Исследование содержания труда и структуры затрат рабочего времени руководителя» (на примере ГОУ СПО БК № 45)

15. Стремитесь ли Вы сделать всё самостоятельно? 
    а) да б) нет

   Задача  руководителя состоит не в том, чтобы загрузить себя работой, а в том, чтобы планировать, организовывать, координировать, направлять и контролировать работу других, обеспечить на этой основе решение главных задач. 7% руководителей ГОУ СПО БК № 45 не следуют этому, в силу своей неопытности, и тратят свое время и силы на выполнение той работы, которую они вполне могли бы поручить своим подчиненным.

16. Много ли Вы полномочий передаёте подчинённым (делегирование дел)? 
    а) да б) нет

 

      Руководители  часто и справедливо жалуются на все возрастающую в последние годы лавину бумаг. Одним из выходов является делегирование дел, т.е. как можно больше полномочий передают подчиненным, и 40% руководителей данной организации берут на себя только самые важные вопросы, тем самым, освобождая себя от лавины бумаг.

17. Считаете ли Вы, что руководитель зависит не от себя, а от других людей и обстоятельств?

     а) да б) нет

     27% руководителей считает, что эффективная организация его личного времени в принципе невозможна, т.к. он (руководитель) зависит не от себя, а от других людей и обстоятельств.

18. Как Вы управляете временем? 
    а) делаете записи и пáмятки 
    б) ведёте деловые дневники и календари 
    в) расстанавливаете приоритеты + ежедневное планирование 
    г) планируете не действия и время, а достижение результатов 
    

      7% руководителей ГОУ СПО БК №  45 расстанавливают приоритеты, ценности и сравнивают значимости различных дел. Руководители сосредотачиваются не только на ежедневном планировании, но и краткосрочном, среднесрочном, долгосрочном, и проставляют промежуточные цели.

      93% руководителей данной организации  ставят перед собой главную  задачу – не управление временем, а управление собой. Планируют  не действия и время, а достижение результатов. Руководители делят все свои дела на срочные и важные.

 

       ВЫВОДЫ

 

      В результате проведенного анализа анкетирования руководителей ГОУ СПО БК № 45 гипотеза, изложенная в начале курсового проекта, подтвердилась, так как были выявлены некоторые моменты, мешающие эффективной организации работы руководителя. Причинами этого могут служить как факторы внешней среды, так и факторы внутренней среды организации (например, зависимость от других людей и обстоятельств), и психологические факторы личности самого руководителя.

      Со  стороны личностных и психологических  характеристик руководителя могут  проявляться следующие негативные моменты, влияющие на использование рабочего времени: 
- плохая организованность (33%) и самоорганизация (13%) руководителя; 
- отсутствие графика приёма (40%); 
- не сознательное и не системное использование своего времени (20%); 
- не продуктивное использование своего рабочего времени (7%); 
- в рамках своего рабочего времени принимают участие в той или иной практической работе (руководитель должен правильно организовать работу, а не выполнять ее!) – 40%; 
- недостаточное знание своих подчиненных, как в работе, так и вне ее (7%); 
- недостаточное мотивирование персонала (7%); 
- нерегулярное проведение встреч-бесед со своими подчиненными (67%); 
- несобранность, нерешительность, неуверенность руководителя (перенос решения проблемы на завтра) – 27%; 
- стремление сделать все самостоятельно (7%); 
- недостаточное делегирование дел (60%); 
- неправильный выбор управления своим рабочим временем (7%).

    Процесс организации рабочего времени построен не рационально. Поэтому возникает вопрос об его усовершенствовании.

    А так же было выявлено, что руководитель не полностью использует время, отведенное на регламентированные перерывы. Это указывает на возможность возникновения у него переутомления, усталости, стресса и привести к падению результативности его работы.

      РЕКОМЕНДАЦИИ

 

    На  основании проведенного исследования можно дать следующие рекомендации:

• рационально распределить рабочее время;
• повысить самодисциплину;
• добиться улучшения взаимодействия и взаимоотношений с подчиненными, коллегами и вышестоящим руководством;
• повысить мотивированность сотрудников;
• составить график приема;
• повысить делегирование дел;
• научиться расставлять приоритеты работ

 

       ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

    В данном курсовом проекте была проанализирована организация труда руководителей ГОУ СПО БК № 45 и представлены рекомендации по улучшению рационального использования его рабочего времени.

    В организации работы руководителя можно  выделить положительные моменты. К ним относятся: отсутствие потери способности отличать главное от второстепенного, готовность выполнения работу своих подчиненных (при необходимости), избежание излишнего вмешательства в работу подчиненных и отсутствие стремления сделать все сразу.

      Анализ  использования рабочего времени  проводился в двух направлениях: использование  фонда рабочего времени и оценка затрат рабочего времени руководителя учреждения.

      Проведя данное исследование, можно сказать  о том, что труд руководителей, чью деятельность я анализировала, имеет определенные, достаточно серьезные недостатки, которые требуют устранения или хотя бы корректировки.

      Таким образом, в заключение моей работы мне  хотелось бы отметить следующее: труд руководителей должен быть четко регламентирован и должен соответствовать основным нормам и правилам.

 

 

       СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Персональный  менеджмент: Учебник/ С.Д. Резник, С.Н. Соколов, Ф.Е. Удалов, В.В. Бондаренко – М: ИНФРА-М, 2002 
2. Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках: (Советы деловым людям как эффективно использовать рабочее время): Пер. с нем. – М.: Интерэксперт, ИНФРА-М, 1995.
3. Ниссинен И. Время руководителя: эффективность использования. – М.: Экономика, 1988.
4. Статья «Власть времени» -  Еженедельник "Компания", №252  от 17.02.2003
5. Материалы сайта http://www.improvement.ru
6. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект: Учеб. пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. – М: ИНФРА – М, 2003
7. Статья «Персональный менеджмент» - автор Свистунов В.М. Служба кадров №2, 2004
8. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие / В.А.Спивак. – М.: Эксмо, 2008.
9. Системное руководство организации.. учебник / Н.И.Анголенко. – М. : издательсто «Экзамен», 2006. Серия «учебник для ВУЗов»  
   10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 2003  
   11. Кунц Г.,О Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М.: Прогресс, 2002  
   12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002

13. Современный менеджмент (курс кафедры теории и организации , управления ГАУ). З.П.Румянцева. Лекция 1. Введение в менеджмент. //Российский экономический журнал.М.- 2004.- 9.  
14. Современный менеджмент (курс кафедры теории и организации управления ГАУ). Т.Б. Шрамченко. Лекция 2. Управленческий труд и менеджеры. //Российский экономический журнал. М.- 2004.- 10.  
15. Роберт М. Фалмер. Энциклопедия современного управления в пяти томах. - М.: ВИПКэнерго, 2003  
16. Управление организацией./Под ред. А.Г.Поршнева и др. - М.: ИНФРА-М, 2003

17. Современный менеджмент (курс кафедры теории и организации управления ГАУ).З.П. Румянцева. Лекция 5. Организационные структуры управления. //Российский экономический журнал. М.- 2004.- 4.

18. Современный  менеджмент (курс кафедры теории  и организации управления ГАУ). З.П. Румянцева. Лекция 6. Процесс менеджмента. //Российский экономический журнал. М.- 2004.