Исследование содержания труда и структуры затрат рабочего времени руководителя» (на примере ГОУ СПО БК № 45)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Июля 2011 в 15:03, курсовая работа

Описание работы

Актуальность выбранной темы определяется тем, что на сегодняшний день экономика и общество в нашей стране период реформ и преобразований. Непрерывная перестройка организационных структур, децентрализация управления, модернизация технологий, стилей и методов руководства усиливают значение роли руководителя. Сегодня эффективный труд руководителя – это органический сплав науки и искусства, тесное сочетание мастерства, которому можно и нужно научить, и таланта организатора, с которым нужно родиться и который нужно развивать и совершенствовать.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1.Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда руководителя 4
§ 1 Современное состояние проблемы 8
§ 2 Значение фактора времени 14
§ 3 Время и содержание труда руководителя 16
§ 4 Характер и содержание работы руководителя 18
§ 5 Требования к руководителю 20
§ 6 Типичные ошибки руководителя 21
§ 7 Причины потерь времени 24
§ 8 Принципы эффективного использования времени 25
Глава 2. Исследование содержания труда и структуры затрат рабочего
времени 30
§ 1 Анкета 30
Выводы 43
Рекомендации 44
Заключение 45
Список использованной литературы 46
Приложение № 1

Файлы: 1 файл

на сдачу.doc

— 1.28 Мб (Скачать файл)

      Последствия деятельности руководителя

 
      Дела       Срочные       Несрочные
      Важные       1       2
 Самосожжение

 Управление в условиях кризиса

 Постоянный  пожар и -«вечный бой»

 
 Видение перспективы

 Баланс  сил

 Дисциплинированность

 Контроль

 Малое количество кризисных ситуаций

 
      Неважные  3  4
 Концентрация  на краткосрочном

 Управление  в условиях кризиса

 Репутация хамелеона

 Представление о бессмысленности целей и планов

 Ощущение  себя жертвой, не владеющей собой

 Слабые  или разорванные отношения

 
 Полная безответственность

 Зависимость в основных вопросах от других лиц, организаций или обстоятельств

 Увольнение  с работы

  

 

      Для правильного и эффективного использования времени необходимо основное внимание уделять перспективным и самым важным для вас делам квадрата 2, одновременно сокращая деятельность по выполнению дел, обозначенных во всех остальных квадратах.16

      Вывод во всех случаях напрашивается один: вначале думать, принимать взвешенное, осмысленное решение, а уже потом браться за дело. Срочные дела следует либо делать, либо передоверять их исполнение другим, но тоже немедленно, не затягивая с их решением. Те дела, которые могут подождать, должны быть не просто отложены в сторону, но следует установить время, конкретное и точное, когда они будут сделаны, и соответствующий пункт об этом должен быть записан в плане личной деятельности.17

 

Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОДЕРЖАНИЯ ТРУДА И СТРУКТУРЫ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

 

§ 1 Анкета

 

      Из 15 опрошенных руководителей ГОУ СПО БК № 45 по составленной анкете (приложение № 1) ответы были следующими:

  1. Остаётесь ли Вы на работе (или берёте работу на дом) из-за того, что Вы не успеваете выполнить всё в рабочее время? 
    а) да б) нет
Ответы Количество  человек
Да 5
Нет 10

     Нехватка  времени – это следствие плохой самоорганизации руководителя. Из приведённой  диаграммы мы делаем вывод, что 33% руководителей  ГОУ СПО БК № 45 имеют недостаточную самоорганизацию.

  1. Отличаете ли Вы главные задачи от второстепенных? 
    а) да б) нет 
     
Ответы Количество  человек
Да 15
Нет 0

     

     Руководители  ГОУ СПО БК № 45 не потеряли способность  отличать главное от второстепенного, выделять из множества конкретных ситуаций важные проблемы, т.е. действия руководителей данной организации не имеют авральный характер оперативного «латания дыр».

  1. Есть ли у Вас график приёма? 
    а) да б) нет
Ответы Количество  человек
Да 9
Нет 6

     

     В данной организации 40% руководителей  не имеют графика приёма посетителей, следовательно, подчиненные не знают, когда смогут попасть на прием к руководителю, как со срочными делами, так и менее срочными и пытаются «пробиться» ð руководитель тратит время на решение горящих проблем. 

