Эмпирические исследования преподавательского коллектива

Предупреждение конфликта предполагает его прогнозирование. Без обоснованного  прогноза возможной конфликтной  ситуации нельзя и предупредить ее появление. Прогноз - это представление  о будущем конфликта с определенной вероятностьюю указания места и  времени его возникновения.

Предотвращение конфликта сводится к планированию и реализации ряда операций, предпринимаемых одним  из участников конфликта или обеими сторонами. Здесь большое значение имеет уточнение прав и обязанностей, справедливое распределение ответственности и обязательств на основе общепринятых норм и ценностей. Чтобы предотвратить конфликт, надо знать каких норм и правил придерживается каждая сторона конфликта. Когда люди придерживаются различных норм и правил, тогда они в конфликте обвиняют друг друга в недостаточной или чрезмерной ответственности. Желательно, чтобы каждая сторона имела возможность высказать свои претензии без перебивания, по очереди. Полезно бывает, чтобы обе стороны постарались взглянуть на ситуацию глазами стороннего наблюдателя, не првязанного к точке зрения ни одной стороны.

Стратегия предупреждения конфликтов предусматривает осуществление  таких принципов, как своевременность действий по предупреждению возможных коллизий, оперативность.

Регулирование конфликта.

 

Активное вмешательство в возникший  конфликтный процесс может приобретать  разнообразные формы: регулирование конфликта, подавление и разрешение. Регулирование конфликта представляет собой действие управляющего субъекта с целью смягчения, ослабления, ослабления или перевода его в дугое менеджмента. Стр. 124 русло и на другой уровень отношений. Регулируемый конфликт есть конфликт контролируемый и, стало быть, предсказуемый.

Процесс регулирования конфликта  имеет свои этапы. Первоначальное действие по урегулированию конфликта - нго признание  и выявление как реальности. Следующий  этап -это его легитимизация. Она  предполагает признание конфликтующими субъектами установленных норм и правил конфликтного поведения и соблюдение их.

Решению конфликта может служить  последовательное ослабление его путем  перевода в другое русло взаимодействия противоборствующих сторон и на другой уровень.

Процесс регулирования конфликта  осуществляется при помощи разнообразных  технологий: информационной, коммуникативной, социально-психологического воздействия, организационных приемов.

Разрешение конфликта

Разрешение конфликта - заключительный его этап.

Различаются полное и неполное разрешение конфликта Если имеет место преобразование или устранение основы конфликта (причин, предмета), то конфликт разрешается полностью. Неполное разрешение имеет место тогда, когда устраняются или преобразуются лишь некоторые структурные элементы конфликта, в частности, содержание противоборства, его поле, мотивационная база конфликтного поведения участников и т.д.

Ситуация неполного разрешения конфликта порождает его возобновление  на той же или на новой основе.

Неполное разрешение конфликта  нельзя рассматривать в любом  случае как ущербное действие. В  большинстве случаев оно объективно обусловлено, т.к. не всякий конфликт разрешается раз и навсегда. Напротив, жизнь полна конфликтов, разрешающимися временно, частично.

Разрешение конфликта следует  отличать от его подавления, т.е.насильственного  устранения одной или обеих сторон без ликвидации причин и предмета противоборства.

Не ведет к разрешению и отмена Конфликта - это попытка избавиться от конфликта путем примирения или  затушевывания, а не преодоления  противоположностей, лежащих в его  основе.

 

Конфликту присущи свои предпосылки, специфические этапы, стратегия  и технология.

Предпосылки разрешения конфликта:

1. Достаточная зрелость конфликта,  выражающаяся в видимых формах  проявления, идентификации субъектов,  манифестации ими своих позиций,  в организации конфликтных групп  и более или менее сложившихся  способов противоборства.

2. Потребность субъектов разрешить  конфликт и способность это  осуществить.

3. Наличие необходимых средств  и ресурсов для разрешения  конфликта: матереальных, политических, культурологических, человеческих.

Процесс разрешения любого конфликта  складывается из трех этапов.

Первый - подготовительный - это диагностика  конфликта.

Второй - разработка стратегии разрешения и технологии.

