Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 11:01, курсовая работа
Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система мотивирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.
ВВЕДЕНИЕ..................................................................................... 3
1. Сущность и значение мотивации труда.................................................5
2. Мотивационный процесс..................................................................13
3. Методы мотивации.........................................................................17
4. Процессуальные теории мотивации....................................................20
5. Теория справедливости....................................................................25
6. Содержательные теории мотивации....................................................27
6.1.Теория иерархии потребностей А. Маслоу.....................................27
6.2.Теория потребностей МакКлелланда............................................29
6.3.Двухфакторная теория Герцберга................................................30
6.4.Теория К. Альдерфера...............................................................31
7. Эффективность мотивации труда.......................................................33
8. Практическое применение теории мотивации.......................................36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.......................
Принимая во внимание сказанное, можно попытаться дать более Детализированное определение мотивации.
Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на Достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, во'многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.
Для того чтобы всесторонне раскрыть понятие мотивации, необходимо рассмотреть три аспекта этого явления:
что в деятельности человека находится в зависимости от мотивационного воздействия;
• каково соотношение внутренних и внешних сил;
• как мотивация соотносится с результатами деятельности человека. Прежде чем приступить к рассмотрению этих вопросов, остановимся на
уяснении смысла основных понятий, которые будут использованы в дальнейшем.
Потребности — это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека.
Наконец, это
то, от чего человек стремится
Потребности могут возникать как осознанно, так и неосознанно. При этом не все потребности осознаются и осознанно устраняются,
Если потребность не устранена, то это не предполагает, что она устранена навсегда.
Большинство потребностей
периодически возобновляются, хотя при
этом они могут менять форму своего
конкретного проявления, а также
степень настойчивости и
Исследовав в своей курсовой работе тему методов мотивации и их практическую значимость, я могу сделать следующие выводы;
1. Мотивы играют важную роль в трудовой деятельности человека. Без них трудовая деятельность вообще не может осуществляться целесообразно. Но мотивы бывают разные и могут воздействовать с различной силой, вызывая направленную или ненаправленную активность человека.
2. Практическая функция мотивации состоит в подборе различных способов и методов эффективного воздействия на персонал в целях его ориентации на результативную деятельность с учетом мотивационных установок работников и их профессионального и личностного потенциала.
3. Не существует единых методов мотивации персонала, эффективных во все времена и при любых обстоятельствах. Однако, любой метод, применяемый руководителем, основан на выбранной фирмой стратегии управления человеческими ресурсами. Это означает, что выбор конкретного метода мотивации должна, в первую очередь, определять общая стратегия управления персоналом, которой следовала или желает следовать фирма.
4. Исследовав небольшую часть менеджмента — мотивации персонала, мы установили, что мотивация существенно повышает производительность труда, что влечёт увеличение прибыли.
49 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Дело, 2003.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
50
25. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. - М., 1998. -256 с.
26.
27.
28.
29.
51
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Первый этап | ||||
И, НОВЫЕ ЗАДАЧИ | Возникновение потребностей (постановка задачи) | |||
|
||||
|
Второй
этап
Поиск путей устранения потребностей | |||
|
г | |||
|
Третий
этап
Определение набора и направления необходимых действий ^возникают мотивы) | |||
ЕПОТРЕБНОСТ | 1 | |||
|
Четвертый этап
Осуществление действий | |||
|
ч | г | ||
НОВЫ | Пятый этап
Получение вознаграждения (достижение иного желаемого результата) | |||
1 | ||||
Шестой
этап
Устранение потребностей (решение задачи) |
||||
|
Рис. 1.2.
[1,141]
Рис.1. Схема мотивационного
процесса
52
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
J | |||
s | Мотив ирование. | МотивироЕзвне, | |
к | ориентироЕзвиена | осноЕЫвамшеешна | |
о | шлаобразоеашБый и | основании | |
впшао | етветстЕенносп! и | ||
О
к |
квалифицированный | заинтерессЕанносш в | |
S о | персонал | результате труда | |
в- | |||
|
|||
№ | Мотивирование | ||
га
D С |
Примитивное, отсталое | базирующееся на | |
К (Q | уоржление | доверии и весомом | |
Мот | |||
---->■ |
и весомом
Рисунок 1, Выбор методов мотивации.
Рис.2. Выбор методов
мотивации
53
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Механизм мотивации
Потребность
Притязания, ожидания
Восприятие стимула
Неприятие стимула
Предварительное принятие стимула
и образование
неактуализированного мотива