Эффективность мотивации труда

Без участия  в творческой деятельности затруднительно быть уважаемым членом трудового  коллектива и добиться успеха, без  творчества невозможна самореализация человека в труде на современном  предприятии. Творческая активность — одно из существенных свойств личности, где наиболее полно проявляется ее индивидуальное, особенное.

Творческая активность персонала - это вид трудовой активности, связанный с инновационной деятельностью  предприятия ООО ТД «Власта», характеризующий вовлечённость работников в инновационные процессы (создание новой продукции, технологий, методов инструментов, появления новых идей).

Для повышения  творческой активности персонала, 000 ТД «Власта» организует обучение сотрудников  компании. ООО ТД «Власта» стремится создать единую команду профессионалов, которая могла бы поддерживать деятельность компании на высоком уровне, приносить ей достойную прибыль и максимально сокращать издержки. Для этого компания выделяет достаточно большие средства на обучение.

Так, для того, чтобы получить грамотные производственные кадры руководство компании 000 ТД «Власта» организовало обучение группы из семи человек. Обучение сотрудников  торговой организации традиционно  ведется по направлениям, необходимым  для торговой организации. Если 39

сотрудник хочет  получить знания в другой области, которые  в данный момент в компании не стоят, однако являются перспективными, то решения  об оплате такого обучения принимаются  в индивидуальном порядке.

К нематериальным методам стимулирования сотрудников ООО ТД «Власта» можно отнести:

-        инвестиции в улучшение условий труда и безопасности;

-         медицинское страхование сотрудников;

-              мероприятия для сотрудников, включающие внешнюю и внутреннюю коммуникации.

Хорошей традицией в компании стало проведение различных культурно-массовых мероприятий, спортивных соревнований, конкурсов и смотров художественной самодеятельности.

Два года назад  в ООО ТД «Власта» впервые провели  конкурс художественной самодеятельности и обнаружили, что в ООО ТД «Власта» много талантов. Никто даже не мог предположить, что среди сотрудников столько талантливых людей. Теперь концерты, посвященные корпоративным датам компании, проводятся в основном, опираясь на свои силы, почти не приглашая артистов со стороны.

В ООО ТД «Власта» созданы все условия для занятий  физкультурой и спортом. Обязательным атрибутом являются спортивные мероприятия, когда соревнуются работники  структурных подразделений. Турниры  проводятся по нескольким видам спорта: волейболу, спортивным эстафетам, плаванию и др. Заключительным этапом соревнований обычно становится конкурс стенгазет, которые структурные подразделения выпускают по итогам прошедших спартакиад, отмечая не только результаты и победителей, но и какие-то интересные моменты.

Проведение корпоративных  спортивных мероприятий помогает сплачивать коллектив не только в спортивную команду, но и в команду в бизнесе, а также повышает социальную активность персонала.

Большое внимание в ООО ТД «Власта» уделяется программам диагностики и лечения сотрудников. Дети сотрудников зимой традиционно получают новогодние подарки, а летом отдыхают в оздоровительных лагерях. Это отражает общее понимание в компании, что работник должен быть защищен всем пакетом социальных обязательств и передает ощущение роста и стабилизации компании.

Таким образом, мотивация в управлении персоналом в ООО ТД «Власта» определяется как  процесс активизации мотивов  работников и создания стимулов для  их побуждения к эффективному труду.

Система мотивации  в компании играет большую роль в повышении творческой и социальной активности персонала ООО ТД «Власта».

Кадровая политика ООО ТД «Власта» должна поддерживать благоприятный климат, стабильность кадров (персонала), возможность для  их роста. Необходимо выделить три важнейшие проблемы качества персонала предприятия ООО ТД «Власта».

Качество труда; управление производительностью и  качеством. 

40

-                Качество трудовой жизни: управленческая культура, производительный вклад со стороны работников.

-                 Качество управления: передовая роль управления организаций, степень, в какой руководство добивается повышения результативности через качество трудовой жизни.

Система материальной заинтересованности должна выстраиваться  как система инвестирования в  качество рабочей силы. Такие инвестиции не ограничиваются заработной платой, основной их источник - конечный доход.

С этой целью  фонд оплаты труда необходимо формировать  с учетом коэффициента роста, эффективности  работы предприятия ООО ТД «Власта».

Плату труда  торговых работников необходимо производить не только по затратам но и по результатам.

Для оценки работы использовать критерии:

-                      выполнение плана продажи товара оплачивать 30% от основного заработка;

-         вежливое обслуживание торговыми работниками потрребителей - 10%;

-         совершенствование приемов в торговле - 10%;

-         качественное выполнение работ - 20%. Итого получили размер премии 70%.

Необходимо сосредоточить  внимание торговой организации ООО  ТД «Власта» на производительности и качестве. Для этого нужно определить требования к организации производства: все работы должны выполняться в срок или досрочно; все работы необходимо выполнить с наименьшими затратами; качество должно находится на первом листе; нужно использовать самые совершенные технологии, инструменты и методы.

Кадровая политика должна поддерживать благоприятный  климат, стабильность кадров, возможность  для их роста. Необходимо выделить три  важнейшие проблемы качества.

