макропроцесса)

 

связанные процессы

выделенные и последовательно реализуемые по определенному алгоритму монопроцессы

в зависимости от их предназначения

основные бизнес-процессы

горизонтальные бизнес-процессы, обеспечивающие выполнение реальных операционных задач, связанных с созданием продукта и реализацию его клиенту

 

поддерживающие бизнес–процессы

горизонтальные бизнес-процессы, обеспечивающие исполнение основных процессов, они не имеют непосредственного отношения к производимым товарам и услугам

 

бизнес-процессы управления

вертикальные бизнес-процессы, обеспечивающие управление деятельностью компании, основными и поддерживающими бизнес-процессами

в зависимости от  места в иерархии целей организации

бизнес-процессы верхнего уровня

процессы, направленные на реализацию стратегических целей компании, наиболее значимые для компании

 

бизнес-процессы среднего уровня

бизнес-процессы, направленные на реализацию тактических целей

 

бизнес-процессы нижнего уровня

бизнес-процессы, направленные на реализацию оперативных целей

в зависимости от степени их детализации

макропроцессы

укрупненные бизнес-процессы имеющие степень детализации необходимую чтобы описать бизнес-процессы верхнего уровня

 

субпроцессы

бизнес-процессы имеющие степень детализации необходимую для описания бизнес-процессов среднего уровня

 

микропроцессы

бизнес-процессы, имеющие предельно максимальную степень детализации, используются для описания бизнес-процессов нижнего уровня.


В рамках основных составляющих сбалансированной системы показателей рассматриваются следующие бизнес-процессы (рис.2):

рис.2 Основные составляющие сбалансированной системы бизнес-моделирования.

Сбалансированная система бизнес-моделирования – это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые. [4]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Роль бизнес-процесса в развитии предприятия и инструменты моделирования

 

 


Информация о работе Классификация бизнес-процессов