Эффективность мотивации труда

 

По итогам работы за месяц, эти коэффициенты суммируются, и подсчитывается итоговый КТВ для  распределения приработка.

При появлении работника в нетрезвом состоянии, наркологическом опьянении и прочих негативных явлений, прогула без уважительной причины - приработок за этот месяц не начисляется. За дни, пропущенные по болезни и другим уважительным причинам, КТВ не проставляется.

Приработок начисляется  работникам, проработавшим в ООО  ТД «Власта» весь календарный месяц.

Работникам, принятым на работу в течение месяца и проработавшим  более полумесяца, приработок может  быть выплачен при условии добросовестного  отношения к своим трудовым обязанностям ООО ТД «Власта».

Работникам, не проработавшим весь месяц или  проработавшим весь месяц, но уволившимся  до подведения итогов работы за месяц, приработок не начисляется. Временным  работникам приработок не начисляется; принятым с испытательным сроком - на усмотрение руководителя инспекции.

Эта система  должна обеспечить, с одной стороны  высокий заработок при высоких  показателях работы, улучшение качества, с другой - материальную ответственность  за упущения.

Бонусная система  «Орден» — это компенсационный пакет, включающий как денежное вознаграждение, так и набор льгот и привилегий (денежное вознаграждение, дополнительный отпуск и т. д.), предлагаемых организацией. Система «орденов» предназначена для удержания ключевых сотрудников, от которых в значительной степени зависят показатели эффективности работы ООО ТД «Власта».

Таким образом, на плечи менеджера по персоналу  ООО ТД «Власта» ложится, возможно, наиболее трудная задача управления. Экономические 44

процессы   можно   планировать   и   отчасти   предвидеть  -  это   входит  в должностные обязанности менеджеров по сбыту, развитию и маркетингу.

Чтобы эффективно использовать кадры ООО ТД «Власта»»  предлагается:

-         усовершенствование технологии и организации деятельности;

увеличить мощность предприятия, как можно больше расширить ассортимент товаров;

-         предприятию особое внимание следует обратить на качественный состав торговых работников;

-        рост производительности труда за счет снижения трудоемкости работ;

-          внедрение достижений научно-технического прогресса;

совершенствование,    экономического    стимулирования    торговых работников;

-        улучшение социальных условий и быта работников торговли;

-         совершенствование подготовки и переподготовки кадров.

Подводя итог в курсовой работе можно обратить внимание на то, что в рамках развития мотивации сотрудников ООО ТД «Власта» активно применяется и следующая система бонусов: право на амортизационные выплаты за использование личного автомобиля и компенсация затрат на топливо имеют работники, которые для выполнения своих обязанностей должны использовать личный автомобиль; ежегодная вакцинация сотрудников (производится всем желающим за счёт средств ООО ТД «Власта»); повышение квалификации.

В качестве бонуса для своих работников ООО ТД «Власта» может оплачивать получение высшего образования в размере 50% от стоимости обучения, и 100% при обучении по программам, связанным с повышением профессионального уровня; дополнительная медицинская страховка. Оплата компанией медицинских услуг на определенную сумму в год; компенсация сотового телефона.

Для отдельной  категории сотрудников ООО ТД «Власта», использующих телефон в  служебных целях и состоящих  в корпорации; премирование сотрудников  филиалов по результатам работы за квартал, выплачивается при условии выполнения филиалом квартального плана продаж;

Новогодние подарки  детям приобретаются за счёт средств  ООО ТД «Власта» для детей сотрудников  в возрасте до 12 лет; возможность  приобретения товара реализуемого ООО  ТД «Власта» со скидкой.

Предоставляется всем сотрудникам ООО ТД «Власта»; детские лагеря оплачиваются по ставке фонда социального страхования; материальная помощь в связи с  событиями в жизни работников (ограбление, пожар, потеря близких); беспроцентная  ссуда.

Предоставляется сотрудникам отдела продаж, проработавшим не менее года, с целью приобретения автомобиля для использования в служебных целях, со сроком погашения 1,5 года; премирование лучших сотрудников - по итогам аттестации сотрудникам выплачиваются ежемесячные премии к зарплате, процент которых зависит от полученного рейтинга. 45

Основным посылом  к работникам в сфере торговой безопасности должно

декларироваться доверие к работникам. Открытые и  честные отношения между компанией  и сотрудниками — залог устойчивости, безопасности и успешности бизнеса.

