Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Июля 2011 в 15:03, курсовая работа
Актуальность выбранной темы определяется тем, что на сегодняшний день экономика и общество в нашей стране период реформ и преобразований. Непрерывная перестройка организационных структур, децентрализация управления, модернизация технологий, стилей и методов руководства усиливают значение роли руководителя. Сегодня эффективный труд руководителя – это органический сплав науки и искусства, тесное сочетание мастерства, которому можно и нужно научить, и таланта организатора, с которым нужно родиться и который нужно развивать и совершенствовать.
Введение 3
Глава 1.Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда руководителя 4
§ 1 Современное состояние проблемы 8
§ 2 Значение фактора времени 14
§ 3 Время и содержание труда руководителя 16
§ 4 Характер и содержание работы руководителя 18
§ 5 Требования к руководителю 20
§ 6 Типичные ошибки руководителя 21
§ 7 Причины потерь времени 24
§ 8 Принципы эффективного использования времени 25
Глава 2. Исследование содержания труда и структуры затрат рабочего
времени 30
§ 1 Анкета 30
Выводы 43
Рекомендации 44
Заключение 45
Список использованной литературы 46
Приложение № 1
Последствия деятельности руководителя
Дела | Срочные | Несрочные |
Важные | 1 | 2 |
Самосожжение
Управление в условиях кризиса Постоянный пожар и -«вечный бой» |
Видение перспективы
Баланс сил Дисциплинированность Контроль Малое количество кризисных ситуаций | |
Неважные | 3 | 4 |
Концентрация
на краткосрочном
Управление в условиях кризиса Репутация хамелеона Представление о бессмысленности целей и планов Ощущение себя жертвой, не владеющей собой Слабые или разорванные отношения |
Полная безответственность
Зависимость в основных вопросах от других лиц, организаций или обстоятельств Увольнение с работы
|
Для правильного и эффективного использования времени необходимо основное внимание уделять перспективным и самым важным для вас делам квадрата 2, одновременно сокращая деятельность по выполнению дел, обозначенных во всех остальных квадратах.16
Вывод во всех случаях напрашивается один: вначале думать, принимать взвешенное, осмысленное решение, а уже потом браться за дело. Срочные дела следует либо делать, либо передоверять их исполнение другим, но тоже немедленно, не затягивая с их решением. Те дела, которые могут подождать, должны быть не просто отложены в сторону, но следует установить время, конкретное и точное, когда они будут сделаны, и соответствующий пункт об этом должен быть записан в плане личной деятельности.17
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОДЕРЖАНИЯ ТРУДА И СТРУКТУРЫ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
§ 1 Анкета
Из 15 опрошенных руководителей ГОУ СПО БК № 45 по составленной анкете (приложение № 1) ответы были следующими:
Ответы | Количество человек |
Да | 5 |
Нет | 10 |
Нехватка времени – это следствие плохой самоорганизации руководителя. Из приведённой диаграммы мы делаем вывод, что 33% руководителей ГОУ СПО БК № 45 имеют недостаточную самоорганизацию.
Ответы | Количество человек |
Да | 15 |
Нет | 0 |
Руководители ГОУ СПО БК № 45 не потеряли способность отличать главное от второстепенного, выделять из множества конкретных ситуаций важные проблемы, т.е. действия руководителей данной организации не имеют авральный характер оперативного «латания дыр».
Ответы | Количество человек |
Да | 9 |
Нет | 6 |
В
данной организации 40% руководителей
не имеют графика приёма посетителей,
следовательно, подчиненные не знают,
когда смогут попасть на прием к руководителю,
как со срочными делами, так и менее срочными
и пытаются «пробиться» ð руководитель тратит
время на решение горящих проблем.
Ответы | Количество человек |
Да | 13 |
Нет | 2 |
13% руководителей,
работающих в ГОУ СПО БК
№ 45, не имеют четкой
5. Вы сознательно
и системно используете своё
время (свободное время включительно)?
а) да б) нет
Ответы | Количество человек |
Да | 12 |
Нет | 3 |
80%
руководителей рассматриваемой
организации сознательно и
Ответы | Количество человек |
Да | 1 |
Нет | 14 |
Опрос показал, что 93% руководителей не продуктивно используют свое рабочее время, т.е. растрачивают рабочее время попросту: на личные телефонные переговоры, перекуры, некоторые начинают работать только после 30-минутной раскачки и т.д. Приходим к выводу, что в данной организации руководители не могут ценить фактор времени.
Ответы | Количество человек |
Да | 6 |
Нет | 9 |
40%
опрошенных в рамках своего
рабочего времени принимают
Ответы | Количество человек |
Да | 14 |
Нет | 1 |
Работа по управлению людьми предполагает, что руководитель хорошо знает себя, свои способности и возможности, а также он должен хорошо знать и своих подчиненных как по работе так и вне ее. Опрос показал, что руководители ГОУ СПО БК № 45 хорошо знают своих подчиненных (93%), исключением является только руководитель высокого звена (7%).
Ответы | Количество человек |
Да | 15 |
Нет | 0 |
В обязанности руководителя, особенно в небольших организациях и на невысоких уровнях, входит готовность при необходимости выполнять работу своих подчиненных. В этом отношении руководители ГОУ СПО БК № 45 (100%) являются примером гибкости для других.
Ответы | Количество человек |
Да | 14 |
Нет | 1 |
Ключевой задачей является забота о мотивации персонала, т.к. мотивированность и эффективность находятся в прямой зависимости друг от друга. 93% руководителей заботятся о мотивах, и 7% не заботятся о мотивах, что является грубейшей ошибкой руководителя (снижается эффективность работы подчиненных).
Ответы | Количество человек |
Да | 5 |
Нет | 10 |
При регулярно проводимых встречах-беседах со своими подчиненными легче управлять деятельностью персонала (в частности путем постановки задач, оказания поддержки и контроля).
Ответы | Количество человек |
Да | 15 |
Нет | 0 |
100% руководителей
ГОУ СПО БК № 45 сознательно
избегают излишнего
а) да б) нет в) стараюсь этого не делать
Ответы | Количество человек |
Да | 0 |
Нет | 11 |
Стараюсь этого не делать | 4 |
27% руководителей
стараются не переносить
Ответы | Количество человек |
Да | 0 |
Нет | 15 |
Т.к. одновременное решение нескольких проблем сразу – это самый верный путь к стрессам и неврозам, то 100% руководителей рассматриваемой организации это поняли и не стремятся сделать все сразу.