Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Сентября 2011 в 17:38, курсовая работа
Цель работы - анализировать основные факторы успешного управления туристической фирмы на примере ООО «Вояж-Тур».
Задачи:
1. Рассмотреть особенности туризма как объекта управления.
2. Охарактеризовать основные факторы, влияющие на успешное управление турфирмой.
3. Проанализировать работу туристической фирмы на примере ООО «Вояж-Тур».
4. Проанализировать факторы способствующие успешной работе турфирмы «Вояж-Тур».
Введение.......................................................................................................................3
Глава I Теоретические аспекты управления
организацией в сфере туризма................................................................................5
I.1 Специфика организации и управления в сфере туризма………………...5
I.2 Основные факторы успешного управления фирмой..................................8
Глава II Практическое исследование организации
управления турфирмой (на примере ООО «Вояж-Тур»).................................19
II.1 Краткая характеристика деятельности фирмы ООО «Вояж-Тур».........19
II.2 Анализ факторов успеха управления фирмой ООО «Вояж-Тур»..........20
Заключение.................................................................................................................28
Список использованных источников и литературы...............................................30
8. Старков, Ю. Организационная структура турфирмы «Вояж-Тур» [электронный ресурс]/ Ю. Старков. - Режим доступа http://www.voyage-m.ru/ direction.php?d_id=4. - загл. с экрана.
9. Старков, Ю. Предмет деятельности турфирмы «Вояж-Тур» [электронный ресурс] / Ю. Старков.- Режим доступа http://www.voyage-ns.ru/ content.php??d_?id=3. — загл. с экрана.
10.
Якхем, Р. Успешное управление турфирмой
[Электронный ресурс]/ Р.Якхем.– Режим
доступа: http://www.startbiz.ru/