Качество труда: управление производительностью и качеством. Качество трудовой жизни: управленческая культура, производительный вклад со стороны работников. Качество управления: передовая роль управления организаций, степень, в какой руководство добивается повышения результативности через качество трудовой жизни.

Система материальной заинтересованности должна выстраиваться  как система инвестирования торговых работников, настроенная на высокую  эффективность объективно критерием  оценки и сопоставления результатов  и затрат труда.

Таким образом, путями по улучшению мотивации торговых работников в ООО ТД «Власта» являются:

-           совершенствовать товароснабжение торгового предприятия и повышать эффективность.

С этой целью  коммерческой службе торгового предприятия  производить закупки товаров  непосредственно у производителей, значительно расширить закупку и реализацию, большое внимание уделять заключению договоров с поставщиками. 

41

добиться роста  эффективности труда торговых работников; С этой целью привлекать на работу лиц на не полный рабочий день, произвести установку современных кассовых аппаратов, приобретение современного оборудования, осуществлять совмещение профессий, должностей, вести работу по предупреждению прогулов и сокращению потерь рабочего времени по болезни и другим причинам. При неизменной численности работников и увеличении средней выработки одного продавца (в сопоставимых ценах) в соответствии с ростом количества, реализованных товаров в 2006 году розничный товарооборот может увеличиться в 2008 году на 65,0 тыс. руб.

-                               совершенствование   сбытовой   деятельности   ООО   ТД   «Власта» (необходимо  провести рекламную  компанию  ООО  ТД  «Власта», чтобы напомнить лишний раз покупателям о своем магазине, привлечь новых клиентов и. т.д.).

-                         улучшение условий труда в ООО ТД «Власта» (особенно в летних и зимних условиях обслуживающему персоналу ООО ТД «Власта» приходится очень сложно работать, для этого предлагается для улучшения этих условий установить в ООО ТД «Власта» усовершенствованные кондиционеры для поддержания оптимального температурного режима).

Предлагается  для улучшения микроклимата в  ООО ТД «Власта» установить четыре усовершенствованных кондиционера с ионизатором и генератором  кислорода по цене 20000 рублей. Кондиционеры Panasonic создадут оптимальный кислородный баланс в магазине. Новые модели кондиционеров Panasonic CS-XE9CKE и Panasonic CS-XE12CKE обогащают обычный воздух кислородом и делают его полезным для здоровья.

Облегчение в  трудовой деятельности торгового персонала  ООО ТД «Власта» повышает производительность труда и соответственно, повышается годовой эффект от внедрения данного мероприятия.

-                              улучшить пользование материально-технической базы предприятия. Внедрение в торгово-технологический процесс нового оборудования

требует от работников профессиональных знаний и навыков, повышение общеобразовательного и  культурного уровня.

Именно поэтому  важным условием является повышение  профессионального образования, расширение технических знании и повышение квалификации консультантов-продавцов в ООО ТД «Власта».

В ООО ТД «Власта» согласно с центром переподготовки и повышения квалификации о прохождении  курсов, четыре продавца-консультанта для повышения уровня квалификации.

В ООО ТД «Власта» установить оптимальный режим работы предприятия, вести внедрение прогрессивных форм торговли, сократить до минимума проведение инвентаризаций, проверок.

Произведенные расчеты говорят о том, что  доведение в 2007 году числа рабочих  дней в году до уровня 2005 года (324 дня) и увеличения средней продолжительности  рабочего дня на 0,1 часа позволят дополнительно  получить в 2007 году 75,5 тыс. руб. товарооборота, т.е. возрастет на 2,4%. 

42

В совокупности за счет повышения эффективности  ресурсов можно получить прирост  товарооборота в 2007 году на 750,5 тыс. руб. или на 24,2%.

-                          экономической службе предприятия разрабатывать прогнозы развития розничного товарооборота на предстоящий период и вести оперативный контроль за ходом реализации прогнозов.

Это позволит руководству  ООО ТД «Власта» и его службам  оперативно решать вопросы обеспечения  и эффективности использования  всех видов ресурсов, добиться ритмичного и равномерного развития розничного товарооборота по периодам года и по отделам ООО ТД «Власта»

-                             совершенствовать   систему   материального   стимулирования  труда работников предприятия  (увеличение количества реализованных товаров, обслуживание наибольшего количества покупателей,   получение доходов от реализации товаров и др.);

-                                  внедрить   на   предприятии   журнально-ордерную   форму   учета, оперативнее представлять данные по розничной продаже для принятия управленческих решений;

-                 использовать справочную компьютерную систему для консультаций, разъяснений и др.

В настоящее  время ООО ТД «Власта» находится  в постоянном развитии: отслеживается  ситуация на рынке, оперативно корректируется деятельность. Все это позволяет избежать убытков и поддерживает рентабельность ООО ТД «Власта» на должном уровне. Большая часть вырученных средств идет на развитие деятельности предприятия и увеличение товарооборота, что в свою очередь повышает мотивацию работников.

На руководителя ООО ТД «Власта» возлагается большая  материальная ответственность за вверенный  коллектив. Чтобы учесть и вознаградить инициативу в труде и наказать за упущения в работе ежедневно, каждому  рабочему проставляются коэффициенты повышающие и понижающие (табл. 1).

Таблица 1 Перечень и диапазоны поощрения работников ООО ТД «Власта»