Третий - реализация комплекса методов  и средств.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2  Эмпирические исследования преподавательского коллектива

Исследовательская  работа  направлена   на   выявление   взаимосвязи психологического климата и конфликтов в педагогическом коллективе.     Под  психологическим  климатом  мы  понимаем  относительно   устойчивые психологические   состояния   учительского    коллектива,    значимые    для деятельности   его   членов.   Климат   может    быть    благоприятным     и неблагоприятным, хорошо или плохо влиять на самочувствие  человека.  Значит, говоря о климате, имеют экологическую характеристику психологии  коллектива,

составляющую  условия жизнедеятельности личности. Конечно, понятие «климат» очень  емкое. Оно охватывает  не  только психологию коллектива, но  и  все  другие  условия,  влияющие  на  состояния человека,  в  то  числе  и  особенности   организации   труда,   материально вещественные  условия  и  т.д.  Например,  творческий  климат  -   это   вся  совокупность факторов внутришкольной ситуации, влияющих  на  профессионально – творческое самочувствие учителя, на его профессиональный рост.  Среди  них важное место занимают психологические  составляющие:  настроение  людей,  их взаимоотношения,  сплоченность.  Они  и  образуют  основу   психологического климата.      Исходя из всего выше сказанного можно утверждать, что  психологический климат коллектива является  неотъемлемой  частью  конфликтных  ситуаций.  Он  играет важнейшую роль в его дальнейшем развитии и разрешении. Ведь,  если  в  педагогическом  коллективе  благоприятный  психологический  климат,   то   и конфликт, с большей вероятностью,  разрешится  в  положительную  сторону,  а если неблагоприятный, то  в отрицательную.      Основная  цель  исследования  -  как было  сказано ранее,  влияние конфликтов на педагогический коллектив.

        В ходе работы были поставлены следующие задачи:

        Провести   исследование   на   выявление   психологического   климата   в педагогическом коллективе.

       Провести методики.

      Определить конфликтный данный коллектив или нет.

 

2.1 Выбор методик исследования и их характеристика

В обследовании принимало участие 20 человек: 10 человек из МОУ СОШ №2, 10 человек из МОУ СОШ №6 (возраст от 25 лет до 38 лет).

Данное предприятие это государственное  бюджетное учреждение, общеобразовательная школа со спортивным уклоном. В учреждении исследованы будут педагогический состав, так как школа это, то место, где психологический микроклимат между сотрудниками имеет одну из важных ролей необходимо понимать друг друга, потому что какие недопонимания в педагогическом коллективе отражаются на взаимоотношениях со своими учениками и друг с другом. Испытуемыми являются 10 человек возрастом от 25-38 лет, главным акцентом данного исследования является то, что это полностью женский коллектив.

Объект:  Педагогический коллектив

Предмет: Сотрудники  МОУ СОШ №2 г. Артём

В обследовании были использованы следующие методики:

Методика  К.Н.Томаса ("Оценка способов реагирования в конфликте") позволила определить типичные способы реагирования на конфликтные  ситуации, методика "Оценка психологического климата в педагогическом коллективе" позволила определить уровень социально-психологического климата в коллективе, методика диагностики межличностных отношений Т.Лири; многофакторный личностный опросник Р.Б.Кеттела; методика Стефансона «Q-сортировка»; опросник Кейрси и методика Олдхема и Морриса.

 

2.2 Личностные характеристики членов исследуемого коллектива по методикам Кеттелла

 Многофакторный опросник личности опубликован Р.Б. Кэттелла в 1949 г. и с тех пор широко используется в психодиагностической практике. Этот тест универсален, практичен, дает многогранную информацию об индивидуальности. Эта методика используется во всех ситуациях, когда необходимо знание индивидуально-психологических особенностей человека. Опросник диагностирует черты личности, которые Р.Б. Кэттелл называет конституционными факторами. Изучение динамических факторов – мотивов, потребностей, интересов, ценностей требует применения других методов.

Цель  методики Р.Б.Кеттелла –  выяснить особенности характера испытуемых.

Таблица 1 – Первичные результаты исследования по Кеттеллу

 

	Первичные результаты
Фактор	Респонденты
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
A	16	9	11	11	6	13	10	11	11	8
B	8	11	6	7	8	5	7	6	7	6
C	14	12	14	12	16	13	8	18	12	15
E	12	13	18	14	17	15	16	17	10	14
F	14	20	15	14	14	11	9	14	9	13
G	17	14	20	12	13	14	18	13	12	19
H	10	15	18	20	13	17	21	13	17	19

 

Продолжение таблицы 1

I	14	18	15	12	14	20	10	16	20	19
L	8	14	11	9	5	14	9	8	16	14
M	15	10	13	12	18	10	13	12	15	12
N	15	15	12	16	15	11	13	10	14	14
O	11	17	13	14	4	18	17	15	11	7
Q1	13	12	10	16	8	19	13	18	12	20
Q2	12	18	15	17	9	18	13	14	14	15
Q3	14	18	17	14	11	14	12	17	18	17
Q4	11	16	23	12	21	17	15	20	16	12