Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2011 в 11:53, курсовая работа
Целью работы является изучение сущности экспертных методов и практики их применения в исследовании систем управления предприятия.
Введение…………………………………………………………………………….3
1 Сущность экспертных методов исследования систем управления…………...5
1.1 Сущность и классификация экспертных методов….…………………….......5
1.2. Принципы формирования групп экспертов………………………….………9
1.3 Основные стадии экспертного опроса……………………………….………11
2 Характеристика методов экспертных оценок…………………………………14
2.1 Методы коллективной работы экспертной группы………………………...14
2.2 Методы получения индивидуального мнения членов экспертной группы.16
3 Практика применения экспертных методов исследования систем
управления……………………………………………………………………...……….18
3.1 Общая характеристика деятельности ООО «Завод Ротор»…………….…..18
3.2 Применения метода экспертных оценок в исследовании системы
управления ООО «Завод Ротор»………………...………………...…………………..20
Заключение………………………………………………………………………..22
Глоссарий………………………………………………………………………….24
Список использованных источников……………………………………………26
Приложение
Б
Относительные веса целей
| Цели (i) | Относительный вес по экспертам(j) | ∑ Vij | ||
| 1 | 2 | 3 | ||
| 1-я | 0,29 | 0,25 | 0,21 | 0,75 |
| 2-я | 0,29 | 0,19 | 0,14 | 0,62 |
| 3-я | 0,24 | 0,31 | 0,36 | 0,91 |
| 4-я | 0,18 | 0,25 | 0,29 | 0,72 |
| Итого | 1 | 1 | 1 | 3 |