ООО ТД «Власта» никогда не приобретет уважения к  себе со стороны работников, лишь выплачивая им зарплату. Сотрудник, которого ООО  ТД «Власта» не уважает, не будет заботиться о ее собственности — это еще  одна аксиома. Перечисли виды ежедневной поддержки, которая необходима сотрудникам:

•           силовая (помощь службы безопасности в экстренных ситуациях, забота о собственности и т. п.);

•         юридическая (по личным и бытовым вопросам);

•          финансовая (ссуды и кредиты, материальная помощь);

•               моральная (участие в разрешении конфликтов в коллективе, в случае тяжелой болезни, во внутрисемейных отношениях и пр.);

•         профессиональная (поддержание квалификации на актуальном уровне);

•                 информационная (обеспечение доступа информации «снизу», полное информирование во избежание слухов и пр.).

Итак, сотрудники уважают свою компанию ООО ТД «Власта», потому что она их поддерживает; сотрудники ценят ее за открытое и  честное доверие и платят ей тем же; сотрудники благодарны компании за признание (как личностей, признание их труда), которое выражается в конкретной заботе. Еще они знают, что развиваться они могут только здесь, потому что им для этого предоставлены все возможности. Из этого следует, что если компания положительно относится к своим сотрудникам, то и сотрудники отвечают взаимностью своему работодателю.

Конечно, сама по себе работа с возможностями и  причинами нанесения ущерба является целостной системой. Здесь эта  тема обозначена скорее не как решение, а как проблема, над которой следует работать дальше. Однако решение этой проблемы является одной из самых приоритетных задач экономической безопасности любой компании, а лояльный сотрудник — лучший ресурс успешной деятельности современной компании ООО ТД «Власта».

Таким образом, считаем, что предложенные мероприятия  будут способствовать совершенствованию  систем управления кадрами улучшению  мотивационного процесса в ООО ТД «Власта». 
 

 

46 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для понимания  инструментов положительной мотивации надо определить, что хотят работники:

1) справедливой заработной платы (зарплата не ниже, чем у работников той же фирмы, работающих не больше, имеющих тот же статус и ту же квалификацию; не ниже, чем зарплата у работника аналогичного профиля аналогичной фирмы; справедливая зарплата с учетом каких-то условных установок);

2)           уверенности в завтрашнем дне (хорошая зарплата должна сохраняться на длительный срок);

3)        признания собственных заслуг;

4)           хорошего руководства (разумный, справедливый, компетентный руководитель, уважительный и опирающийся на психологические подходы);

5)                             сопричастности   (вспомним   коллективистские   императивы   М.П. Фоллет);

6)             хороших условий труда (условия труда зависят от качества техники, качества освещенности, графика труда, влияния работы на здоровье и т.д.).

Понятийный аппарат  мотивации не обходился без опоры  на следующие базовые понятия: мотивация, нормативная мотивация, принудительная мотивация, положительная и отрицательная мотивация и стимулирование, мотивы, притязания, ожидания, стимулы, установки и т.д.

Мотивация —  это процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью  внутриличностных и внешних факторов.

Мотивы существуют в системном взаимодействии с множеством других факторов, включающих в себя потребности, притязания, ожидания, стимулы, установки и оценки.

Во второй половине XX в. на базе изысканий школы «человеческих отношений» были созданы многочисленные школы мотивации.

Однако несправедливо говорить, что школа научного менеджмента вообще отрицает мотивацию.

В концепции  основателя научного менеджмента Ф.У. Тейлора мотивация носила нормативный  и принудительный характер. Основой  ее были штрафы и санкции (отрицательная  мотивация).

Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на Достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, во многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.

Для того чтобы  всесторонне раскрыть понятие мотивации, необходимо рассмотреть три аспекта  этого явления:

что в деятельности человека находится в зависимости  от мотивационного воздействия;

• каково соотношение внутренних и внешних сил; 

47

•         как мотивация соотносится с результатами деятельности человека.

В самом общем  виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий.

Эти силы находятся  вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно  совершать некоторые поступки. При  этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил.

Более того, поведение  человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могут влиять на его реакцию, на воздействия, в результате чего может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием.