Качество и конкурентоспособность товара

 

     Анализ  фирм конкурентов показал, что есть куртки в той же ценовой категории, что и Columbia, которые являются её основными конкурентами. А вот куртка торговой марки Salomon основным конкурентом не будет, т.к. её цена значительно выше. Наличие такого количества фирм конкурентов стимулирует СПОРТМАСТЕР к разработке чего-то нового, новых технологий, более современного уровня обслуживания и т .д. Но также стоит заметить, что куртка торговой марки Columbia является воплощением идеального соотношения цены и качества.

3.3 Анализ конкурентов

 
 

     Проведя детальный анализ преимуществ и  недостатков компании  Columbia по сравнению с тремя главными непосредственными конкурентами, можно сделать выводы о плюсах и минусах нашего товара. Основным преимуществом на ряду с конкурентами является широчайший ассортимент, представленный маркой Columbia, а также активная рекламная деятельность и оптимальное соотношение цена = качество. Поняв, что является преимуществом можно сделать на этом упор в планировании и создании рекламы, а так же при продвижении товара на рынок и при прямых продажах. Поскольку маркетинговая стратегия выбранная СПОРТМАСТЕРОМ для продвижения марки Columbia была очень правильной, то и серьёзных недостатков выявлено не было.

3.4 Анализ комплекса маркетинга

 
 

     В форме представлены данные о бизнесе  СПОРТМАСТЕРА, а точнее о маркетинговых  воздействиях, которые поддерживают продажи. В связи с выставленными оценками следует отметить, что необходимо уделить особое внимание прямой рассылке, упаковки товаров и участии компании в различных выставках. Однако наиболее важным для повышения престижа и репутации компании являются квалифицированные работники. Следует работать с сотрудниками и как можно эффективнее уменьшать текучесть кадров, это основная проблема. А в целом компания избрала правильную маркетинговую стратегию.

3.5 Оценка интенсивности  конкуренции

 

На рынке пять фирм:

Columbia-20%

Dean-2%

Fischer-8%

Formula-3%

Norton-1%

     D1=20/34=0.58

     D2=8/34=0.23

     D3=3/34=0.08

     D4=2/34=0.05

 

     IH=

 

     Рассчитав индекс Хиршмана - Херфиндаля можно сделать вывод, что чем ниже интенсивность конкуренции, тем показатель Хиршмана больше и наоборот. В нашем случае показатель равен 0,4, что свидетельствует о высокой конкуренции и, следовательно о том, что конкурируя, фирмы предлагают на рынок товар высокого качества.

4. Маркетинговые исследования

 

     Тема: качество и конкурентоспособность  товара

     Компания: СПОРТМАСТЕР – одежда для спорта и активного отдыха

     Цель: изучение платёжеспособного спроса на продукцию, анализ широты ассортимента и уровня удовлетворения имеющихся потребностей покупателей.

     Задачи:

1. Проанализировать российский рынок спорттоваров
2. Выяснить предпочтения потребителей в отношении товаров для спорта и активного отдыха

Анкета

 

     Уважаемый респондент, уделите, пожалуйста, немного  время, чтобы ответить на несколько  несложных вопросов. Заранее спасибо.

1. Если Вам понадобится приобрести куртку для горнолыжного спорта, в какой магазин бы пойдёте?

1. СПОРТМАСТЕР

2. InterSport
3. Триал-спорт
4. Rockland
5. Другое

 
     

2. Куртку  в какой ценовой категории  Вы приобрели бы?

1. 2500-3500 руб.

2. 3500-4500 руб.
3. 4500-5500 руб.
4. 5500-8000 руб.
5. 8000-13000 руб.

 
     

3. Если Вы приходите в спортивный магазин, что для Вас является самым главным?

1. Ассортимент

2. Качество обслуживания
3. Оформление магазина
4. Известность и популярность магазина
5. Комфортная обстановка в магазине

 
     

4. Покупая куртку, приобретёте ли  ещё что-то, что  порекомендует продавец?

1. Да

2. Нет

 
     

5. Занимаетесь ли Вы спортом или активно отдыхаете?

1. Только спорт

2. Только активный отдых
3. Оба варианта
4. Ни тем ни тем

 
     

6. Ассортимент какого вида товара Вы хотели бы расширить?

1. Товары для  туризма

2. Товары для занятия спортом
3. Аксессуары для спорта
4. Обувь для спорта
5. Обувь для активного отдыха
6. Другое

 
     

7. Приходя в  выбранный Вами в первом вопросе  магазин, Вы покупаете именно то, что  Вам нужно и в необходимых  количествах?

1. Да, всегда

2. Иногда да, иногда нет
3. Чаще нет
4. Нет, никогда
5. Другое

 
     

8. Собираясь в спортивный магазин Вы:

1. Советуетесь с друзьями по поводу будущей покупки, прежде чем идти за ней

2. Читаете, ищите необходимую информацию  интернете, специализированных журналах
3. Полагаетесь на опыт и квалификацию продавца
4. Рассчитываете только на свои знания
5. Другое

 
     

9. Ваш возраст

1. 18-25

2. 25-35
3. 35-55
4. Старше 55

 
     

10. Ваш пол

1. М

2. Ж

 

     Результаты  исследования были получены методом  анкетирования, в котором приняли  участие 50 жителей города Санкт-Петербурга.

     Респондентам  был заданы вопросы

1. Если Вам понадобится приобрести куртку для горнолыжного спорта, в какой магазин бы пойдёте?

     Большинство опрошенных выбирают в качестве места  для покупок магазин СПОРТМАСТЕР, это говорит о его популярности и о том, что люди доверяют этой компании и советуют её друзьям и знакомым. Остальные магазины примерно на одном уровне, но раз в 6 ниже.

2. Куртку в какой ценовой категории Вы приобрели бы?

     Большинство опрошенных приобрели бы куртку по цене 3500-4500 рублей, это средняя ценовая категория, также большой процент у курток в ценовой категории ниже, т.е. 2500-3500,  примерно на одном уровне куртки в ценовой категории 4500-5500 и 5500-8000 руб. Дорогие куртки пользуются меньшим спросом.

3. Если Вы приходите в спортивный магазин, что для Вас является самым главным?

 

     Самым важным для покупателя является ассортимент  магазина, чтобы можно было выбрать  именно то, что необходимо. Качество обслуживания тоже имеет значение, а на третьем месте комфортная обстановка в магазине, чтобы было ни жарко, ни холодно, чтобы музыка играла не громко, а вот оформление и известность, влияют в меньшей степени. Т.е., при выборе спорттоваров, потенциальный покупатель придёт не в модный и популярный магазин, а в большой, где можно сразу купить всё, что необходимо и, где будет представлен широкий ассортимент необходимого товара.

4. Покупая куртку, приобретёте ли  ещё что-то, что порекомендует продавец?

     Большинство опрошенных не собираются приобретать  дополнительный товар, который рекомендует  продавец. Т.е. дополнительный товар, даже который необходим, как дополнение к основному, покупатели не будут  приобретать, возможно,  из-за того, что уже заранее настроены отрицательно и воспринимают попытки продавца предложить действительно нужный товар, как навязывание чего-то бесполезного.