Факторы успешного управления турфирмой

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Сентября 2011 в 17:38, курсовая работа

Описание работы

Цель работы - анализировать основные факторы успешного управления туристической фирмы на примере ООО «Вояж-Тур».

Задачи:

1. Рассмотреть особенности туризма как объекта управления.

2. Охарактеризовать основные факторы, влияющие на успешное управление турфирмой.

3. Проанализировать работу туристической фирмы на примере ООО «Вояж-Тур».

4. Проанализировать факторы способствующие успешной работе турфирмы «Вояж-Тур».

Содержание работы

Введение.......................................................................................................................3

Глава I Теоретические аспекты управления

организацией в сфере туризма................................................................................5

I.1 Специфика организации и управления в сфере туризма………………...5

I.2 Основные факторы успешного управления фирмой..................................8

Глава II Практическое исследование организации

управления турфирмой (на примере ООО «Вояж-Тур»).................................19

II.1 Краткая характеристика деятельности фирмы ООО «Вояж-Тур».........19

II.2 Анализ факторов успеха управления фирмой ООО «Вояж-Тур»..........20

Заключение.................................................................................................................28

Список использованных источников и литературы...............................................30