  1. Вы четко организованный человек? 
    а) да б) нет
Ответы Количество  человек
Да 13
Нет 2
 

   13% руководителей,  работающих в ГОУ СПО БК  № 45, не имеют четкой организованности, следовательно, им сложно выполнять свой функционал, т.к. они не могут не то что организовать работу подчиненных, а даже элементарно не могут четко организовать свою работу. Смею заметить, что к 13% относятся те руководители, которые недавно приступили к своим обязанностям, а более опытные руководители четко организованные люди. Я уверена, что все приходит с опытом и эти, недавно приступившие к своим обязанностям, руководители со временем смогут адаптироваться.

    5. Вы сознательно  и системно используете своё  время (свободное время включительно)? 
    а) да б) нет

Ответы Количество  человек
Да 12
Нет 3
 

      80% руководителей рассматриваемой  организации сознательно и системно  используют свое время и высвобождают  себя, для выполнения истинно  управленческих функций и для досуга.

  1. Всегда ли Вы используете продуктивно своё рабочее время? 
    а) да б) нет
Ответы Количество  человек
Да 1
Нет 14

   Опрос показал, что 93% руководителей не продуктивно  используют свое рабочее время, т.е. растрачивают рабочее время попросту: на личные телефонные переговоры, перекуры, некоторые начинают работать только после 30-минутной раскачки и т.д. Приходим к выводу, что в данной организации руководители не могут ценить фактор времени.

  1. Принимаете ли Вы участие в выполнении заданий? 
    а) да б) нет
Ответы Количество  человек
Да 6
Нет 9
 

      40% опрошенных в рамках своего  рабочего времени принимают участие  в той или иной практической  работе (если они пожелают!). Смею  заметить, чем выше уровень руководителя, тем меньше личное участие в выполнении заданий.

  1. Хорошо ли Вы знаете своих подчиненных как в работе, так и вне её? 
    а) да б) нет
Ответы Количество  человек
Да 14
Нет 1

     Работа  по управлению людьми предполагает, что руководитель хорошо знает себя, свои способности и возможности, а также он должен хорошо знать и своих подчиненных как по работе так и вне ее. Опрос показал, что руководители ГОУ СПО БК № 45 хорошо знают своих подчиненных (93%), исключением является только руководитель высокого звена (7%).

  1. Готовы ли Вы выполнять работу своих подчиненных (при необходимости)? 
    а) да б) нет
Ответы Количество  человек
Да 15
Нет 0

      В обязанности руководителя, особенно в небольших организациях и на невысоких уровнях, входит готовность при необходимости выполнять работу своих подчиненных. В этом отношении руководители ГОУ СПО БК № 45 (100%) являются примером гибкости для других.

  1. Всегда ли Вы мотивируете персонал? 
    а) да б) нет
Ответы Количество человек
Да 14
Нет 1

            Ключевой задачей  является забота о мотивации персонала, т.к. мотивированность и эффективность находятся в прямой зависимости друг от друга. 93% руководителей заботятся о мотивах, и 7% не заботятся о мотивах, что является грубейшей ошибкой руководителя (снижается эффективность работы подчиненных).

  1. Проводите ли Вы встречи-беседы? 
    а) да б) нет
Ответы Количество  человек
Да 5
Нет 10

      При регулярно проводимых встречах-беседах  со своими подчиненными легче управлять деятельностью персонала (в частности путем постановки задач, оказания поддержки и контроля).

  1. Избегаете ли Вы излишнего вмешательства в работу подчиненных? 
    а) да б) нет
Ответы Количество  человек
Да 15
Нет 0
 

      100% руководителей  ГОУ СПО БК № 45 сознательно  избегают излишнего вмешательства  в работу подчиненных, т.к. может  возникнуть слишком большая зависимость работников от своего начальника.

  1. Переносите ли Вы принятия решения проблемы на завтра?

    а) да б) нет  в) стараюсь этого не делать

Ответы Количество  человек
Да 0
Нет 11
Стараюсь  этого не делать 4

      27% руководителей  стараются не переносить решения  проблемы на завтра. Это показатель несобранности, нерешительности, неуверенности руководителя.

  1. Стремитесь ли Вы сделать все сразу? 
    а) да б) нет
Ответы Количество  человек
Да 0
Нет 15

      Т.к. одновременное  решение нескольких проблем сразу  – это самый верный путь к стрессам и неврозам, то 100% руководителей рассматриваемой организации это поняли и не стремятся сделать все сразу.

Информация о работе Исследование содержания труда и структуры затрат рабочего времени руководителя» (на примере ГОУ СПО БК № 45)